Задерживают выдачу документов из МФЦ

Уважаемые специалисты, прошу дать совет.
Сдала документы в МФЦ Гагаринский на регистрацию купли продажи квартиры в Новой Москве (бывший Наро-Фоминский район). Документы приняли 15.02.14, дату окончания срока регистрации поставили 27.02.14. Сделку зарегистрировали, но документы не могу получить, т.к., как говорят на выдаче, они ещё в МФЦ не поступили. Мои клиенты (Покупатели) уезжают 9.03 в отпуск. Продавцы тоже нервничают. Что можно предпринять в этой ситуации? Спасибо за ответы.