Расстроила работа Надежды. Безумно понравилась одна из квартир, в которую мы с молодым человеком готовы были заселиться со дня на день. Позвонила Надежде первый раз с уточнением деталей (я передвигаюсь на инвалидной коляске и мне было важно, как относится к этому собственник), по итогу она забыла перезвонить. Я позвонила снова во второй раз, Надежда обещала вернуться с информацией и снова забыла. И уже в пятницу (4.10) позвонил мой молодой человек с просьбой назначить просмотр квартиры. Агент сориентировала нас на воскресенье (6.10), якобы только в этот день собственник квартиры будет готов к показу. Мы рассчитывали заселиться сразу и оплатить квартиру на 6 месяцев вперед, потому что были уверены, что квартира нам подходит. Но объявление этой квартиры сняли с публикации 5.10, что означает: агент ввела нас в заблуждение и заставила ждать просто так. Немного непонятно, за что, в таком случае, берет агент комиссию, если:
1. Не связывается с потенциальными клиентами самостоятельно (и забывает перезвонить и уточнить информацию по запросам)
2. Не может прямо сказать, например: "Алла, собственник не согласен на проживание такой пары, где один человек с инвалидностью." . Все. В чем сложность? Зачем кормить людей завтраками?
3. Нагло дезинформирует. Если квартиру убрали из публикаций в субботу, то получается, что собственник никуда не уезжал и показ был назначен, но не нам?
Теперь ставлю под сомнение такое большое кол-во положительных отзывов, в нашем случае, агент всецело показала свою далеко непрофессиональную работу и очевидное неумение взаимодействовать с РАЗНЫМИ клиентами, а не только с теми, кто соответствует требованиям. Будем надеяться, что отзывы не куплены)
Ну а вам желаю всего хорошего!