Сняли квартиру в городе Кисловодск на Горького 26. Лидия предложила не бронировать через Циан, першли в вотсап. Представитель Лидии - Наталья, нас заселила, показалась адеватной женщиной, но при выселении оказалось все иначе... При заселении внсли залог 5000 рублей. В ходе отдыха разбили самую обычную черную стеклянную тарелку. При выселении хозяйка Наталья в квартиру не явилась, забирать ключи пришла ее родственница. Мы уехали. В течении дня Наталья обещала выйти на связь после просмотра квартиры, но не вышла, пришлось писать самим по поводу залога. Далее начался сюр. Хозяйка вынесла нам счет за разбитую тарелку (в чем мы не спорили), затем появились "испорченные" полотенце и столещница. Деффект столешницы незначительный, судя по фотографиям, которые нам отправла Наталья. Мы сами его его не заметили и всегда резали на доске, поэтому данная претензия выглядит как дешевый развод для проживающих. В чем проблема с полотенцем мы так и не поняли. В ванной не было коврика и что бы не подскользнуться, использовали полотенце по назначению. Вместо того что бы выйти на связь после выселения и узнать все ли нам понравилось, Наталья выставила нам счет за "ущерб". Общее впечатление было испорчено отношением Натальи и ее грубой манерой общения. Совет для проживающих в этой квартире - разглядывайте всепод микроскопом, делайте фотографии и требуйте проверку квартиры и возвращение залога в вашем присутствии. К специалисту Лидии претензии нет. Быстро подобрала квартиру, присылала много вариантов.