Очередной номерной попрошайка. Говорит, что квартира актуальна, просит номер и пропадает с радаров. В сеть заходит, но уже третий день от него молчание, даже сообщения не читает. Когда же вы и подобные вам получат какой-нибудь нагоняй и успокоятся, клоуны.
Уважаемый клиент, Благодарю за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. В тот период был выходной день, и я мог не сразу ответить на сообщения или на звонок. Надеюсь, у нас будет возможность обсудить это и разрешить недоразумение.
Хочу выразить благодарность вашей компании, за четко проделанную работу. Ребята честные и внимательные ко всем пожеланиям. Все было решено оперативно. Не понимаю отзывы предыдущих, если ваши условия не подходят собственникам, это не относится к риелторам. Успехов вам!
Хотели снять квартиру, написала по объявлению. По звонил парень спросил кто будет проживать и тд. Сказал свяжется с собственником и завтра назначит время в которое можно будут подъехать снять. На следующий день конечно же никто мне не по звонил и на следующий тоже. Я написала по объявлению еще раз, по звонила девушка, вежливо сказала напишет собственнику завтра, но на следующий день никто мне НЕ по звонил и я по звонила сама, ответа конечно же не было. Хоть бы сказали согласен не согласен там собственник, что бы зря мы не ждали. Не советую обращаться к данному агентству. В первый раз так что мне даже других вариантов не предложили, по сути игнор какой-то
Хотелось бы извиниться за возникшие недоразумения. Мы пытались неоднократно связаться с вами, чтобы назначить время просмотра квартиры, но, к сожалению, не смогли дозвониться. Мы всегда стремимся оказывать качественный сервис и решать все вопросы наилучшим образом. Будем рады предложить вам другие варианты квартир и надеемся на ваше понимание. С уважением, наше агентство.
Помогли быстро подобрать квартиру по всем нашим пожеланиям и в нужной локации. Рекомендую.
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам подобрать квартиру, которая соответствует всем вашим пожеланиям. Надеемся, что вы будете довольны своим выбором и с удовольствием рекомендуете наши услуги другим. Благодарим за доверие и желаем вам приятного проживания в новом жилье!
Хотела снять квартиру, агент отвечал, раз через раз. Несколько раз созванивались, говорил что уточнит у собственников, но снова пропадал. Когда удавалось до него дозвониться, его ответ каждый раз звучал так - « ой, совсем забыл про вас, сейчас я позвоню хозяевам и уточню» и снова пропал. Так я 4 дня, если не больше, пыталась договориться о просмотре, но мой номер просто заблокировали, потому что ни на номер риелтора, ни на номер указанный в обьявлении звонок просто напросто не проходит. Сообщения в чате так и висят непрочитанными. О какой клиентоориентированности может идти речь? Я конечно понимаю, запросов у них в день достаточно много и они могут просто-напросто не успевать, но в моем случае, похоже имеет место быть какая-то личная неприязнь, либо халатность работника. К тому же, проведя пару махинаций, Т.е. просто заставив подругу, позвонить по объявлению. Ей конечно тоже ответили через 1000 лет, но почти записали на просмотр и даже дали хозяевам ее номер. Я могла бы продолжить эту клоунаду и прийти на просмотр вместо нее, но просто это было уже не актуально. Очень, конечно, разочарована, учитывая, что с агентом я адекватно общалась, в чем была причина подобного отношения ко мне, как к клиенту, мне непонятно. Взяв так же во внимание, комментарий ниже, о том что риэлтор не отвечает. Хотелось бы предостеречь собственников, о том, что работать с этой конторой гиблое дело, вашу квартиру снимут, дай бог, через миллион лет. Уж не говоря, о том, как этот специалист ведет остальную часть работы, учитывая, его отношение .
Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали в процессе попытки снять квартиру через наше агентство. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания клиентов и такое поведение агента недопустимо. Мы проведем проверку и примем необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Благодарим вас за обратную связь и надеемся на возможность исправить эту ситуацию.
Хорошие ребята, быстро подобрали квартиру, пока остальные только искали отговорки и ничего не предлагали, у нас с женой был срочный вопрос, обратилось куда только можно было , от самых крупных до самых маленьких компаний кто занимается арендой, я общался наверное с 5 риелторами и жена еще с 3 😄, никто не мог ничего нормального подобрать и только эти ребята быстро предложили 2 отличных варианта съездили на оба и выбрали, спасибо большое от меня и моей жены ❤️
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады,что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся,что в следующий раз мы сможем вас порадовать ещё больше. Благодарим за доверие и ждем вас снова у нас !
Говорят мы уточним у собственников и не перезванивают. Очень похоже на фейк.
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы всегда стремимся предоставить достоверную информацию.
У меня такая же история… Говорят уточним у собственников и тишина….