Много лет я и моя семья пользуемся услугами Анны. Купля, продажа, сдача в аренду, консультации по покупке недвижимости, все юридические нюансы - на все всегда получаем быструю консультацию. Всегда все в срок, быстро, реально по времени и соотношению - стоимость/качество. Анна всегда пунктуальна, большой опыт в сфере недвижимости. Доверие 100%.

Риэлтор отвратительный , дозвониться невозможно , трубку практически не берет , на сообщения не отвечает , 1 раз удалось пообщаться и все . При общении информации никакой о квартире не дала ( так как сама не знала объект , видимо даже ни разу и не была там ) Договорилась о встрече , в назначенный день на сообщения не отвечала ( хотя читала ) , на звонки - не отвечала , никакой инициативы не проявляла . Сэкономлю для всех время - к данному риэлтору обращаться не стоит и снимать объекты под ее ,,началом’’ . Как риэлтор - она 0 и ничего из себя не представляет - возможно мошенница .

Договорились о встрече, когда приехали Анна перестала выходить на связь и отвечать.

Решил снять жилье, выбрал объект, Анна выступала риэлтором. Все обсудили а чате и договорились на встречу в 20:30. Я приехал за 30 минут и решил откушать в Кофемании. Потом от Анны, пришло сообщение что она задерживается на другой сделке, с просьбой подождать… в итоге в 21:30 мы наконец встретились. Конечно, мне это не понравилось, тем более что Я выехал заранее, ведь дорога до встречи заняла 1,5 часа. Но, я вошел в положение и решил уже дождаться Анну. Далее мы посмотрели квартиру, я также решил взять и кладовку и машиноместо. В целом конечно квартира не прямо того уровня, которое я ожидал (часть мебели нет), но она подходила прежде всего тем, что была рядом со школой куда ходит мой ребенок, а мебель я готов был докупить за свои кровные. Мы договорились встретится через 3 дня на подписание договора с собственником, сумма в размере 200 000 в мес за аренду меня устроила - мы пожали руки. Далее, я задал общие вопросы, которые надо решить с собственником (типа там машина с сушкой или просто машина), подготовить и показать мне договор заранее. Прислал скан паспорта для договора. Анна сказала, что все решит завтра… Но «завтра» прошло и наступило послезавтра, и уже я сам пишу Анне, актуализирую список своих вопросов. Хотя, я уже понимаю явно, что-то не так, с учетом ее опоздания раньше. На что получил ответ, что собственник через знакомых нашел арендатора… Итоги: 1. Если договорились с человеком о времени - опаздывать это не профессионально. Мы живем в занятом мире - я приехал на встречу, выкроил свое время, подстроился под время, потратил на дорогу и ужин более 17 000 руб (хоть вкусно было) и не ожидаю, что человек будет опаздывать. 2. Не нужно клиенту, заказчику, который покупает твои услуги за хорошие деньги, давать повод что-то напоминать и вообще о чем-то думать… (пожалуй это и стало последней каплей) Из положительного, Анна в целом быстро показала квартиру и даже сняла видео для моей супруги, была доброжелательна и открыта. Анна, что бы выйти из ситуации, Вам нужно было позвонить мне, а не ждать повторно моих вопросов, принести миллиард извинений и словами объяснить ситуацию как она есть, предложив свои услуги и помочь решить мою задачу (помочь с арендой), выдав скидки на услуги и т.д… репутация не имеет цены, как по мне… Если Вас подвел арендодатель, то надо было говорить, посыпая голову пеплом… Это и есть профессионализм! Поэтому, возможно так сложились звезды, но время потрачено, деньги потрачены, ожидания сформировались, но все свелось к невнятным объяснениям в мессенджере… Каждый сам делает выводы, но я никогда более не смогу доверять Анне. Систематическое нарушение тайминга - это не тот уровень сервиса к которому я привык в бизнесе, хотя возможно Вам будет и так отлично. Анна, Вам сделать выводы и желаю только людей подобных мне: понятных, прямых, ответственных и никогда не связываться с людьми, которые Вас подставляют, что сказывается на Вашем рейтинге.