Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Алена Пономарева
Проводит онлайн-сделки
Документы агента проверены
Специализация
Продажа недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Аренда недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Ипотечное кредитование: ипотека, Другие услуги: управление объектами, консультации
Регион работы
Москва, Московская область
Агентство
Частный маклер
Контакты
+7 989 409-XX-XX Показать
Отзывы о специалисте
2,1
2.10344827586206930 отзывов
FOX ESTATE

Неадекватный агент, разговаривает по хамски, договорится о просмотре квартиры нереально!!!!

Пономарева Алена

Если вы не читаете описание текстовое, то как то затруднительно, вы правы.

ID:127536825

Достаточно часто мне приходится общаться с риэлторами по аренде квартир. Могу сказать, что действительно Алена весьма странный персонаж. Вышенаписанные отрицательные скорее всего правдивые. Мошеннические схемы все время совершенствуются. Не знаю уж, как работает Алена, но на настоящего риэлтора по аренде квартир она слабо походит. Общение с ней прекратил после двух звонков.

Пономарева Алена

Вы бы изучающим отзывы на риэлторов описали по какому объекту недвижимости вам отказано или почему сотрудничество не сложилось. Особо интересует вами упомянутая "мошенническая схема", а так же она может заинтересовать правоохранительные органы в плане обоюдной проверки. Будьте точны в высказываниях.

ID:125353479

грубит. пытался договорится о просмотре , ставит рамки и говорит что работает до 17 00 хотя мне кажется ее главная задача продать, пытался объяснить что физически не могу подъехать раньше . кроме истерик и нервоза в свой адрес не услышал ни чего , я думаю с собственником не стоит связываться с такими риэлторами !!

Пономарева Алена

Вам были озвучены временные рамки в конкретный просмотровый день для данного объекта недвижимости. То что вы смотрите в массе остальных квартир в экскурсионном порядке в ночное время, сложности исключительно ваши и ничьи другие.

ID:124850044

Одной звезды даже слишком много. Грубость и нежелание общения, с первых минут слышна не заинтересованность в клиенте. Доверие и желание работать с этим человеком пропадает. Хотелось бы посмотреть квартиру, но не с этим агентом!!!!

Пономарева Алена

Вы мне звонили в пятницу. Я вас проинформировала четко, что организация показов квартиры возможна в будние дни. Если у вас нет возможности запоминать, переносите информацию на бумажный носитель, тем самым упростите себе поставленные задачи в период своего пребывания в городе Москве. За пять минут в воскресный день побежать вам навстречу просто невозможно. Это должно быть понятно адекватному человеку. При этом ваша "заинтересованность" в данном объекте недвижимости ограничилась отзывом. Выводы напрашиваются сами собой и тоже не в лучшую сторону.

Васильев Валентин

Покупал недвижимость для переезда в Москву из Якутии. Риэлтор вызвал только положительные эмоции: грамотно оформила и подготовила документы, сопровождала от начала до конца, всё объясняла, показывала, отвечала абсолютно на все вопросы и провела сделку в максимально короткие сроки без каких-либо проблем.

Пономарева Алена

Благодарю. Желаю процветания на новом месте.

ID:99567704

Полный непрофессионализм и неуважение к клиенту. Неадекватно и очень агрессивно общается. Заинтересованности в продаже квартиры - 0%.

Пономарева Алена

Вы ошиблись карточкой риэлтора, что бы оставить отзыв. Звонков 9 мая у меня не было ни по одному объекту. Проверяйте свои тексты перед тем как опубликовать что-либо.

ID:99567704

Никакой ошибки, беседа состоялась раньше отзыва.

Пономарева Алена

Специалисты службы качества циан этого не подтвердили. В том числе обоснованность претензий в периоде совершенного звонка и по какому объекту вы звонили, если звонили.

ID:91579017

Арендовали квартиру в Крылатском.Хочу поблагодарить Алену за оперативность и понимание наших вопросов.Все четко,быстро и грамотно сделано.Очень понравилась работа риэлтора,без затягиваний,"воды" и строго по времени,что очень важно. Сразу понятно,что человек разбирается в своем деле. На все вопросы по квартире я получила четкие,понятные ответы,также и по договору. Сделку провели по нашей просьбе очень ускоренно) Только положительные впечатления.

Пономарева Алена

Благодарю за высокую оценку, желаю всего самого наилучшего!

ID:87664582

Алена прекрасно рассказала все о квартире еще на звонке и показала . Обратила внимание на плюсы и минусы, поделилась опытом при выборе квартиры . Приятный риелтор

Пономарева Алена

Взаимная благодарность.

ID:96703931

Осторожно мошенница! Снимали квартиру на Беломорской 11к1. На картинке (в объявлении) квартира выглядит красиво. Первое впечатление от просмотра тоже положительное (поскольку за Ваш счет ее помоют, об этом ниже). Парковка со шлагбаумом. Рядом с метро. На этом плюсы заканчиваются. После заселения в квартиру через 1-2 неделю понимаешь, что вся обстановка в квартире дешевая, еле держится. Лампочки заменить не могут годами (на фото в объявлении видно, что лампочки не горят). Собственно схема отъема денег: в какой-то момент что-то из обстановки ломается ввиду ветхости и дешевизны, ты как квартиросъемщик просишь это починить, на что в ответ получаешь отказ от риэлтора и собственницы квартиры, с претензией оплатить ремонт. Залоговые средства просто зажимаются. За мойку квартиры с тебя дерут 15000 руб. (включено в залог), стоимость мойки по г.Москва в среднем 7500 руб., я находил за 6000 руб. Потом тебе отключают все коммуникации в квартире (воду, свет, в нашем случае еще и унитаз унесли (неадекват полный)). Приходят с участковым с подставным ремонтником, оформляют побои, что типа я при участковом один нанес побои ремонтнику и риэлтору, и как результат выкидывают тебя с вещами на улицу. Своими действиями риэлторша нанесла нам ущерб от 50000 руб. (точная сумма уточняется). Хочешь почувствовать себя бомжом? Тогда Вы по адресу.

Пономарева Алена

Добрый день. Ожидаемый отзыв. Вас выселили с позором на весь район с вынужденным привлечением правоохранительных органов за неоплату в виду вашей финансовой несостоятельности, а так же пренебрежительное отношение к условиям договора: долги и разруха еще не устранены по итогам вашего проживания.

ID:96703931

Выселить могут только по суду (суда не было). С «позором на весь район» это противоправные действия со стороны риэлтора, человек не стесняется это признавать, настолько плохой человек. Термин финансовая несостоятельность применяется при банкротстве физического лица и означает общую сумму всех долгов более 500 тысяч рублей. При авансовой системе расчетов по квартире такая ситуация в принципе невозможна. При том, что риэлтор утверждает, что мы «не платили», деньги остались должны нам. Мы съехали 22.04.2023. Объявление появилось 27.04.2023г. За 5 дней устранили все последствия «разрухи». Риэлтор обманывает. Дополнение: в квартире есть проблемы с вентиляцией и из сан узла периодически воняет канализацией.

ID:47454662

Грубиянка. Человек вообще не заинтересован в своей работе.

Ещё 20 отзывов