Хозяйка Оксана проявила себя как неадекватный арендодатель! Выселила нас и дала нам 2 часа, чтобы мы освободили оплаченную квартиру! На минуточку за 2 дня мы отдали 10тыс рублей. Мы в это время были за городом, приехать не могли. Звонила, орала благим матом, оскорбляла что у нас нет извилин, мозгов и нам 15 лет, что мы сюда приехали бухать и чтобы ехали к себе обратно. У нас был день рождения подруги, мы посидели, может где-то играла музыка, кому-то мы помешали, мне кажется в каждой квартире бывают праздники. Часа в 2 ночи пришёл мужчина попросил убавить музыку, мы ее выключили и в итоге легли спать. На что в обед она начала писать сообщения, звонить и оскорблять, написала на сайт и нам аннулировала оплаченную бронь, угрожала что выкинет наши вещи! Обвинила нас что мы под окно выкидывали пакеты с мусором и разнесли ей всю квартиру. В квартире чисто и убрано, мы все взрослые люди и наводить разгром мы уже не в том возрасте! За собой мы все убрали, вымыли, хотя за уборку мы платим 1000р при бронировании! Никто не вернул нам денег за вторые сутки, нам пришлось быстро искать новое жилье и снова его оплачивать. Прошу разобраться в данной ситуации, обратить внимание на ее компетентность и клиентоориентированность! По моему мнению это отработанная схема с соседом, с ней, говорили они одни и те же фразы, она не слушала и орала и перебивала, отменила бронь и тут же выставила на съем эту квартиру, видимо так она заработает на людях. Основываясь на отзывы клиентов-таких людей как мы много. И если вы хотите воспользоваться услугами Оксаны-не портите себе отдых и забронируйте у других!