Мой опыт работы с этими так называемыми "профессионалами" - Елена и Светлана,был не просто разочаровывающим, а абсолютно разрушительным. Я обратился к ним с надеждой на быструю и выгодную сделку, получив в ответ целый ворох сладких обещаний и заверений в их исключительной компетентности. Мне расписывали радужные перспективы, гарантировали отсутствие проблем и обещали, что все будет сделано в лучшем виде. Я доверился, вложил свое время, нервы основываясь на их словах. Результат? Полный провал. Сделка, которую они так уверенно обещали выполнить,как итог, была проведена для другого человека. Клиентоориентированность ?? Нет, не слышали. Только расчёт, ведь деньги же важнее.Все их громкие заявления оказались пустым звуком. Никакой компетентности, никакого профессионализма, только наглая ложь, ссылание на то, что банк не может проверить справки, но они каждый день их отправляют на проверку, неспособность выполнить элементарные обязательства. Я потерял не только потенциальное жилье, но и значительное количество времени, которое мог бы потратить на поиск действительно надежных партнеров. Хуже всего то, что после краха сделки эти "специалисты" просто самоустранились, оставив меня разбираться с последствиями их недобросовестной работы. Ни извинений, ни попыток исправить ситуацию, ни даже вразумительных объяснений. Это верх цинизма и безответственности. Я категорически не рекомендую обращаться к этим риелторам. Если вы цените свое время,силы, и душевное спокойствие, держитесь от них подальше. Это не просто плохой сервис, это откровенное введение в заблуждение,замаскированное под риелторские услуги. Один Бог теперь знает как и в каких целях мои документы, которые я отправил им для сделки могут быть задействованы. Они не заслуживают ни единого шанса, ни одного клиента. Мой опыт – яркое тому подтверждение.
Александр, благодарю за обратную связь. Считаю важным прояснить фактические моменты, так как в вашем отзыве допущены неточности. 1. Вы не являлись моим клиентом как покупатель по договору — вы обращались по поводу приобретения конкретного дома, который находился у меня в продаже. 2. На момент обращения у вас отсутствовали средства на первоначальный взнос. Несмотря на это, по вашей просьбе я передала ваши данные ипотечному специалисту. 3. Ипотечный специалист смог подтвердить вам ипотеку в Сбербанке, однако для дальнейшего продвижения сделки требовалось выполнить рекомендации банка, о которых вам неоднократно сообщалось. 4. В течение месяца вы подтверждали заинтересованность исключительно в этом объекте, при этом никаких обеспечительных шагов (залог/аванс) предпринято не было. 5. Дом не был забронирован за вами: задаток или аванс с вашей стороны не вносился, поэтому объект продолжал участвовать в показах. 6. Я заранее и неоднократно информировала вас о том, что при отсутствии движения по сделке объект может быть продан другому покупателю. 7. Со своей стороны я сделала всё возможное для выхода на сделку, включая консультационную поддержку и привлечение ипотечного специалиста. Мне искренне жаль, что по итогу у вас сложилось негативное впечатление. Однако перекладывание ответственности за несостоявшуюся сделку и искажение фактов считаю некорректным. Желаю вам успехов в дальнейших поисках подходящего объекта.
Компетентный специалист. Отвечает на всё вопросы. Всегда на связи. Быстро нашёл арендаторов. Спасибо за сотрудничество. Рекомендую!
Елена, спасибо большое за качество работы, за оперативность и скорость, за юр. Правильные договора! За пунктуальность и ответственность ! Рекомендую такого специалиста!
Прекрасный специалист . Работаем уже с Еленой Сергеевной не первый год. Всегда чётко, правильно , красиво. Очень сильно рекомендуем!