Всем здравствуйте, кто читаем мой отзыв. Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Натальи, за ее профессионализм, внимательность и чуткость. В 2019 году у нас была, что называется сделка века. Нам нужно было продать двухкомнатную квартиру и купить три однокомнатных. В сделке участвовал не совершеннолетний ребенок. Бюджет был тоже ограничен. Ни один риэлтор не хотел этим заниматься, от нас все отказывались. По воли случая узнаю телефон Натальи, она взялась за дело не раздумывая. Приехал профессиональный фотограф , Наталья дала рекламу и дело пошло. В нашей сделке покупатель тоже были с детьми, ипотекой и продажей своей квартиры. Мне казалось что все это не реально сложить. Но Наталья на каждом этапе все досконально проверяла и вела переговоры, поддерживала меня, вселяла уверенность. Сделка завершилась так как мы и планировали. Но вот сейчас , по семейным обстоятельствам, нам нужно продать одну квартиру. Я не задумываясь позвонила Натальи, очень обрадовалась что так много лет работает в этой сфере и не сменила ее. Наталья взялась за работу. Я точно знаю что я в надежных руках, что все мои интересы будут соблюдаться и охраняться. Спасибо ей огромное.
Отзыв о Наталье К сожалению, мой опыт взаимодействия с Натальей был крайне негативным. 1. Профессиональные качества: Я заметил, что Наталья не выполняла свои обязанности в срок. Мы с супругой искали квартиру и 7 ноября нашли подходящий вариант. Позвонили Наталье, но она не ответила. Написали ей через Циан, и она попросила перезвонить 8 ноября в 10:00. 2. Коммуникация: Супруга позвонила 8 ноября в 09:20, но Наталья снова не ответила и написала, что перезвонит позже. В итоге она не перезвонила, и когда супруга позвонила в 10:00, узнала, что квартира уже не сдается. Это было очень странно. 3. Отношение к клиентам: Далее я сам позвонил по поводу квартиры. Наталья спросила о моем месте работы и планах по проживанию, уточнив про домашних животных. Я сообщил, что у нас есть кот. На это она ответила, что с животными квартира не сдаётся, и пожелала всего доброго. 4. Неэффективность: Мы с супругой решили отдать кота родителям, чтобы иметь возможность посмотреть квартиру. Я перезвонил Наталье и сообщил об этом, но она сказала, что просмотры будут только 9 ноября и пообещала перезвонить. Время было 18:00, и никто не перезвонил. Позвонив в 19:00, я снова не получил ответа. 5. Заключение: В 20:27 Наталья написала мне в WhatsApp: «Здравствуйте, прошу прощения, собственница говорит, что если есть кот, со временем его все равно вернут себе от родителей. А она не хочет животных. Поэтому вынуждена отказать. Желаю вам найти хорошую квартиру». Такое отношение к людям, которые хотят снять квартиру, оставило крайне негативное впечатление. Мы поняли, что нас "слили" ещё с утра, и не понимаю, зачем было кормить обещаниями перезвонить и т.д., когда вечером квартира уже была снята с объявления. В целом, не могу рекомендовать Наталью как надежного риелтора из-за вышеупомянутых причин. Все скрины и переписки могу предоставить.
Спасибо за мнение. Сейчас рынок, действительно, не простой для нанимателей. При всем старании, я не могу сдать квартиру всем позвонившим. А их было не меньше двадцати пяти. Отсутствие животных было одним из условий собственника. Ничего личного.