Добрый день! Не люблю писать плохие отзывы, но тут просто не сдержалась. У данного агента Светланы забронировала квартиру дата 27 и 28 мая. Внесла предоплату 1000р. За день до приезда уточняю про время въезда на что Светалана мне пишет, что не может принять меня тк предыдущие жильцы не съезжают. Вопрос, почему меня Светлана не предупредила заранее? Получается если бы я ей не написала, она бы и не связалась со мной, я бы приехала и меня просто бы поставила перед фактом либо я на улице, либо заезжать в тот вариант, который дали бы! зачем надо было вносить депозит? Для меня предоплата это уверенность в том, что я заеду и что меня примут , если только не экстренные форс -мажоры! И что значит они не могут съехать? Можно же было сказать гостям, что к сожалению, оставить их не могут, тк квартира уже забронирована и взят депозит. Либо хотя бы меня предупредить заранее , что квартира занята. А так получается меня поставили перед фактом и все, я планировала данную поездку месяц, заранее выбирая квартиру по удобству. Но видимо Светлане все равно на своих клиентов. Предложили вариант, который мне совершенно не подошёл при этом удивляется , почему я не соглашаюсь? Действительно, бабушкин вариант и не рядом с метро. Как можно подставить так человека? Очень сложно за сутки найти подходящий вариант. Ужасное отношение к гостям . Не рекомендую к ней обращаться!
ID:21619980
Документы агента проверены
ID:76043437