Хочу выразить огромную благодарность риелторам Марине и Жанне, профессионалов своего дела !!!!! Все вопросы с Мариной решались за минуты, прекрасный специалист, сопровождает от и до сделку, грамотный и вежливый! При личном общении с Мариной, убедилась, что все негативные отзывы необъективны !!!

Я продавал квартиру, в которой прожил всю жизнь. Со стороны покупателя работала риелтор Марина (в профиле на сайте указано имя Жанна), и из-за неё эта продажа стала очень тяжёлым испытанием для всей моей семьи. Уже на этапе подготовки сделки с ней было невозможно работать. Она опаздывала, до последнего не подтверждала встречи, ни о чём нельзя было нормально договориться. Мой риелтор отправлял ей проект договора, а она с трудом разбиралась даже с электронным документом. Мы пошли навстречу и согласились освободить квартиру за 10 дней вместо обычных 14. Благодарности не было: нас начали торопить, и в итоге даже 10 дней её не устроили. А потом была сама приёмка, и такого я не ожидал ни от кого. Это было настоящее представление. Она требовала, чтобы я прямо на месте чинил духовку, которой лет двадцать, потому что там отломились уголки, держащие уплотнитель. При этом плиты с духовкой вообще не было в перечне имущества в договоре, там только стиральная машина и посудомойка. Придиралась даже к лампочке-индикатору на плите, которая горит у всех, пока плита не остынет. Было ощущение, что её клиентка купила не квартиру с б/у техникой, а номер в отеле, где за каждую царапину отвечаю я. Всё время говорила на повышенных тонах. Жена попросила её не кричать, а она ответила: «Я не кричу, у меня голос такой». Потом жена спокойно сделала ей замечание, а она повернулась к ней с очень недобрым взглядом и заявила: «Вы тут никто». Моей жене, в квартире моей семьи. Мама после этой встречи долго не могла успокоиться, жена тоже, а я сам был на пределе. Отдельная история с коммунальными платежами. Мы показали ей ЕПД, где чёрным по белому написано, что задолженности нет и всё оплачено. Она минут двадцать доказывала, что это ничего не значит, потому что квитанция за июль ещё не пришла. Потом села пересчитывать платежи по «новым тарифам с июля», хотя повышение перенесли на октябрь, и это написано буквально в первой ссылке в поиске. Покупательница потом ещё спросила меня, почему я такой напряжённый, «как ёжик». А каким мне быть, если человек несколько часов подряд давит на мою семью из-за мелочей? Я не понимаю, как этот человек работает с людьми. Ни профессионализма, ни элементарного уважения, ни желания договориться, только грубость и придирки. Продавцы, если покупателя ведёт Марина, готовьтесь к тяжёлым переговорам и поберегите нервы близких. Покупатели, подумайте, нужен ли вам представитель, который вместо помощи со сделкой создаёт конфликты и портит отношения со всеми сторонами. Я такого опыта никому не пожелаю.

Крайне неприятный опыт взаимодействия с риэлтором. Жанна переводит, как и пишут ниже на Марину. Марина в течение дня несколько раз переносила время встречи. В итоге оно сдвинулось на 1.5 часа. И даже после последнего переноса она опоздала еще на 20 минут. Спустя почти 2 часа от изначального времени позвонила и сказала подходить. Через минуту пишет: «Не торопитесь, зашел другой клиент». Я в полном шоке, мы весь график перестроили из-за Марины, и ей показалось уместным запустить еще вперед нас клиента (который, к слову, тоже с нами сидел ждал ее в кафе в этом доме). В категоричной форме отказала в видео-съемке квартиры. «Нет. Зачем Вам? Вы не имеете права, это не ваша квартира, собственник не разрешает». Я понимаю, что собственники не обязаны разрешать съемку (хоть и не поддерживаю это, так как за 28 млн я хочу иметь полную и доскональную информацию о квартире с фиксацией каждого сантиметра), но грубая форма отказа просто неприемлема. Как показывает практика, безответственность и грубость на этапе просмотра к этапу сделки никуда не деваются. Мы для себя точно решили, что не готовы совершать такие важные покупки с участием этого специалиста.

Прекрасный специалист! Профессионал своего дела!

Переводит на другого «специалиста», которая хамит, говорит, что не хочет беспокоить арендаторов, чтобы показать квартиру, смотрите фото. Объект посмотреть не возможно.

По данному номеру телефона отвечает агент, который уже переводит на другого риелтора. В итоге в объявлении указана Жанна, однако объект нам показывала Марина. 1. По предварительной договоренности не перезвонила. 2. Договорились смотреть квартиру в 16, зашли мы туда только в 16:20. 3. Квартиру от предыдущих жильцов приняла в ужасном состоянии (обои отходят, мебель расслаивается, по углам грязь). Сказала что предыдущие жильцы торопились, поэтому предложила клеить и чинить все самим. И еще заменить фильтр в кондиционере. В объявлении было указано «видовая квартира».

Настоящий профессиональный контсультант по недвижимости Москвы и области. Очень рады что случилось знакомство с Жанной. Обязательно будем рекомендовать знакомым и надеемся что и у нас еще будут поводы обращаться к Жанне за подбором квартиры. Спасибо большое.

Жанна-крутой специалист и Профессионал!!!Когда-то ,много лет назад работали в одном агенстве,Не виделись долго,но буквально месяц назад встретились на сделке.Она представляет Покупателей,а я Продавца,Сложные и те,и другие.И только благодаря ей сделка прошла.Человек редкого такта,интеллигентности и порядочности!!Спасибо тебе,Жан!!!А когда я прочитала отзывы об этом человеке,то просто была в шоке.А пишет-то кто?!Она на рынке 20 лет,И никогда,никто на нее не пожаловался.

Да, непорядочный риелтор. Несколько дней морочила голову, звонила, говорила, что через пару дней покажет. Сказала, что она держит слово и не сдает другим , если обещала. В итоге сдала другим)))))) Отзывы на 5 баллов скорее всего по ее просьбе сделанные. Некрасиво так обманывать людей, Жанна.

Добрый день! Удивили предыдущие отзывы, искренне. С риелтором на связи уже 10 лет. И всегда работа оперативна, слаженна и по делу . Кому только я ни посоветовала, все довольны! Большое спасибо !! Побольше бы таких специалистов в разных областях