Трубку не берет ни каких принципов у данного агента нет. Звоним уже несколько часов ответа нет. Всем привет

Отсутствует такт и элементарные навыки работы с клиентами. На вопрос почему до вас не дозвониться несмотря на договоренность отвечает "я же работаю" Клиентоорентированность на уровне вахтёра привокзального туалета. Хотя и этого много.