Ну наконец могу написать отзыв. Напишу действительно честно все про Елену, а точнее Светлану:))) тоесть человек сначала говорит что Елена, а потом как вносишь задаток, сообщает что я Светлана :))) это полный трэш конечно) По началу просмотр объекта, встреча с клиентом все в норме тут врать не буду, все строго но корректно без претензий. Во время подготовки и во время сделки тоже скажу то без претензий. Заложили я чейку, ключ у меня(покупателя) расписка у Продавца, документы в МФЦ отправили, ждём готовности. И тут начинается самое интересное:))) Документы готовы, я готов досрочно встретиться и передать ключ от ячейки. Продал 3 часа и мне заявляют " сегодня встречи не будет". На что я сказал ну тогда отдам как полагается день выдачи+1 день как по договору. Мне в адрес сыплются угрозы мол подадим заявление в полицию и тд и тп. На адекватные доводы и ссылки на закон необоснованно угрозы. Продавец сказал что у Светланы доверенность, на просьбу предоставить Светлана в духе предыдущих отзывов"я вам ничего не должна", "я не высылаю доверенность незнакомым людям" :))) очень профессиональный ответ с учётом того что я покупатель и к этому времени уже собственник. Перестаю общаться со Светланой пытаюсь общаться напрямую с Продавцом чтобы договориться о встрече для обмена ключа от ячейки на расписку. Не отвечает, Светлана перестаёт отвечать. Посылаю заказное и телеграмму с предложением о встрече. Так 3 дня. И тут жесть: звонят честные девушки со сбербанка, дай бог им здоровья. Тут говорят явились продавцы, говорят вы на связь не выходите, просят создать дубликат ключа и дать доступ в ячейку. Объясняю ситуацию,что они врут всё. Скидываю скриншоты переписки фото телеграмму и тд. Девушки верят мне и нас с моим юристом приглашают на следующий день на выдачу дубликат а ключа продавцу. Там вообще шоу. Является Светлана с Продавцом, заявляют что я не выхожу на связь, ну врут короче чистой воды. Говорят расписку не отдадим, мы и так получим доступ к ячейке. Сотрудники банка в шоке, уже смеются над ними у виска крутят. После 15 мин пререканий обменяли ключ на расписку. Предлагаем подписать акт передачи участка, как раз срок подошёл. Светлана заявляет что они участок не передадут и им нравится тормозить стройку. И тут нам повезло, горе риэлторша забыла что у нас осталась расписка на 100тыс которую должны были порвать при передаче основной расписки. В итоге после ещё получаса пререканий и уговоров уже со стороны сотрудников банка(девушки как курьеры бегали между нами), нам удалось вы менять акты передачи участков на эту расписку. Сделка состоялась. Всё написал как есть. И плюсы что были в начале и всю жесть и дичь что творилось в конце. Надо сказать что служба безопасности банка советовала тупо писать заявление о мошенничестве, тк Светлана видимо поговорила клиента придти в банк, наврать что я не выхожу на связь и заказать дубликат ключа от ячейки. Но решел временно не писать, чтобы все решилось мирно. Короче полная жесть. Ребят, оценку действиям ЕленоСветланы давайте сами. Жаль что она сменит профиль конечно, да и номера она для сделок одноразовые использует...
Обращались к Елене по рекомендации знакомых. Покупали элитную недвижимость. Отличный специалист, знающий свое дело. Работает быстро и профессионально, все договоренности исполняет в срок. Порядочная и интеллигентная. Покупкой крайне довольны. Елена помогла нам снизить цену, и выбрать наилучший вариант. Сами бы так не смогли. Рекомендую риэлтора. Высшая оценка работы. Спасибо!
От разговора с Прохладной осталось впечатление, что продажами на том конце провода никто даже и не собирается заниматься. О манере Прохладной разговаривать я даже и писать не стану, Но Бог бы с ней, с манерой. На просьбу встретиться для ознакомления с документами, с историей участка и т.д., получили отказ. Елена мотивировала отказ тем, что без внесения аванса разговора быть не может. Довольно странно для продавца, который должен быть заинтересован в продаже. Дел с Прохладной я вести не стану.
1. Все разговоры записываются на диктофон. 2. Лично я с вами никаких интеллектуальных бесед по телефону не вела. 3. Для юридических консультаций обращайтесь в агентство недвижимости. 4. Все документы предоставляет собственник при внесении аванса, а не риэлтор. Я не занимаюсь рассылкой документов.
4. Предоставление документов на земельный участок для ознакомления ТОЛЬКО после внесения аванса это что-то новое в мире продаж недвижимости. То есть я вношу аванс, мне предоставляют документы, меня что-то не устраивает и/или документы не в порядке, я отказываюсь от сотрудничества, требую вернуть аванс, получаю ответ, что денег сейчас нет и ввязываюсь в многомесячные судебные тяжбы с непонятным концом. Замечательная схема!
Вежливый тон общения - это не про нее. Дважды сказала, что мы риэлторы и должны понимать ответственность за дублирующие объявления. Хотя мы с женой смотрим участок для себя. В итоге положила трубку.
Риэлтор Елена разговаривает по хамски, показать дом категорически отказывается. На просьбу сообщить местонахождение дома, чтобы посмотреть его снаружи также получила категорический отказ. Складывается впечатление, что объявление вымышленное или риэлтор не заинтересован в продаже. Но тогда не понятно, зачем выставлять дом
1. С вами разговаривали очень вежливо, а вы в приказном порядке требовали показать дом, потому что вы там находитесь рядом. Вам сообщили что нужно договариваться заранее и на забор смотреть смысла нет, а нужно смотреть внутри, если вы реальный покупатель, а не риэлтор - который ездит и собирает адреса продаж. 2. Никаких других вариантов вам не предлагали. 3. Вам сообщили, что там никто не проживает и нужно договариваться заранее. Из чего я делаю вывод, что вы риэлтор, который собирает адреса домов и у вас нет реального покупателя. 4. ВСЕ разговоры записываются на диктофон.