Рассказываю свою историю. Собрались с друзьями отпраздновать выходные, с 23-26 февраля. Лично потратила 3 часа, чтобы найти дом, общалась с этим человеком, он все так расписал по одному дому (мы выбирали чуть меньше дом по габаритам изначально), этот человек сразу не сказал, что с этим домом какие-то другие договорённости есть. Я начала спрашивать, он все рассказывал, а потом в моменте говорит «Ой, я этот дом обещал постоянным клиентам, если они 15 февраля не забронят, то отдам вам». В смысле? Вы расписывали, на все вопросы ответили, а потом «Ой нет, не могу Вам обещать». Думаем, ок. Он предложил другой вариант. Дом больше и подороже. Предложил этот дом. На все вопросы ответил - хорошо. По поводу бани ответил, чана и тд. Видео прислал. Сказал, что на эти даты дом свободен. Мы подумали с ребятами - отлично, написали ему, что дом нам подходит. Хозяин написал - хорошо, переводите деньги, 50% предоплаты. Было 11-12 часов ночи. Я не стала звонить друзьям, было поздно. Следующим днём пишу «сейчас переведу вам деньги за дом». Прошу заметить, что ранее хозяин НЕ обговорил, до какого времени надо скинуть ему предоплату, просто тупо не дал время. Звонит мне сегодня и на мое «мы готовы перевести деньги», говорит, что дом он сдал уже, другие забронировали. Говорит «можете выбрать другой». Ахааха. Я просто выпала на этой фразе и сказала «До свидания». Вы нас «продинамили» 2 раза и говорите, чтобы мы выбрали другой дом? Смешно просто, глупо, тупо, отвратительно и мерзко с Вашей стороны. В смысле? Мы потратили время, общались, все узнали, согласовали. Вы ДАЖЕ НЕ ДАЛИ ВРЕМЯ, чтобы скинуть предоплату, отдали дом другим людям! Отвратительное отношение! Клиентоориентированность 0. Вы могли написать, позвонить, спросить, когда мы готовы оплатить? Но вы не позвонили, не спросили, тупо проигнорировали наш разговор, беседу, все наши пожелания, не предупредили, не обозначили время, до которого надо было скинуть предоплату. Мы - клиенты, и Вы должны думать не только о себе, а и о других людях. Люди, подумайте 10 раз, прежде чем тратить своё драгоценное время на этого несерьёзного человека, безответственного и не думающего о других!