Арендовала квартиру под управлением Сергея После окончания срока аренды возник спор по поводу удержания денежных средств за уборку. Несмотря на то, что я сразу сообщила о готовности самостоятельно приехать и устранить замечания, и Сергей подтвердил такую возможность - я попросила написать удобное время - Сергей не ответил и выставил счет. Вместо согласования времени была организована уборка, а затем мне выставили счет. Отдельно хочу обратить внимание на то, что исполнителем этой уборки оказалось то же лицо ( Анастасия), которое ранее участвовало в передаче мне квартиры и было моим контактным лицом при заселении. То есть услуги по клинингу были оформлены не через независимую клининговую компанию, а через человека, который уже представлял интересы арендодателя. Это вызвало у меня обоснованные сомнения в объективности определения объема работ и стоимости предъявленного счета. При этом в стоимость уборки были включены работы, которые не были предусмотрены договором (в частности, мойка окон), а часть замечаний касалась состояния квартиры, которое существовало еще на момент моего заселения. Эти обстоятельства подтверждаются фотографиями, сделанными при въезде. После получения счета я направила подробную досудебную претензию с приложением фотографий, переписки и ссылками на условия договора. На мою претензию ответа я так и не получила. Советую всем будущим арендаторам обязательно делать подробные фото и видео квартиры при заселении, фиксировать все недостатки, сохранять переписку и внимательно проверять условия договора. Я также прикладываю часть документов и переписки, чтобы каждый мог самостоятельно оценить обстоятельства этой ситуации. Также позднее я узнала, что хозяйке они предоставили счет на ремонт душа, достаточно внушительный, хотя при моем съезде все работала отлтчно