Бронировала квартиру в Светлогорске по адресу Подгорная 1 через Авито для семейного отдыха. Допускаю, что с нашей стороны было нарушение правила по количеству гостей, и я была готова обсуждать этот вопрос и доплату. Однако арендодатель Геворг повёл себя не как человек, нацеленный на решение проблемы, а как агрессивная сторона, избегающая фиксации своих действий. Вся коммуникация началась в чате Макс. Когда ситуация потребовала разговора, Геворг осознанно покинул платформу и позвонил на мой личный номер. В чате Авито звонки записываются, на личном номере — нет. Это был осознанный выбор: всё, что он планировал сказать, не должно было остаться в записи. Звонок раздался в 12 часов ночи. Разговор вёл на повышенных тонах, с криком. Прямая угроза: аннулировать бронирование и выселить нас в ночное время, без возврата денежных средств. Ни одного конструктивного предложения, никакого обсуждения доплаты или вариантов решения — только давление, крик и запугивание. Разговор слышали трое взрослых свидетелей: моя мама, сестра и её подруга. Моё состояние после этого звонка — сильнейший стресс и паническая атака, я не могла прийти в себя длительное время. Отдых, ради которого мы приехали, был сорван. Я расцениваю поведение Геворга как намеренную попытку избежать фиксации своих действий и оказать давление на меня и мою семью в ночное время, когда мы были наиболее уязвимы. Считаю, что такие методы коммуникации несовместимы с работой на платформе, предполагающей взаимное доверие арендатора и арендодателя.