КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ С РИЕЛТОРОМ!!! Забронировала апартаменты заблаговременно за 5месяцев до поездки и за 2 недели до даты заезды мне объявили, что переселят в другой вариант, не согласившись на смену не в моих интересах условий - бронь была отменена! Возврат денег произошел, НО ЗА 2 недели вновь искать номер на срок проживания 1неделю с сохранением всех параметров это нереально и требует дополнительных затрат, при этом уже потрачены деньги на билеты (Сапсан, театр и прочее).. Свинское отношение к гостям и хамство! Минус в карму и эффект бумеранга..
Светлана, я предложила вам апартаменты в этом же апарт отеле на два этажа ниже. И вы согласились. После вы начали торговаться и выпрашивать скидку, при условии, что сумма за сутки была сделана вам и так со скидкой. Я вам объяснила, что больше чем уже сделала, организовать не могу. Вы написали, что вас не устраивают апартаменты на замену (хотя это абсолютно идентичные по всем параметрам, но ,к сожалению, ещё без проф.фотосессии). Вы отказались без скидки заселяться. Поэтому я была вынуждена вернуть вам оплату брони и написала вам об этом.
Всегда на связи,достаточно оперативно решает вопросы. Снимал апартаменты на неделю. Все четко,понятно,без обмана. PS: апартаменты приятно удивили . Все как на фото,чисто и в номере было гораздо больше инвентаря,нежели указано в объявлении
Не в курсе что она выкладывает , задает глупые вопросы потенциальному клиенту … вводит в заблуждение , не правильно информирует ..