Елена в двери установила видеоглазок с функцией записи, и просматривала видео без уведомления жильцов. Это нарушение конфиденциальности и личного пространства. Любые видеозаписи, сделанные через глазок двери, — это незаконная скрытая съёмка, нарушающая ст. 137 УК РФ и ФЗ-152 «О персональных данных». Кроме того, депозит после выезда не был возвращён, хотя указано у нее в объявлении что при заселении вносится залог за сохранность имущества в размере 3000 рублей. Все имущество передано было в сохранности. И кстати работает без официального договора и без фискального чека. Оплата производилась напрямую на личную карту. Рекомендую будущим арендаторам заключать письменный договор и уточнять все условия заранее.
Не рекомендую сдавать квартиру этой гостье. Она забронировала семиместную квартиру на одного человека. Подтвердила что будет проживать одна. По факту жили 5 человек. 26.10.2025 в 23:50 поступила жалоба от соседей на сильный шум в квартире. На мой вопрос гостья ответила, что она одна. В таких случаях я обращаюсь к охране жилого комплекса и проверяю видеогазок, который согласован с соседями для их безопасности и поддержания правил проживания. А также у гостей есть полное право и возможность выключить его. В таком случае я привлекаю службу охраны для контроля за порядком проживания в многоквартирном доме. Договор заключается По требованию гостя при заезде. Гостья просила бесконтактное заселение. О налоге я уведомили её в день заселения, так как я самозанятая, то сразу провела налог. За время проживания гостья благодарна меня более 10 раз и квартира, и моя забота её вполне устроила. Однако в отзыве стоят самые низкие оценки за пункты Вежливость, Цена/качество, Комфорт и техника, Чистота. Видимо это связано с тем, что из залога я удержала за проживание гостей не указанных при бронировании. На моё предложение сделать скидку за проживание гостей и удержать часть суммы из залоговых средств гостья ответила используя непристойные слова. Этот ответ на отзыв С Алии, которая не бронировала данную квартиру, не общалась со мной, не оплачивали мне никаких денег. Бронь поступила от Екатерины, её я заселила в квартиру, получила оплату от неё и вела всю переписку с Екатериной. Дополню ответ. Екатерина сдала квартиру такой же чистой, как и снимала. Проживала аккуратно, общалась вежливо. Я искренне не понимаю как доплата 100 рублей в сутки за третьего, четвёртого и пятого гостя вызвала столько неприятных моментов!