Благодарю Кирилла за профессиональную работу по подбору, а в последствии и по продаже квартиры! Сопровождение сделки на всех этапах! Профессионально, четко, грамотно!
Спасибо Кириллу за отличную организацию и продажу квартиры в это непростое время.Работа сделана на отлично!
Знаком с компанией Смарент более 2-х лет. Помогли быстро продать студию в Лосиноостровском парке, при чем своему же клиенту по программе подбора. Кириллу отдельное спасибо за оперативность 👍
Отличный риелтор. Продавали квартиру с материнским капиталом. Помог- ответил на все вопросы. Сделка не простая. Справился на 5 баллов. Большое спасибо
Обратился в компанию Smarent для получения консультации по покупке недвижимости. Кирилл объяснил в деталях контекст рынка, объяснил базовые вещи по ипотеке, которых я не понимал. Вник в мою ситуацию и считаю дал наилучшую рекомендаю, которая позволила сделать наиболее взвешенное решение в текущей ситуации, что вижу спустя 4 месяца. По рекомендациям Кирилла я все взвесил стал искать подходящий ЖК в локации, которую он посоветовал и в которую влюбился. Обошел все ЖК в данной локации и нашел наиболее подходящий. Затем провел еще одну консультацию с Кириллом, он оценив мое мнение и экспертизу на рынке, сказал про рыночную стоимость объекта и также оказалось, что у него есть переуступка в этом ЖК. Причем он мне эту переуступку не навязывал, а просто сказал о такой возможности. Оказалась, что эта переуступка была намного лучше с точки зрения локации, вида и стоимости чем у застройщика. Мы с Кириллом провели сделку по переуступке, которая не простая с двойным аккредитивом, Кирилл присутствовал на сделке, консультировал во всем этапам ее проведения в результате провели успешно сделку. С Кириллом продолжаю общаться, он пригласил меня на конферению Smarent, было интересно. Общий отзыв: - мне понравился Кирилл как человек и профессионал, рад что обратился именно к нему. Он не навязываем, не впаривает никаких доп. услуг , искренне хочет помочь в выборе и обладает хорошим опытом, чтобы его консультация была наиболее эффективной.
Опыт работы с компанией "Смарент" в целом и с Кириллом в частности скорее неудачный. Была задача продать квартиру и купить в другом районе. Задачу риелтор выполнил, но со скрипом. Столкнулись со следующими проблемами: — Очень долго подбирал варианты альтернатив, ждали больше недели, в итоге искали варианты самостоятельно и пересылали ему, а он потом прислал подборку, включая те же самые варианты (то есть видимо наши письма вообще не читал). Коммуникация и оперативность не на уровне. — Не пришел на подписание договора продажи. Пришла юристка от "Смарент", которая прилично опоздала на встречу и вела себя не очень адекватно. — На подписание договора покупки даже не сообщили, кто именно придет, узнали за 5 минут. — На акт приема-передачи при продаже квартиры также не явился, большую часть работы в итоге сделала риелторша со стороны покупателей. В целом никакой особой помощи от риелтора не было — варианты искали по большей части сами, переговоры вели сами, на сделках он либо не присутствовал, либо ничем не помогал. Только звонил и договаривался о просмотрах. Считаем, что стоимость услуг почти в полмиллиона ничем не оправдана, большую часть работы делали другие люди. 3 звезды, потому что хотя бы не кинул в процессе и потому что в целом приятный в общении молодой человек.
Здравствуйте. Благодарю за обратную связь. Приятно слышать, что я "в целом приятный в общении парень", а теперь несколько слов по существу обращения без лишних эмоций. 1. Подборка альтернативных вариантов была прислана до первых показов и предложений от покупателей, о чем также говорит хронология переписки. Это и объяснялось тем, что рынок был очень живой в августе, и предложенные варианты становились не актуальны. Спустя 2 недели экспозиции, когда был найден покупатель на Вашу квартиру и внесён задаток, было оперативно предложено порядка 15 вариантов, назначено семь просмотров, вариант, который выбрали для покупки появился позже и был оперативно предложен в момент срыва двух других показов. Таким образом, несмотря на сложность рынка, Ваш клиентский запрос был полностью отработан. 2. Не присутствовал на сделке по продаже, потому что для качественного оказания услуг на сделке присутствует профессиональный юрист. По результатам сделки я удостоверился и получил от Вас обратную связь, что все прошло успешно. В отзыве идет речь "не совсем адекватной юристке", хотя лично мне Вы не сообщили о возникших трудностях и претензиях. Мы оперативно реагируем на отзывы наших клиентов, чтобы решать возникающие проблемы в моменте, а не постфактум, в этом суть работы нашей компании. 3.Перед сделкой по покупке у юристов произошёл форс-мажор. Я же подстраховал. О том, что не предупредили - соглашусь, недоработка и мы становимся лучше с каждой сделкой. Спасибо за лояльность и понимание наших клиентов! 4.На акт приёма-передачи не приехал, по причине отсутствия в Москве, о чем заранее предупредил. У вас были достигнуты необходимые договорённости со второй стороной самостоятельно, таким образом весь процесс шел согласно регламенту и все стороны держали руку на пульсе. Риска для сделки не было, все работало в штатном режиме. Излишние эмоции и предположения тут ни к чему. 5. Вы сами обратились к нам в компанию, детально узнали стоимость и состав услуг. Никаких "подводных камней" у нас не было и не будет, т.к. компания работает прозрачно. Услуга полностью была оказана за 1 месяц. Это значит, что верно была оценена квартира в старом фонде, был быстро подобран вариант для покупки, согласована скидка с продавцами фактически равной сумме скидки для продажи вашей квартиры, проведена юридическая проверка. Если есть компании, кто соблюдает свои обязательства подобного уровня по более низкой цене – сообщите мне, я лично стану их клиентом. На основе нашего сотрудничества и моего опыта в брокерском деле, хотелось бы дать несколько рекомендаций тем, кто читает этот отзыв, дабы не сталкиваться с проблемами при продаже объекта: в рамках оказания услуг желательно сообщать брокеру об арестах и иных ограничениях на права собственности избегать прострочек и накладок при предоставлении документов-оснований для сделки, в том числе из-за банальной невнимательности, оперативно взаимодействовать с брокером, чтобы устранять все возможные проблемы во время сделки, а не сообщать свое недовольство спустя месяцы после оказания услуг: уточнять окончательную стоимость услуг и их состав во время консультации с отделом продаж и брокером, чтобы не было потом недопониманий Спасибо за отзыв, благодаря нашим клиентам мы становимся лучше каждый день! С уважением, Кирилл