Хочу поделиться своими отрицательными впечатлениями от этого риелтора , таких хамов как Никита ,встречаю в первый раз в жизни. Не рекомендую данную компанию так как отношение к клиентам самое отвратительное,подробной информации на сайтах нет ,а потом по телефону плетут всякую дичь ,договор нарушают и не возвращают депозит,придумывают всякие отговорки типо не выкинули мусор , хотя доказательств видео и фото фиксации нет . Не предоставляют парковочные места и не предупреждают об этом ,а если предупреждают то в ночь перед заселением когда находитесь уже в дороге ,по факту приезжаете в город а день машину вам не куда ,либо ставите на платную парковку где в день у вас выходит плюсом 2к Номера выше стоящего руководства на дают ,ссылаясь на выходные дни ,после просто молчат По телефону огрызаются и начинают хамить ,со словами «если конфликт не разрешится ,то вам будет плохо « , после говорят что предоставят бесплатное парковочное место, типо решают проблему и в итоге не возражают депозит. Если не хотите испортить себе отдых то точно ни в эту компанию ,если можно из так назвать .
Добрый день! К сожалению, не можем идентифицировать вас, тк интерфейс циана не дает это понять, но постараемся развернуто ответить на ваш отзыв. Благодарим за отзыв и считаем необходимым прояснить обстоятельства описанной ситуации. Относительно общения: Мы категорически отрицаем факт угроз с нашей стороны. Напротив, именно с утра от Вас поступали звонки с требованиями, содержащие оскорбления в адрес наших сотрудников. Мы всегда стремимся к профессиональному общению и ожидаем взаимного уважения. По поводу парковки: Информация о наличии или отсутствии парковочных мест всегда размещается в описании объекта на момент бронирования. Отсутствие парковки не является нашей ошибкой, а особенностью конкретного размещения, о которой мы информируем заранее. Что касается стоимости платной парковки, позвольте внести ясность: тариф составляет 100 рублей в час с 8:00 до 20:00, с 20:00 до 8:00 парковка бесплатная. Таким образом, максимальная стоимость в сутки составляет 1200 рублей, а не "2000 рублей в день", как указано в отзыве. Рекомендуем внимательно изучать все условия при выборе жилья. По поводу депозита: Удержание залога произведено в строгом соответствии с условиями договора на основании зафиксированных нарушений состояния объекта после Вашего выезда. Все основания для удержания документально подтверждены. Доступность информации: Вся необходимая информация об объекте, включая особенности размещения, представлена в описании при бронировании. Мы рекомендуем всем гостям внимательно ознакомиться с условиями до подтверждения брони. Контакты руководства: Контакты предоставляются при необходимости решения спорных вопросов в конструктивном ключе. К сожалению, были выходные дни, когда вы проживали. Руководитель связался с вами в рабочий день и прояснил ситуацию. Мы всегда открыты для диалога, основанного на взаимном уважении и соблюдении условий договора.
Хочу поделиться своим положительным опытом аренды квартиры и выразить благодарность арендодателю. Снимала квартиру в Царской столице. Квартира оказалась именно такой, как была представлена на фотографиях и в описании – чистая, уютная и со всей необходимой мебелью и техникой. Особенно хочу отметить удачное месторасположение в центре, все рядом, магазины, остановки, вокзал и т.д. Менеджеры всегда были на связи, оперативно решались любые возникающие вопросы и шли навстречу по всем просьбам. Мое проживание в квартире было максимально комфортным и беззаботным. Смело рекомендую всем, кто ищет надежное и приятное жилье. Аренда квартиры у данных специалистов – это гарантия честности, порядочности и комфорта.
Благодарю за обратную связь!
Огромная благодарность, за сьем квартиры, сам арендодатель максимально вежливый, адекватный, все объяснили, сама квартира просто шикарная, все находится в шаговой доступности, район тихий.
Благодарю за обратную связь! Буду ждать вас в гости снова)
Большое спасибо за предоставленную квартиру и услуги. Оперативный ответ, невероятное терпение в общение с клиентом, вежливость и тактичность. Квартира на углу набережной Фонтанки и Гангутской улице полностью соответствует своему описанию. Тихо, чисто, уютно. Рядом магазины и детская площадка. (это не считая того что рядом вся красота города.) Менеджер был вовремя все показал и объяснил. Жили с удовольствием. Я бы рекомендовал услуги этой компании.
Благодарю за обратную связь! Приезжайте к нам еще)
Отличное расположение квартиры, рядом метро, в подъезде чисто, лифт хоть и небольшого размера по сравнению с лифтами в новых домах, но есть, и это уже радует. Квартира чистая, всё необходимое для проживание предоставляют. В целом остались очень довольны, встретили вовремя, всё показали, общались вежливо на стадии бронирования и при заселении, это всегда приятно. За свои деньги очень хорошо, гостиница на наше количество человек на это же количество дней стоила практически в 3(!) раза дороже. В общем и целом советую обращаться, не мало поездил, многое повидал, тут нареканий не было.
Благодарю за обратную связь! Буду ждать вас в гости снова)
Отдыхали в Питере с 19 по 22 октября и останавливались квартире на Невском проспекте 110. Все понравилось. Встретил нас молодой человек, все показал, подписали договор. В квартире есть все необходимое. Постельное и полотенца упакованы, из химчистки. В последний день нам разрешили выехать немного позже. Проводить нас пришла очень приятная горничная. Все проверила, ответила на вопросы (если что арендодатели всегда на связи). Мы не успевали вынести мусор (да, его нужно вынести самим) и девушка любезно предложила вынести его самой. За что мы ей очень благодарны! P.S. Если что то нужно обязательно пишите арендодателям. Например, нам не хватило 1 пододеяльника. Квартиру советуем
Были в Санкт - Петербурге с 21 по 23 апреля. Арендовали квартиру на 6- Советской , 25. Квартира отличная, имеется все необходимое, тихая улица, напротив очень красивый храм. Выход на улицу индивидуальный ! Мы жили с 4 мопсами, просто идеально удобно . Большое спасибо специалистам компании, что учли все пожелания, все было очень четко и внимательно. Большое спасибо Вадиму за заселение нас в квартиру, все рассказал и показал ! Будем обращаться ещё, большое спасибо