Владелец отменил бронь буквально за несколько часов до заселения. При этом ему был задан уточняющий вопрос о заселении ночью, сообщение было прочитано и оставлено без ответа. В итоге, уже в пути стало известно об отмене брони владельцем. Оповестил об этом циан, сам владелец дал обратную связь, только когда мы прибыли на место. Никаких пояснений не последовало, были предложены другие варианты, но доверия уже нет после подобного отношения к клиентам.