В последнее время то ли с действительно ухудшающимся материальным положением
населения, то ли с активной фазой весны, то ли с появлением в нашей профессии большого количества «лишних» людей на форумах появляется много вопросов, связанных с профессией риэлтора, а именно сколько платить и нужен ли риэлтор(в смысле не платить совсем).Ну и само собой, у всех нас есть разное понимание риэлторской профессии.
Целью разобраться в ситуации и было написание
сего произведения, взвесить все за и против, ну и естественно, хотелось бы Ваше
мнение по данному вопросу узнать.
Начнем с того , что определимся с термином риэлтор. Википедия трактует термин Риэлтор
как Рие́лтор от английского realtor (произносится риэлтэр).Риелторская фирма или агентство недвижимости-индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, профессионально занятое посредничеством при заключении сделок купли-продажи, аренды коммерческой или жилой недвижимости путем сведения партнеров по сделке и получения комиссионных. Так вот в связи с этим возникает вопрос что считать критерием профессионализма? Поскольку про количество реальных сделок никто никогда не узнает, а судят часто по внешним признакам, таким как работа в известном агентстве, дорогая одежда или опыт работы хотя бы от года. Лично я считаю, что если человек отработал в агентстве хотя бы год, то он уже знает азы этого рынка, получил некоторый опыт, сознательно выбрал и утвердился в своем занятии и может считаться профессионалом , ведь у нас, в недвижимости, зряплату не платят, а учитывая огромную конкуренцию среди наших собратьев по профессии , проработать в этой сфере хотя бы год дорогого стоит.
Соответственно все те, кто только начал этот трудовой путь имеют лишь некое «свое» представление о будущей профессии , окончательно для себя не решили стоит ли заниматься этим всерьез и пробуют себя в общении с потенциальными клиентами.+Как говорил Великий им еще учиться, учиться и учиться….Можно ли их считать риэлторами? По моему мнению
нет, но, к сожалению, большинство потенциальных клиентов общаются именно с
такими «риэлторами», они самые голодные, активные и принципиальные(профессионал
как правило работает уже по рекомендациям) и на основании их знаний (рискну предположить, что клиент если он долго выбирает квартиру может знать о конкретном жилом комплексе или ценах в районе больше )делает вывод что он умнее, а тот на другом конце телефона ничего не
знает+если Клиенту попадутся несколько таких новичков подряд, да еще и
нагрубят…Тогда у человека формируется устойчивое мнение о том, что риэлтор не
нужен. А если допустить, что бедолага копил на свою студию всю свою жизнь а в прессе читает о «безумных» заработках в недвижимости, у человека формируется стойкое убеждение о том, что ВСЕ риэлторы бездельники , дармоеды и паразиты, помноженное на элементарную зависть и чувство нарушенной справедливости, типа как же так, всю жизнь работаю, а эти
ничего не знают и деньги гребут…
Но значит ли это что
риэлтор не нужен? Конечно же нет. Это как ситуация, когда человек приходит в
магазин и покупает селедку. Он знает, что селедка это рыба. Следовательно, если
он завтра пойдет в магазин снова и купит рыбу, обязательно ли это будет селедка?
Соответственно, человек, желающий купить, может в совершенстве знать свой район(а в 40% случаях так и происходит), может совершенно ничего не знать про другие районы, а опытный риэлтор как раз и поможет ему сравнить цены, условия продаж и сделать правильный выбор. Ведь профессионализм наш в том и должен заключаться, чтобы сделать Клиенту хорошо, чтобы это было уже осознанное решение о приобретении, что ничего лучше за эти деньги купить
нельзя. Сколько я знаю случаев, когда клиенты на эмоциях, поддавшись рекламе, инвестировали например в Девяткино, ждали когда построится, продавали по полгода,
а потом понимали, что 15% годовых (в лучшем случае) это совсем не то, на что
они рассчитывали…Или, например, по совету друзей, которые покупали в Северной
Долине 1-2 очередь, покупают 6-7 в надежде хорошо заработать… И не понимают,
что это уже совершенно разные продукты, что спрос изменился, не учитывают
количество новых строек и т.д и т.п. А приди они в любое агентство, где есть
отдел новостроек, им бы подобрали именно то, что они хотели и сделали бы это
совершенно бесплатно. Ведь в данном случае, агент выступает как своего рода
арбитр, зная все и о всех, работа агента оплачивается застройщиком , со всеми застройщиками подписаны договора и агент в любом случае деньги получит, а клиент получит хороший результат и возможно доход гораздо выше чем рассчитывал. И цены что в агентстве , что у застройщика одинаковые. Я уже не говорю про экономию времени, когда за 1,5 часа можно определиться с выбором объекта, не затрачивая на это недели и месяцы. И не говорю об экономии денег , поскольку часто, пока клиент самостоятельно ищет , цены могут измениться настолько, что искать придется уже совершенно другое или не искать вовсе.
Тоже относится и к покупке вторичного жилья. Заключив договор на поиск, Вы экономите время(приезжаете на просмотр конкретной квартиры), нервы(нет разочарования в том что обещали и что увидели, недопонимания с продавцом сведены к минимуму, нет переживаний из-за налогов, судебных тяжб и т.д.), зачастую деньги(профессионал как правило умеет торговаться+знает где лучше покупать(расположение, вид, планировка и т.д.) и что покупать можно, а что нельзя.
Цена вопроса поиска вторичного жилья 3-8% от его стоимости .
Стоят ли они того, чтобы ради них (а это в среднем 100-150т.руб) рисковать всей
суммой? Тем более, что хороший агент всегда старается снизить стоимость для
своего Клиента.
Я конечно могу понять, что для обычного человека ,
получающего 40-45т.руб , 100т.руб это большая сумма, но ведь и не запредельная!
И не кладет ее агент себе в карман, а делит с агентством и получает он деньги
только по завершении сделки. И платит ее Клиент за результат, а результатом в
данном случае является надежность покупки.
Парадоксальная ситуация получается, чтобы не случилось, агент всегда виноват. Попался
профессионал, грамотно и быстро провел сделку, Клиент не понимает, как это за
2-3 встречи можно заплатить 100-150т.руб, работы то ведь нету!!!!!! Попался (случилась беда) новичок, вял за работу 50 т.руб , сделка чуть не развалилась, в регистрации приостановка и за
что они деньги берут????
Отдельная тема покупка жилья по переуступке. Тот же поиск, те же 100-150 т.руб в агентство, но
при этом Клиент может сэкономить до
500.000 рублей на разнице цен у застройщика и лица продающего +при грамотном
подходе к оформлению(минуя застройщика) дополнительно сэкономить от 50 до
100т.руб в зависимости от объекта. И при всей этой выгоде многие думают о тех
100-150 т.руб. которые они платят в агентство. Жадность, она, как известно,
порождает бедность…
А продавцы недвижимости это вообще отдельная история…Мы сами все знаем и наша однушка в хруще самая лучшая. И что тут сложного продать то? Метро рядом, подъезд чистый,
соседи пьют только по праздникам, мебель(кухня 30-х годов) в подарок. И ставят
в продажу за 3.500.000. И ждут своего счастья…Некоторые даже договора сами
составлять пытаются(дорого у нотариуса), зато можно в интернете самому
бесплатно скачать, а на форуме вопросы задать какие штрафы лучше покупателю
прописать. А если студию в Девяткино продавать, то это вообще короли и агенты к
ним в очередь на поклон должны стоять… Прямо как тонированная шестерка…Мне тут
на форуме вопрос продавца понравился(он кстати студию в Девяткино продавал): в продаже не понимаю, но напишите мне схему сделки чтобы агента который продавать будет контролировать…Я так понимаю, что в сознании таких людей агент по недвижимости представляется неким скоморошным существом, который должен работать
недорого и контролироваться «хозяином».
И что самое то смешное, много комментариев от агентов было как сделку
проводить и что готовы. А один агент(у него на страничке кстати написано 6 лет
работы)помимо схемы еще и написал что при продаже переуступки вообще никаких
подводных камней нет… Каков поп, такой и приход, как говорится.
А как они любят экономить создавать себе всевозможные
трудности и сколько сил, нервов тратить в попытках их преодоления! Насколько им
наверное приятно самим подавать документы на регистрацию, неделями ждать ,
писать жалобы, переживать что покупатель откажется а доллар вырастет, доносить
нужные документы….
И вспомнил я тут
старину Фрейда, уж больно много в поведении таких людей садомазохизма. Такое
впечатление, что всевозможные сложности вызывают оргазм всех половых органов
таких сограждан и чем этих сложностей больше, тем больше и сексуальных
конвульсий…
1. Сложности с поиском квартиры.
Лично я знал нескольких людей которые по несколько месяцев искали себе жилье , найти не могли, а от работы с агентом категорически отказывались. Прям этакие квартирофилы, для
которых процесс поиска, просматривания брошюр, квартир, звонков по
обьявлениям., т.е. всего того процесса до взаимодействия с обьектом(формы
скрытого вуайеризма-подглядывания за предметом, фроттеризм-процесс
прикосновения, трения, скатолаллия –процесс телефонных звонков) доставляли
огромное сексуальное удовольствие. Любимая фраза таких людей : как же я
затрахался ее искать….
2. Сложности с оформлением и подачей документов.
(зачем мне агент, я сам) у таких людей проводятся обычно по определенному сценарию,
неся в себе некий ритуальный характер, основными действующими лицами в которых
являются сотрудники УФРС и МФЦ, выступающие для них в качестве суровой
«госпожи» , которой они невольно подчиняются и страдают. Формы мучительства
также могут быть весьма разнообразными и зачастую связаны с сексуальными
фантазиями в соответствии с которыми мазохист исполняет определенную роль. Однако мазохизм является гораздо менее социально опасным , нежели садизм, проявляющийся в провоцировании конфликтных ситуаций и создания напряженности. Любимая фраза таких людей: как же они меня затрахали….
3. Сложности с ремонтом(зачем мне строитель я сам все могу) это уже для самых стойких и выдержанных мужиков(иногда это происходит после рабочего дня), это Вам не спринтеры, это супермарафонцы! Они могут и любят по всякому: на потолке, на стенах, на полу, на балконе, в туалете, в ванной, в мусоропроводе…В своих сексуальных игрищах они используют массу аксессуаров: валики, шпатели, разводные ключи…Это дивным образом обогащает их половую жизнь.
4. Сложности с добраться до квартиры.
Наконец, когда процесс покупки, оформления документов и ремонта позади, возникают
сложности с автотранспортом. Ведь главное было квартиру купить задешево, а до
квартиры доберемся! Это своего рода эмитация полового акта в общественном
транспорте. Этот способ, который обычно начинается с прелюдии: «Как же я
затрахался ждать этот долбаный автобус»! –не может похвастаться ассортиментом
выбора позиции. Обычно это происходит стоя. Реже сидя. Причем у позы сидя есть
своя особенность: тот , кто ее принимает, притворяется спящим и, таким образом,
пытается получить максимум удовлетворения.
5. Ну и наконец , возникают сложности с кредитами(зачем мне ипотечный брокер, я
сам все знаю). Развлечение популярное и полку мазохистов в ближайшее время
страдать от недокомплектации не придется! Половые инсуации с кредитами приводят
к страшному сексуальному разочарованию: людей перестает радовать и возбуждать
день получки и аванса. Именно в этот день , чаще всего вслух, произносится:
«Как же я затрахался платить эти кредиты!» Любимым половым развлечением
становится всовывание купюр в банкомат с кэшо-приемником. Оргазм наступает
после десятой фрикции бумажки.
6. Как итог, все это разнообразие обьединяет желание поговорить и продемонстрировать всем свои достижения. Этакий эксгибиционизм(демонстрация собственных страданий вместо обнаженного тела) с примесью нарциссизма(самолюбование) и салиромании(получения сексуального удовлетворения в следствии мазания других людей грязью, краской и т.д.-в данном случае обвинение агентов, работников УФРС и т.д.). Они собираются в группы, где горячо
и страстно делятся своим опытом, соревнуясь в размерах и количестве…..
И что бы мы с Вами
тут не говорили, для таких людей агенты, строители, врачи, юристы это зло,
мешающее им эффективно наслаждаться жизнью, для них зло это решение проблемы….Они
будут говорить Вам все что угодно, спорить, Вы даже, возможно, сможете их
убедить в своей правоте, но сделку с Вами они никогда не заключат, поскольку
для них это будет концом их игры и разочарованием.
Еще один вопрос, это сотрудники информационных агентств, вопрос скорее из области мошенничества, однако они тоже называют себя риэлторами, предоставляют за деньги информацию. Хотя по сути , в настоящее время, с учетом огромного количества публикаций о таких агентствах в прессе и по телевидению, с учетом того, что их адреса и названия известны, все равно находятся люди, готовые за 7 т.руб снять себе квартиру в Санкт-Петербурге,
потому, что они слышали о сладком слове халява, она есть, те другие, до них,
они были глупые, а мы умные, мы все знаем и экономим деньги(от 5 до 10 т.руб).
И нам повезет! А потом начинается: верните мои деньги и те же группы в
контакте, где они делятся своим «горем».
Можно ли таких агентов считать агентами по недвижимости? Я думаю, что
нет, но к сожалению, очень многие обманутые считают наоборот.
Часто возникает
вопрос о лицензировании агентской деятельности, я думаю, что это будет
правильно, хотя бы с точки зрения подтверждения
профессионализма, но решит ли это проблему негативного отношения к
агентам? И тут я предполагаю, что нет. Цены на риэлторские услуги даже возможно
вырастут, но при этом, все те , кто позволял себе быть обманутыми ими и
останутся, поскольку либо найдут себе агента без сертификата, т.к. он дешевле,
либо будут делать все сами и учиться на своих ошибках. Ну и что касается
лицензирования, то во многих агентствах, агенты периодически сдают экзамен на
знание предмета(я это несколько раз делал) и могу сказать что данная процедура
полезна и эффективна.
Так кто же такой риэлтор? Риэлтор это прежде
всего профессионал, знающий и любящий свое дело, ценящий свое время , имеющий
постоянный опыт продаж от 1 года.
Нужен ли такой
специалист? Да, безусловно, он необходим, точно также как врач, стилист,
пожарник и сантехник.
Сколько могут стоить
услуги такого специалиста? А сколько бы Вы заплатили чтобы не потерять свои деньги?
Что мы можем сделать,
чтобы изменить отношение потенциальных клиентов к нашей профессии? Да прежде
всего, уважать себя, свой труд,
окружающих, не быть лакеями, на побегушках, честно делать свою работу и
повышать профессиональный уровень. Ну и наверное, не вступать в споры с
неадекватными личностями, поскольку белое для них это черное, а черное это
белое, все риэлторы это жулики , проходимцы и кровососы, ведь не задаются же
вопросом люди а зачем нам врачи, учителя, пожарники и т.д. И пусть себе на
здоровье квартиры покупают и опытом делятся, дай Бог им счастья!
Данная статья
отражает лично мои взгляды на природу вещей. Если обидел кого ненароком, прошу
извинить. Да, и удачных Вам продаж! И мнение Ваше очень бы хотелось узнать.
