От любого агента или руководителя агентства недвижимости вы неоднократно услышите такой совет: доверяйте профессионалам! Профессионал сделает все лучше, чем вы сами!
Клиенты, которые вышеупомянутым советом не пользуются, записываются этими людьми в категорию "самоделкиных". Продавцам и покупателям без посредников на различных форумах и в личных беседах приводятся примеры (чаще всего почему-то про врачей), которые наглядно показывают, что делать некоторые вещи самостоятельно невыгодно, неправильно, а зачастую просто опасно. Это понятно и я такую точку зрения в общем и целом разделяю.
Но давайте посмотрим на этих агентов и руководителей как на клиентов в смежных с риэлторской деятельностью областях. Агент делает фото квартиры. Агент, ты фотограф? ;) Ты снимаешь на камеру своего мобильного телефона и сделанные тобой фото порой делают продаваемый объект даже менее ликвидным! Почему в этом случае агент, так призывающий своего клиента пользоваться услугами профессионала, сам не воспользовался услугами профессионала и стал выполнять функцию "самоделкина"? Это, конечно, не у всех. Лично знаю специалистов по недвижимости, которые делают великолепные фото, имея при этом профессиональные камеры. Но таких немного.
Недавно посмотрел рекламный видеоролик одного агента, который в этом ролике призывал клиентов задействовать настоящих специалистов для решения своих задач. Ролик снят просто ужасно! Поставил перед собой свой мобильник, чего-то туда наговорил. Ракурс неудачный, звук плохой, оформления нету. Агент, хочешь снять хороший ролик? Или научись это делать или найми профессионала!
И это касается изготовления сайтов, написания текстов, и много чего еще. Руководители агентств недвижимости не готовы нанимать профессионалов для обучения своих агентов, не готовы нанимать профессионалов для набора этих агентов (так называемых HR-менеджеров), все делают сами, как и их агенты.
Почему? Как правило ответ прост: не хотят платить лишних денег за услугу! То есть риелтеры, которые сами являются поставщиками услуг, услугами профессионалов пользоваться не хотят. Зачем тогда призывать к этому других? Ведь любой клиент тоже не горит желанием платить за то, что, как ему кажется, он может сделать самостоятельно. Так что, дорогие агенты и их руководители, раз уж призываете к использованию профессионалов - будьте последовательны и покажите в этом пример. Тогда, возможно, и ваша услуга превратится в более ликвидный товар.
Надеюсь, никого не обидел. Тема направлена не на критику, а на то, чтобы задуматься и, возможно, поменять в своей жизни что-то к лучшему :)
Всем удачи!
Буду весьма признателен, если увижу тут конструктивные комментарии от коллег. При этом отдаю себе отчет, что не увижу много плюсиков в этой теме :)
Цифры недели
28 февраля 2025
