Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Аренда по-питерски. Москва не решает.
Частный маклер
12 января 2019
15 467
74
Аренда по-питерски. Москва не решает.


Все пороки системы ЦИАН рано или поздно начинают выползать наружу. Выливаются они чаще всего в жалобы тех, кому не угодили на показе: не подали вешалку, не вынесли для его величества на свалку ореховую стенку, не приехали на показ на полчаса раньше назначенного времени, как это сделал он. А он - это прям "завидный жених" для любой квартиры. Когда задаёшь претенденту во время просмотра контрольные вопросы, порой слышишь очень интересные ответы, которые совсем не похожи на те, что слышал ты во время телефонного знакомства. Парень одиночка без конкретики в работе, уже и из "девятки" отцом его прописка вычеркнута в родном доме. Лучший друг - бойцовский пёс. Помятая куртка, неуклюжие мартинсы и запросы, запросы, запросы.... "Это вынеси, вот это убери, сюда "двуспалку" мне поставь, а я, это..., ну, как его же..,а, вспомнил, - "подумаю". Однако мне в таких случаях думать не приходится, когда личность идентифицирована уже с порога.

Чему же удивился юноша? А вот чему. Арендные отношения в Санкт-Петербурге строятся иначе, не так, как принято это делать в Москве. Не хуже, не лучше, не идеально, а просто по-другому. Ставка за найм квартиры идёт без учёта коммунальных платежей, переменные величины также считаются отдельно. Если выставить согласно той системе мер, что предлагает ЦИАН, то объявление зарастёт плесенью неактуальности. Звонки проходить не будут, так как типичный петербургский наниматель в уме будет прибавлять к указанной цене ещё и коммунальные платежи. Эта навязанная система уже тестировалась во многих руках и была списан в утиль по признакам тотальной негодности в данной локации.

И, как показывают беглые исследования, со мной солидарны более 80% коллег, которые равно как и я, выносят за скобки КУ.

Продолжать эти кошки-мышки и вводить пользователей в заблуждения совершенно неохота.Эта навязанная политика ни к чему путному не приводит. Кроме поддержки коллег, хотелось бы услышать мнение руководства ЦИАН, чтобы понимать, как минимум, настрой.


Авторы
Теги
74
Могут подойти
74 комментария
Частный маклер
15 января 2019, 14:55
Ирина Владимировна, удалили комментарий девушки по имени Мила. Она писала, что ей давно претит навязчивый К-образный абсурд площадки ЦИАН. А также осмелилась назвать его нафталиновым)
Ответить
183/50 000
0/50 000
15 января 2019, 15:17
Правильно удалили, я считаю. Своё подсознательное отношение к ЦИАНу лучше лечить не на ЦИАНе.
93/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 15:46
Это цензура чистой воды.
24/50 000
Значит, как про агентов несправедливые плохие отзывы удалить - так это фигушки, а как про циан - так это без проблем?))))))))
126/50 000
Ой((( как-то внезапно удалился ответ Алексея....(
49/50 000
Но я прочесть успела. Алексей, я хорошо представляю, сколько грязи модераторы выметают с сайта. И говорила не столько об этом, сколько о том, что недоказанные негативные отзывы тоже не должны быть неприкасаемыми.
А за Худалеева Вашему другу особое спасибо)
Этот Ху-тролль теперь, кстати, работает в агентстве, что, с учетом его репутации, особенно "радует"((
А циан мирно размещает его рекламу на объекты.
Вот БН в свое время отказал ему в этом - Ху-троль в суд подавал. Правда не знаю, чем это закончилось. Знаю только, что человек, который был представителем БН в этом споре, умер, а на её адрес и после смерти приходила повестка в суд с ху-троллем.
675/50 000
Частный маклер
14 января 2019, 21:50
Цензура в 21-ом веке) Мда......:D
Ответить
33/50 000
0/50 000
ИП Морозан М. С.
14 января 2019, 21:57
С одной стороны правильно, ведь как не просили раздел "Специалист-специалисту" сделать скрытным, но все никак не удается и смотреть может любой авторизированный на портале)))
174/50 000
Частный маклер
14 января 2019, 21:59
Цензура, в принципе, не может быть правильной, так как является признаком недоразвитого общества.
97/50 000
А что? - еще что-то удалили, кроме моих комментов, которые я сама убрала?

Про к/у и налоги: с этой суммы наймодатель в обоих обсуждаемых случаях должен платить налог, потому что доход - то то, что налогоплательщик получил или "сберег". А поскольку по закону оплата к/у является обязанностью собственника, то получается, что при оплате к/у нанимателем собственник экономит (сберегает) эту сумму.
Но когда мы пишем в договоре найма, что оплата к.у. за счет нанимателя, а оплачиваем сами квитанцию и нигде не расписываемся нанимателю за эти деньги, то доказать получение этого дохода невозможно.
610/50 000
15 января 2019, 11:57
Не согласен, Ирина Владимировна. Статья 678 ГК перекладывает обязанность уплаты коммуналки на нанимателя с момента заключения договора найма. Соответственно, собственник не экономит эту сумму, она уже юридически не является его платежом. И является платежом нанимателя, о чем его обязательно нужно уведомлять в рекламе. Потребитель должен точно представлять сколько платить. А на сайте еще и иметь возможность сравнивать по стоимости разные предложения.
453/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 12:26
Как это юридически коммунальные не являются обязательным платежом собственника? Можно вот в этом месте поподробнее, желательно с указанием законов РФ.
150/50 000
15 января 2019, 12:52
ст. 678 ГК
Наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение. Если договором не установлено иное, наниматель обязан самостоятельно вносить коммунальные платежи.

Комментарий к ст. 678
К обязанностям нанимателя относится своевременное внесение оплаты за жилое помещение. При этом, если стороны не договорились о другом, наниматель обязан самостоятельно и своевременно вносить коммунальные платежи (см. ст. 682 ГК и комментарий к ней).

Комментарий к Ст. 682 ГК РФ 1. В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
При этом на основании ч. 2 этой же статьи обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения как по договору социального найма, так и по договору коммерческого найма с момента заключения такого договора.
927/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 13:00
Ну так и где в законе написано, что коммунальные платежи должны входить в стоимость арендной платы?
Написаны обязанности, которые по умолчанию должен принять наниматель/арендатор в соответствии с ГК РФ, не спорю........
Получается это Ваша прихоть...
261/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 13:10
Я бы сказал это не то, чтобы прихоть, а недостоверная подача информации для всех сторон договора найма. Ведь получается Циан должен возле каждой арендной платы выводить пометку о том, что "В соответствии с законом наниматель обязан самостоятельно вносить коммунальные платежи", информируя пользователя правильно и грамотно.
При этом никак не будет нарушаться закон "О рекламе"...............
397/50 000
15 января 2019, 13:11
Михаил, в законе написано, что они являются платежом нанимателя. Причем обязательным платежом "если договором не предусмотрено иное". Далее могу ФЗ "О рекламе" процитировать. Нужно?
181/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 13:12
Цитируйте) Меня просто удивляет как другие порталы этот закон "О рекламе" игнорируют..... видимо у них юристы в штате наняты....
128/50 000
15 января 2019, 13:40
Статья 5 Общие требования к рекламе
1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
2. Недобросовестной признается реклама, которая:
4) является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.
3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
2) о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;
4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;
5) об условиях доставки, обмена, ремонта и обслуживания товара;
7. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

Другие порталы все что угодно сделают, чтобы нас догнать. И зря, законы в РФ мудры и дружелюбны. :)
1 319/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 14:34
Увы Алексей, но за Вами никто не гнался и не гонится.... а давно и тихо обошли...
И удалением вчерашнего комментария от Милы, Вы это подтвердили....
154/50 000
15 января 2019, 14:43
Я здесь ничего не удаляю. Кроме, конечно, собственных постов.
По поводу обошли/не обошли мы замеры проводим. Причем постоянно и разными отделами. Все хорошо у нас и просто ошеломляющая положительная динамика. Вы знаете, например, что считающийся самым правдоподобным в мире интернет-рейтинг SimilarWeb ставит нас на девятое место (последний замер на 1 декабря) в категории Недвижимость и строительство? И на 48 в категории Бизнес и Индустрия. Это в мире, Михаил. Заодно посмотрите, где те, которые нас "обошли".
516/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 14:50
Алексей, я профессионально ранее занимался рекламой и Ваши замеры могу опровергнуть. Сейчас начало года, формируются все рекламные бюджеты компаний. Так вот Циан с порталом на букву "А" по объёму выделяемых денежных средств будут находится примерно где-то на 5-й строчке, а вот другие будут занимать место куда более выше и им достанутся все сливки.

А все почему?- Да потому что Вы, имея огромнейший потенциал, не смогли им воспользоваться и теперь пожинаете плоды второго сорта....
А Ваши замеры или индексацию можете задвинуть туда же, куда я задвигаю рейтинг риэлторов, которым некоторые гордятся, их в карман в денежном эквиваленте не положишь, а кладем мы туда деньги.......

Если Вы хотите поспорить, то возьмите для начала у какого-нибудь застройщика распределение рекламного бюджета, хотя это коммерческая тайна, сложно с этим....
864/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 14:56
По первому пункту статьи 5 уже и получается, что реклама недостоверная, так как КУ оплачиваются отдельно.
105/50 000
15 января 2019, 15:15
Вот этот пост, Михаил, насчет потенциала, точно нельзя удалять. К нему нужно каждый год возвращаться! :)
104/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 15:42
Возвращайтесь Алексей... вот только в следующем году кабы на ту самую 5-ю строчку в хит-параде)))
97/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 16:06
Конечно, динамика голову свою из под одеяльца подняла, особенно после того, как я актуальный блог написал) Можете не благодарить за подарок))
141/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 16:11
Виталий, это Вы для конкурентов Циана скорее написали)))
56/50 000
Ну в общем, приведенные Алексеем статьи, однозначно. работают против его позиции))) потому что даже в них разделены понятия платы за жилое помещение и коммунальные услуги. И только если в договоре предусмотрено иное, расходы на коммунальные услуги остаются обязанностью собственника. Из чего делаем закономерный вывод, что собственник, не намеревающийся перекладывать на себя УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОМ обязанность нанимателя по оплате к/у и имеющий право предлагать свои условия договора и искать нанимателя, которого они устроят, должен в соответствии с приведенными Алексеем нормами закона о рекламе указать в объявлении только размер платы за жилое помещение, т.е. стоимость найма, а наниматель, которого, как и всех, незнание закона не освобождает от ответственности, априори должен понимать, что он, кроме платы за найм, обязан будет платить еще коммуналку, раз из рекламы понятно, что в договоре не будет указано иное. В данном случае добросовестность рекламы от собственника состоит в том, что он в объявлении указывает, на каких именно условиях оплаты будет заключен договор.
А коль скоро, оплата к/у - это законная обязанность нанимателя, то после заключения договора найма все изменения цены к/у ложатся на плечи нанимателя и никак не могут отражаться на размере платы за найм.
В общем, мухи отдельно, а котлеты совсем отдельно))
Ни о каком введении в заблуждение речи быть не может, когда наниматель знает, что к/у - это его обязанность по закону и, делая звонок по объявлению, он вправе только получить справочную информацию по остальным платежам от рекламодателя.
Алексей, то, что Вы пишете, при ближайшем рассмотрении оказалось так же нелепо, как если бы магазин, дающий объявление о продаже какого-либо товара, обязали включать в его рекламную цену стоимость билета покупателя на автобус до этого магазина.
1 845/50 000
Частный маклер
22 января 2019, 23:52
Зато проверок "понаслал" на одно моё несчастное объявление по аренде, как Робин Гуд стрел) И все в молоко. В итоге убрал, и ставить больше ничего здесь нет желания.
164/50 000
ИП Морозан М. С.
24 января 2019, 00:10
А я поднял цену и сделал как того хочет Циан, в результате просмотров нет и звонков уже неделю нет........... публикую ради того, чтобы собственники видели, и то думаю также отказаться, смысл деньги в воздух выбрасывать....

Плюс еще дважды списали по баллу типо это "штраф"...
287/50 000
Частный маклер
24 января 2019, 15:28
Не, Слава Зевсу, клиенты слушают и внемлют моим советам и мнениям. Когда рассказал, что ЦИАН вынуждает ставить ДОРОЖЕ, чем в других местах, что приведёт к мнительному отношению со стороны потенциального нанимателя (а так уже было и не раз!!!), мне дали однозначное добро, чтобы не размещать здесь объекты!
305/50 000
29 января 2019, 13:49
Виталий, никаких проверок конкретно на вас я не насылал. Но машинку, создающую задания по степени подозрительности объявления подкрутил. Теперь заданий на Питер втрое больше создается. Так что лучше ставьте ДЕШЕВЛЕ в других местах. Там где модерация не слишком брезглива к групповому простецкому хитрованству.
309/50 000
ИП Морозан М. С.
29 января 2019, 14:33
На меня зато "наслали" дважды и как я не пытался объяснить Вашим операторам, что коммунальные мы по факту вычленим так как собственник платит налоги и ему невыгодно бодаться с налоговой- и всё равно оштрафовали. Поднял ещё выше цену- ни проверок, ни звонков уже две недели как............. классный сервис!!!))) Это моё последнее объявление на Циан по жилой аренде, так как собственники следят- далее все полетит на другие порталы....
434/50 000
Частный маклер
8 февраля 2019, 17:45
Алексей, прекращайте эти сказки травить на публику и вводить инверсии реальности. Ваша схема гиблая, что и подтверждается очередным сданным объектом через другие ресурсы. Вся питерская аренда идёт мимо ЦИАНа, почему так, об этом очень хорошо рассказал Дмитрий Иванов. Если не верите, одевайтесь потеплее, берите парочку объектов в руки и пробуйте сдавать по всем правилам ЦИ в Спб. Забросите эту затею на следующий день.
420/50 000
Частный маклер
8 февраля 2019, 19:29
В "других местах", Алексей, мы ставим как раз таки столько, сколько квартира и стоит на самом деле, а не как мирно "прикажут". Единственное место, где наниматель НИКАК не сможет рассчитывать на правду - ЦИАН. Если и так, то плохо сработала машинка подозрительности. Я сдавал объект вне стандартов, который если оценивать примитивными машинальными способами по деньгам выходил зха рамки рыночной оценки, и очень крепко выходил. Значит, сработано данным софтом всё плохо. Это было понятно даже по голосу той самой Марии с двумя детьми : D
536/50 000
ИП Морозан М. С.
14 января 2019, 19:12
И самое интересное.... мне с другого портала конкурентов Циана начали звонки приходить гораздо чаще и интереснее.... и это уже буквально третий день....
А Вы сидите господа руководители Циана и стойте на стороне нанимателей- глядишь их поток будет расти, вот только выбрать будет нечего....

И самый интересный вопрос: если сдавать в "белую", то как вычленить Ваши включенные коммунальные платежи??? Это же сколько с налоговой нужно бодаться? А, если ИП оформлено и сдает в найм квартиру, а договор с управляющей и все счета приходят на физлицо???
Думать иногда нужно просто не своим хочу, а реалиями.... руководители Циан делают реальную подставу собственнику, включая эти коммунальные платежи.... всего лишь 260 или 130 ежемесячно при сдаче в найм в белую!
Ответить
780/50 000
0/50 000
Частный маклер
14 января 2019, 19:16
Я об этом писал в 15.05. посмотри ответ на мой комментарий)
59/50 000
ИП Морозан М. С.
14 января 2019, 19:21
Увидел) Я просто недавно читал комментарий налоговой, который гласит, что вернуть уплаченные КУ нельзя практически....
118/50 000
Частный маклер
14 января 2019, 20:04
Да, нет. Можно, только для этого в ведомостях об оплате должны быть чётко расписаны все платежи до 00 копеек. Кстати, в своей сейчас таки делаю.
144/50 000
ИП Морозан М. С.
14 января 2019, 21:48
Как красиво в этом блоге удаляются комментарии))) Браво модераторы)))
69/50 000
15 января 2019, 12:23
Михаил, нас не сдача "в белую" интересует. Мы не налоговая. Нас не интересует, сколько кто получит. Нас интересует, сколько потребителю придется платить, кроме того что он сам потратит. Причем в значении "не более чем", а все остальное(торг, скидки и прочая экономия) пусть окажутся для него приятным бонусом..
310/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 12:32
Простите, какому клиенту??? Мы Ваши клиенты и заказчики, а смотрящие данный портал являются потребителями нашей же услуги.
И вот тут заказчики, которые финансируют сей банкет, оплачивая ежедневно рекламу, просят внести изменения...... и выясняется, что клиентами они не являются...... круто Вы завернули Алексей))) Браво)))
329/50 000
15 января 2019, 12:37
Я в классическом понимании "клиента". Когда "клиент" и "хозяин". :)
Отредактирую.
86/50 000
15 января 2019, 12:41
А клиентам, которые просят пошельмовать вместе с ними - отказано. Просьба признана безответственной и некомпетентной.
117/50 000
ИП Морозан М. С.
15 января 2019, 12:46
Классическое понимание клиента- этот тот платит деньги, а не тот который зашел на экскурсию "зайцем" и вышел с таким же успехом!
И тогда получается, в случае штрафа, который недавно был в Челябинске за недостоверную рекламу объекта в размере 500 тысяч, данный штраф можно через суд перевести на портал Циан, раз он изъявляет такую ответственность! Получается так, Алексей.... можно творить все что угодно, а исковые претензии переадресовывать на Вас............
466/50 000
15 января 2019, 13:18
Нет, так не получается, Михаил. ЦИАН устанавливает правила, которые обязывают пользователей не нарушать законодательство и расписывает конкретные кейсы, которые запрещены. Кроме того, принуждает пользователей, соблюдать эти правила. Если администрации портала точно известно о нарушении, она обязана отреагировать и прекратить размещение недобросовестной рекламы. Что и делается.
379/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 14:27
Алексей, не получится у вас (множ.число) посчитать примерную плату за наём в Спб. Здесь скачки коммунальных платежей и разница в формулах подсчётов разных УК огромные. Особенно это касается всеволжского района. Есть один домик замечательный в Кальтино. УК в нём менялась, пока я продавал квартиру, 5 раз!!! Поэтому, когда спрашивали, какая КУ, я разводил руками. Были случаи, что в почтовый ящик кидали по несколько платёжек сразу, тогда вообще никому никто ничего не платил. Это так, один из тысячи примеров.

В любом случае, КУ в Спб платил, платит и будет платить наниматель, а соб-ик получает только сумму за найм. У нас такая схема, отработанная уже многими опытами. Их перенимает понемногу и мск. С учётом трэша, который творится в коммунальной нише, уверен, что на такую схему перейдёт и столичная группа арендников.
834/50 000
15 января 2019, 14:49
Виталий, поэтому мы и предложили формат "все включено"(кроме счетчиков). Клиентоориентированный собственник может увеличить стоимость найма и взять на себя все расчеты с ЖКХ. Такой путь представляется нам наиболее цивилизованным.
229/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 15:04
По договору выходит иное. На моей памяти случаи all_in были всего дважды. После пролонгации порядок расчётов всё-равно менялся с гостиничной схемы на классическую. Обе стороны голосовали ЗА! Напомню, что у нас в любом случае возник не конфликт, а разница в понятийном аппарате: Вы рассматриваете ситуацию с позиции дирекции площадки, отделения заведующего арендой. У нас же под рукой живая практика. Может быть, мы бы и приняли вашу (множ.число) точку зрения, но практика живых сделок уже который год ведёт счёт не в вашу пользу. Поэтому, простите, но правила игры принять не можем, ибо это будет не фэйр_плэй, а кошки-мышки.
626/50 000
14 января 2019, 13:38
Надежда, сама с трудом нашла. Это было в письме от ЦИАНА на мой вопрос по обратной связи

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfIvN5FLAkVmqTnk81sReQySVIw8YwpYSpr_eJo-ICYy083kw/viewform?fbzx=-2261144181896446000

Приглашает ЦИАН:"Время от времени мы проводим встречи с пользователями нашего сайта и вместе тестируем поиск по карте, работу с Личным кабинетом и т.п.
Данная анкета поможет нам узнать Вас лучше и в будущем сориентирует, на какое конкретно тестирование мы смогли бы Вас пригласить."
Ответить
525/50 000
0/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 16:18
Я прошла подобную анкету. До сих пор никуда не приглашали. )
60/50 000
Частный маклер
15 января 2019, 16:19
Анкету заполняют, а проходят собеседование.
43/50 000
Нев - Альянс
14 января 2019, 12:24
"Чья-то личная инициатива и упорство..." "И пока этот человек будет в руководстве, ничего не изменится". Михаил Морозан, отлично известно чья это инициатива и упорство. На личности переходить запрещено.
Татьяна, а где это приглашение, что-то на сайте нигде не попадалась, второй раз от Вас вижу
Ответить
300/50 000
0/50 000
14 января 2019, 11:49
Уважаемые коллеги, администрация ЦИАН стремится сделать сайт лучше приглашает нас принять в этом участие и обещает приятный бонус. И я даже верю, что к нам в очередной раз прислушаются.
https://goo.gl/oiWUrt
Ответить
213/50 000
0/50 000
14 января 2019, 11:42
В соседней ветке сотрудник ЦИАНа 10 января перепутала арендодателя с арендатором, до сих пор эта "описка" не исправлена даже после моей подсказки. А вы говорите...
Ответить
163/50 000
0/50 000
14 января 2019, 08:15
В своё время, как и многие, пытался донести службе качества ЦИАН мысль о том, что в Петербурге аренда делится на базовую ставку и коммуналку. Говорил и о том, что коммуналка может сезонно "ездить" или элементарно вырасти. И если брать в расчет принцип ЦИАН складывать все яйца в одну корзину, получается, что мы умышленно вводим нанимателя в заблуждение относительно точной и честной цены, уже на стадии рекламы на этом многоуважаемом сайте, тем самым дискредитируя и "Работаем честно", и сам ресурс, который навязывает нам такие методы работы. Был ли ответ от Службы качества хоть на одно подобное обращение? Им плевать. Естественно, пришлось отказаться от рекламы здесь и размещаться на более эффективных площадках.
Ответить
717/50 000
0/50 000
14 января 2019, 12:56
Дмитрий, я не понял вашего аргумента насчет введения потребителя в заблуждение. То есть, если вы напишете примерную сумму, которую вычли из общей суммы ежемесячных платежей нанимателя данной квартиры, то это введение в заблуждение? А если вы ее скроете, то нет? То есть правильно так: "Вы будете платить 25000 рублей ежемесячно и еще сверху сколько скажут."?
358/50 000
14 января 2019, 14:16
Алексей, Вы считаете, что заранее установленная на сайте сумма коммуналки, назвать которую никогда нельзя точно, так как она зависит от целой совокупности факторов, в том числе, от рачительного потребления воды, света, газа самим нанимателем, и которая, замечу, сезонно может различаться, например, на 20-30%, но уже учтенная Вами в арендной ставке, не вводит клиентов в заблуждение? Вы своим менеджерам как платите? Оговариваете оклад, судя по всему. И уже потом речь идет о компенсации расходов на связь, транспорт и прочее. Несомненно, в условия контракта входят и связь, и транспортные, но Вы-то, в первую очередь, указываете оклад. И Ваши менеджеры принимают решение о том, работать с Вами или сбежать, именно по окладу. В аренде, по крайней мере на территории Санкт-Петербурга, тоже существует арендная базовая ставка плюс коммунальные услуги, и наниматели ориентируются именно по первой величине. Вы вольны не прислушиваться к мнению петербургских специалистов . Революцию Вы точно не совершите, да и рынок не измените, а вот деньги на рекламе потерять можете. Хозяин-барин.
1 081/50 000
14 января 2019, 14:24
Дмитрий, счетчики у нас всегда можно было объявлять отдельно. Эти платежи действительно напрямую не относятся к найму. Это так называемые "расходники". Можно было бы информировать потребителя, что они оплачиваются отдельно по умолчанию, но клиентоориентированный соб, особенно в сегментах от комфорт+ и выше, часто и их включает в общую цену.
Дело ведь не именно в Санкт_Петербурге. В регионах, где агент по аренде больше похож на фарцовщика из брежневских времен, кукуют гораздо неистовее, чем в Санкт-Петербурге. Например стоит цена 7000р, звонишь - плюс ку еще 9000. Итого 16000. Чем меньше город, тем выше ку. :)
621/50 000
14 января 2019, 15:31
Алексей, прекрасно понимаю Ваши аргументы, но Вы смотрите на проблему глобально. Мы же работаем на земле, где, иногда, весьма сложно объяснить потенциальным нанимателям, что цена, которую они узрели на ЦИАНЕ, а эта цена всегда дороже любых аналогичных вариантов, рекламируемых на других ресурсах, может ещё вырасти через два месяца на 1.5-2 тысячи из-за отопления, и оказывается, ..о ужас!!! воду надо лить по счетчикам и платить за неё отдельно.))))) Всё чаще и чаще народ относится к цифрам буквально, и весьма агрессивно воспринимает последующие изменения. Кстати, коллеги не дадут соврать, нередко вопросы по коммуналке достигают какой-то конкретики именно в процессе первичных переговоров между нанимателем и собом (применю Вашу терминологию). Как раз здесь ЦИАН служит плохую службу, ибо разница в объявленной на сайте цене , уже зафиксированной в голове у нанимателя (вы ведь не даёте по каждому объявлению развернутое примечание о неточности общей стоимости аренды), и фактической цене, которую приходится обсуждать, может вселить в нанимателя подозрение о "разводе на деньги" и сорвать сделку. Напротив, если клиент пришел с четким знанием базовой арендной ставки, и пониманием, что коммуналка - величина примерная и обсуждаемая, это не становится для него неприятным сюрпризом.
1 288/50 000
Супер!!!
8/50 000
ИП Морозан М. С.
14 января 2019, 19:29
Да, Алексей и есть такие города с большим размером коммунальных платежей. Недавно тоже узнал, что трешку снимают за 10 и плюс 11 коммунальные- и что теперь? В этом городе все прекрасно знают размер коммунальных платежей и никто в панику не впадает, на край можно все по телефону уточнить...
290/50 000
Частный маклер
13 января 2019, 13:19
При работе по их правилам в экономе выхлоп малый. Поэтому профит могут иметь только те, кто нарушает это чуждое правило.
В сегменте от 40 тысяч не так сильно бьёт эта дубина, а если квартира стОит тыщ 18, то труба
Ответить
218/50 000
0/50 000
Slava
13 января 2019, 02:43
Странный подход. Почему бы не дать возможность хотя бы выбирать с КУ или без КУ укпзана цена. Жесткая позиция - либо недальновидность либо всезнайство. Да нужно ли ЦИАНу наше мнение вообще?
Ответить
189/50 000
0/50 000
14 января 2019, 12:49
Это всезнайство, Слава. И дальновидность. :)
44/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости