Коллеги, принятие и внесение аванса наша с вами работа.
Давайте вместе подумаем как эту работу сделать
качественно и ко взаимному удовольствию.
Как на ваш взгляд можно было бы исправить такие моменты как :
1. С покупателем заключается договор на покупку и в нём есть
пункт о вознаграждении.
2. В договоре - не указано за сколько покупается квартира!
3. Сумма покупки прописывается на одном из листов приложения,
и подписывается он только покупателем (вроде как сам с собой договорился).
4. Деньги принимаются не как предоплата, а как обязательство вернуть
определённую сумму в случае если покупка не состоится, т.е. факт
принятия денег как бы отсутствует.
Просьба при обсуждении не высказывать негативных суждений
в чей либо адрес, а наоборот обращать внимание на 
положительные моменты.