Сегодня поговорим, наверно, об одних из самых главных, Уважаемых и ……………. порядочных клиентов
в нашей работе.
 
Многие из нас, риэлторов, сталкивались с военнослужащими.
Кто-то искал им квартиру в найм, кто-то покупал или продавал.
 
Но что это за люди, почему (на мой взгляд) с ними так легко
работать?
 
Связано это с несколькими факторами. По аналогии с врачами,
учителями, инженерами и другими тружениками бюджетного фронта России,
военнослужащий это не профессия, это образ
жизни.
 
Начну свой рассказ вот с такой истории. Покупаю я квартиру
одному летчику-испытателю. Всё идет по плану. Клиент меня слушается. Начинается
процесс подготовки документов к регистрации права, и тут, как ни возьмись, встречный
агент начинает вставлять палки в колеса. Всё бы ничего, но вот поведение
данного агентами оставляет желать лучшего. Но что бы Вы думали, текущие вопросы
были связаны о самой схеме сделки? НЕТ. Ситуация накаляется и переходит на
личности. Как себя повел военнослужащий? Наверно, как и большинство наших
защитников Родины – достойно, прилично, адекватно и порядочно. Ни возражений,
ни ответных упреков, ни ругами. Причем, хочу заметить, что в таких ситуациях
возникает несколько противоречивых и мерзопакостных
чувств. С одной стороны, это просто Покупатель, но с другой стороны, человек
защищает нашу Родину. Да не просто защищает, например, интеллектуальную собственность,
а защищает физически, так сказать своей грудью и …… душой. Что хочется сказать
таким агентам? Дурак дураком… Но не суть.
 
Другой пример. Заселяю семью военнослужащих в квартиру на
длительный срок. Как обычно, возникает щепетильная ситуация, когда необходимы
копии правоустанавливающих документов на квартиру для поднайма (оплата жилья за
счет государства). Что бы Вы думали? Человек не хочет идти навстречу. А
предложение увеличить стоимость найма (тем самым компенсация возможных налогов)
ни к чему не приводит. Стою, смотрю на этого немощного мальчика лет 30 (Наймодатель)
и думаю, а что будет с ним, если вдруг нашей стране будет угрожать какая-то реальная
опасность? Наверно, побежит плакать в кусты и думать о дезертирстве. Печально.
Пускай это называется жизнью, но жизнь какая-то хреновая, когда у людей нет
никаких понятий, разума и нескольких извилин в мозгу, чтобы понять и
прочувствовать всю сложность и многогранность ситуации. А чего стоит взгляд
такого человека? Смотрю я ему в глаза, а мне стыдно. Стыдно не за себя, а за
людей, которых он защищает…
 
К чему я нагоняю тучи? Да к тому, что мы в ответе за каждого
нашего Клиента. Неважно кто он. Привилегий ни у кого не должно быть. Но, наверно,
нужно относиться к каждому Клиенту индивидуально и со всей человечностью, без
альтруизма, без паранойи, но ………. с Душой.
 
Спасибо Вам и низкий поклон.