Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Поговорим ?
Олег Кирилин
Реалти 3Д
3 сентября 2015
4 614
18
Добрый день !
- Вы продаете квартиру ?
-Да я продаю !
Меня зовут Олег, агентство недвижимости ....
Мы 50 лет на рынке, у нас большая база и индивидуальный подход к каждому клиенту .
Я могу быть вам полезен.
Вы не хотите с нами заключить договор ?

Скажите честно, какой ответ чаще всего вы слышите от продавца?
-Договор я заключать не буду. Приводите покупателя, я вам заплачу или вообще жестко и категорично:
-Как же вы достали ! РыэлторЫ !

Согласитесь это так в большинстве случаев.
Я ничего не хочу придумывать. Так и что остается?
Остается гоняться за покупателем, накидывая кучу рекламы, толкаясь локтями среди коллег, которые тоже не дремлют.
Все хотят кушать, верно ?
Рынок был оживлён и что-то перепадало, поддерживая силы, не позволяя впадать в депрессию долговременную.
А сейчас?
Покупатель ведь тоже шарахается от риэлторов, как чёрт от ладана.

Наверное, это не будет откровением, если скажу, что многие риэлторы хотя бы один раз в своей практике задумывались:
как сделать свою работу проще, эффективнее и более востребованной своими потенциальными клиентами ?

Работу, которая априори несет в себе огромные затраты, как физические так и психоэмоциональные.

Работу, которая не дает спать ночами и доводит до полного морального опустошения…
В такие моменты хочется забросить куда-нибудь далеко-далеко свой сотовый телефон, убежать-скрыться, чтоб никого не видеть и не слышать. Да и вообще завязать с риэлторством, забыть, как страшный сон и не вспоминать больше.
Потом, правда, уныние проходит и мы опять кидаемся в этот водоворот мутных потоков, пытаясь найти свою золотую середину,приспосабливаясь каждый по- своему.
Так что же является причиной всему этому ?
Вижу здесь одно: это отсутствие доверия, и те внезапные вспышки, возникающие у клиента, когда мы чувствуем, что он начал нам не доверять.
И здесь кроме шаблонов по борьбе с возражениями, у нас нет иных инструментов.
Все эти речевые модули уже изрядно поднадоели.
Но выбора нет, под лежачий камень вода не течет, и в поисках заказа нам приходится идти в народ, назначать встречи с людьми, находящимися в состоянии недоверия.
Демонстрируя при этом свою полную лояльность, расположение и готовность помочь.

Но! В силу того, что мнение обывателя по большому счету уже сформировано, и оно не в пользу нас и свидетельствует о том, что риэлторы в основной массе, глупые лентяи и бездельники.
Прилипалы и посредники, думающие только о своей выгоде.
И что их работа вполне по силам любому идиоту.

Значит надо определенно что-то менять.
Ну, согласитесь.
Для того чтобы что-то взять – нужно сначала что-то дать…
Сначала нужно дать! Дать, и дать не поток красивых слов и заученных скриптов, а именно то, что можно увидеть, пощупать, чему можно приятно удивиться и только потом уже получить от клиента кредит доверия.

Потому как словам уже не поверят !
Авторы
18
Олег Кирилин
Реалти 3Д
Могут подойти
17 комментариев
Виталий Черепнёв
7 сентября 2015, 10:45
Вот и поговорили, ещё раз - нет времени или желания вести свой блог - нафига его создавать, чучундра?
Ответить
101/50 000
0/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
7 сентября 2015, 15:08
Прости, я забыл у тебя спросить
31/50 000
Ирина
6 сентября 2015, 12:07
Скажите, а почему продавец должен выбрать именно вас? Чем вы так уникальны и отличаетесь от остальных? Чем больше людей знают о том, что квартира продается, тем быстрее найдется покупатель.
И вы не имеете морального права после фразы "50 лет на рынке" требовать заключения эксклюзива, пугая карами небесными и непродажей до китайской пасхи. Вы действительно _посредник_. Между продавцом и еще кем-то, кого найдете сами. Нашли - поздравляю. Не нашли - найдут другие, более удачливые и расторопные.
Ответить
503/50 000
0/50 000
Виталий Черепнёв
6 сентября 2015, 12:57
А кто будет платить за расторопность?
37/50 000
Ирина
6 сентября 2015, 18:49
Если заказчик - покупатель, то он и платит. Если заказчик - продавец, то никто платить не будет. У вас шанс продать и заработать - уже не мало по нынешним суровым временам.
173/50 000
Виталий Черепнёв
6 сентября 2015, 21:14
Продавец заказчик чего и почему он не платит за то что заказывает?
66/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
7 сентября 2015, 15:09
Наверняка Ирина продаете. Будете покупать, писать будете с точностью наоборот.
84/50 000
6 сентября 2015, 09:56
Тоже недели 2 назад получил письмо на почту "Продаю свою квартиру..." с подробным описанием, планировкой и фото. Смотрю, а это была рассылка и в этой рассылке кроме моего адреса еще куча адресов разных АН (лично не знаком, но регулярно вижу эти адреса). Пишу в ответ - я не против заниматься продажей вашей квартиры, но для начала надо встретиться, все обговорить, лично отсмотреть квартиру и заключить агентский договор на продажу. Теперь две недели тишина от продавцов....
Ответить
474/50 000
0/50 000
Виталий Черепнёв
6 сентября 2015, 12:56
А позвонить самому?
Что их могло напугать?
47/50 000
6 сентября 2015, 16:09
Я не стал звонить, т.к. рассылка была в кучу АН и непосредственно лично агентам. С кем заочно вступать "в драку" за продавца смысла не увидел, тем более квартира не какая-то эксклюзивная, а рядовая однокомнатная в кирпичном доме до 5 лет с ремонтом
248/50 000
Анна
4 сентября 2015, 22:14
Про " мы 50 лет на рынке" поподробнее, пожалуйста! Расскажите о продажах недвижимости в середине семидесятых прошлого века, поделитесь вашим личным бесценным опытом!!
Ответить
166/50 000
0/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
5 сентября 2015, 11:48
Думал меня поймут, что я утрировал говоря об этом. Приводя самые частые аргументы убеждения, которые звучат . Срок, база, подход индивидуальный
143/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
4 сентября 2015, 15:52
Письмо пришло на почту от друга, уведомление. Захожу , а его нет здесь. Виталик, прости, я больше не буду)
Ответить
106/50 000
0/50 000
Евгения Ермакова
ЕГСН
3 сентября 2015, 23:17
Олег, я полностью согласна с описанием сегодняшнего состояние рынка. Задавала себе вопрос, почему давно не работала с покупателями, одни продавцы и альтернатива, ответ очевиден - шарахаются и калачом не заманишь, самостоятельные все. А продавцы и альт. мое мнение да, надо дать что-то перед началом работы, я это делаю так - пощупать конечно нельзя, однако я задаю клиенту вопросы, где он явно плавает или не плавает, определяю таким образом кому что дать, кому что надо, кто что ожидает, очевидно - дать надо решение его задачи, модель по которой она будет решена, мини план будущих действий на 15 минут беседы, клиент задаст вопросы, обсудите ключевые моменты решения его задачи как он это видит - пусть рассказывает как он себе представляет весь процесс, у меня рассказывают клиенты. Это их подключает к процессу, они видят, что агент умеет это и это, подходит он им или они хотят еще это и вот так, ну а если подходит, здесь 100 доверие. С покупателями так не получится, они даже не видят смысла встречаться, им надо только объект посмотреть, знакомо. Лояльный клиент подарок сами знаете. Удачи всем.
Ответить
1 106/50 000
0/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
4 сентября 2015, 09:03
Как верно сказала одна моя знакомая
" проблема продавца в том, что он не управляет процессом продажи, т.к. не видит систему целиком и не знает её законов"
Тут случай у меня смешной произошел. Звонок. Вы риэлтор ? Да. У меня есть объекты, мне нужно продать. Вы звоните с целью меня проинформировать ? Конечно.
Хорошо, скиньте информацию по вашим объектам.
У вас есть ватсап. ? Есть . Отвечаю.
Я вам туда отправлю. Приходит видео с регистратора, едет парень где-то, подъезжает к полю. Все конец, съемки.
Я внимания не обратил. Смотрю меня там же добавляют в группу. Риэлторы. Через два дня. дзынь, смотрю сообщение. Риэлторы, вы занимаетесь моим объектом !
Вот вам реально, человек управляет продажей. Обзвонить кучу народа и потом их доставать.
785/50 000
Евгения Ермакова
ЕГСН
4 сентября 2015, 09:23
Личного контакта нет. Я говорю о встрече, если клиент именно так видит процесс как Вы описываете, то я ему предлагаю выбрать с кем он будет работать, уж я точно не стану его рекламировать если еще 10 уже это делают.
216/50 000
Олег Кирилин
Автор
Реалти 3Д
4 сентября 2015, 10:19
Так в этом все и дело, когда десять согласилось на такие условия, вряд ли он будет выбирать уже кого-то одного. Там лечит только время.
135/50 000
Сейчас обсуждают
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости