Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Последнее средство
Антон Митрофанов
14 августа 2013
4 098
15
Все отличные боевики заканчиваются одинаково - герои, загубив массу народа, красиво уходят в закат. Или в рассвет. Сделки с жильем происходят аналогично, только без душегубства. Однако иногда бывает несколько иначе - участники разбредаются в никуда, излучая растерянность и раздражение, чтобы на следующий день встретиться еще раз. Честно говоря, агентство недвижимости регулярно проводит сложные операции, смыкая воедино несколько вариантов, но до развития ипотеки препятствием к этому становились лишь люди, а сегодня к делу подключились банки, ввергающие граждан в долговую кабалу. И тот, кто решил купить квартиру в Москве в кредит, должен представлять, что его ждет в реальности, выбросив из головы веселые картинки и благостные тексты красочных банковских буклетов.

Основным критерием в определении, насколько дурен или хорошо банк, служит процентная ставка. Все остальное если и имеет значение, но отнюдь не решающее. Если бы кто знал, что вежливое, милое и легкое обращение, которое практикуется в кредитных организациях, дающих возможность приобщиться к чужим деньгам, запросто оборачивается проблемами на сделке, то гораздо чаще обращался бы в агентства недвижимости за советом. Опытный риэлтор (а уж кредитный брокер и подавно) до сквозняка в животе чует, куда можно обращаться, а куда нельзя.

Так любимый гражданами Сбербанк, недавно упразднивший всякие комиссионные сборы за выдачу кредита - последнее место в списке банков, на чьей территории можно проводить сделки. Малый процент запросто компенсируется отсутствием какого-либо опыта у его сотрудников, умеющих лишь следовать четким инструкциям, спущенным из головного офиса. Любой вопрос или пожелание клиента прописать в договоре аренды сейфа неупомянутое в памятке условие упирается в откровенный испуг, вызванный элементарным незнанием относительно того, как делаются сделки с недвижимостью. Из-за этого получаем отказ идти навстречу просьбам "ипотечника". Т.е. выясняется, что выдать одобрение на получение кредита и попытаться с помощью этих денег купить квартиру - это совершенно разные вещи. Потому что квартиры продаются тоже разные.

Известно, что агентства недвижимости в Москве (и не только) всегда намного лояльнее относятся к «свободным» объектам, не отягощенных дальнейшими цепочками, готовых порваться в любой момент от малейшего каприза совершенно незнакомых людей. Но подобных подарков сегодня (впрочем, как и раньше) не так уж и много. Отказывать же себе в любезности купить квартиру, которая нравится, только потому что она "альтернативная" - не имеет смысла. Ведь для решения подобных задач и действуют агентства недвижимости.

Самое отвратительное в многоходовых сделках - тошнотворное ощущение зависимости от абсолютно посторонних людей. Сама мысль, что ты не в состоянии воздействовать на ситуацию, невыносимо угнетает. Тем не менее, риэлторы обучены говорить разные правильные слова и приводить доходчивые аргументы, способные привести в чувство большинство участников процесса. Откровенно тяжелые случаи бывают лишь тогда, когда агентство недвижимости сталкивается с полуобразованными самонадеянными баранами, искренне считающих своим долгом творить нагромождение ужаса вместо того, чтобы послушать и доверится знающим и опытным людям. В самом деле, пытаться рулить сделкой, не понимая в этом ничего, выглядит так, как если бы в клинике человека с отбитой башкой отправили на обследование к проктологу. Но даже с этим еще можно справиться.

Куда гаже именно твердолобость и зашоренность работников Сбербанка, следующих правилам организации и воспринимающих любые попытки внести изменения в инструкцию не иначе как действия охранника на тюремной вышке: "шаг в сторону - побег, прыжок на месте - провокация". Интересно, кто из этой мега-структуры додумался, что кредиты выдавать можно, а создать в каждом отделении отряд толковых спецов по сделкам - нельзя?

Простой пример. Человек, "осчастливленный" ипотечным долгом, пытается купить понравившуюся ему квартиру, которая тянет за собой еще три, в результате чего деньги получает продавец самого последнего объекта, что в глазах Сбербанковского клерка совершенно невозможно. И сразу понимаешь - мыслить масштабно служащих там не учат. Ведь дальше идет такой накал идиотизма, что можно мокрый забор поджечь. Людям несведущим в технике расчетов через банковский депозитарий будет затруднительно понять всю сложность процедуры получения денег продавцом, рискнувшим связаться с ребятами из Сбера. Поверьте на слово, если сунуться туда самостоятельно в подобной ситуации - есть отличный шанс продать квартиру бесплатно.

У риэлтора, слушающего бредятину клерка (твердо решившего следовать инструкции, а значит развалить сделку, даже не начав), мозг работает, будто мотор дрэгстера на нитрометане, т.к. его задача - сделку срастить. И чтобы продавец получил свои деньги без навязываемого ему геммороя. К сожалению, сделать это возможно только путем прямых угроз все бросить и уйти, даже не начиная раскладывать купюры по сейфам. Такой демарш самым прямым образом отразится на работе ипотечного отдела (прощай квартальная премия), делая бессмысленным одобрение кредита и вообще выход на сделку, как таковую. А затем уже "наезд" со стороны непосредственно заемщика, который жестоко обломается, потратив кучу времени и некоторое количество денег на всякие проверки, оценки и т.п. По-другому, эти товарищи, видимо, не понимают, т.к. уступки со стороны Сбера каждый раз делались именно после угрозы встать и уйти, оставив "ипотечника" расхлебывать этот компот в гордом одиночестве.

Не стоит думать, что мы поощряем методы подобного шантажа как последнего средства воздействия, но и допустить, чтобы наш клиент ухитрился продать квартиру "за просто так" - абсолютно нереально. Полагаем, не стоит доводить "до греха", надеясь на то, что столь мощная структура, как Сбербанк, может устранить все проблемы - это не так. Но и отказываться от услуг вышеуказанной организации тоже, пожалуй, не стоит. Как показывает практика, имея в распоряжении толкового риэлтора, можно решать фактически любые головоломки. Пусть и не очень корректно по отношению к другим участникам сделки. Другой вопрос, что применять подобное самостоятельно без соответствующих навыков и опыта - омерзительный пох...изм. А вот этого делать уже нельзя.
Авторы
Теги
15
Антон Митрофанов
Могут подойти
15 комментариев
Владимир Агруц
24 сентября 2013, 17:14
Сбер у меня в самом конце списка банков, в который я отправлюсь со своими клиентами. Раньше был сам клиентом СБ, на себе прочувствовал сервис, когда мне пластик изготовляли 2 месяца. Точнее, через месяц я наконец получил в отделении свою карту и обнаружив ошибку в фамилии - тут же вернул ее, с просьбой исправить. Потом еще ждал месяц.
А то, что каждый второй банкомат СБ снабжен скиммером - я убедился как на своей шкуре, так и по чужому печальному опыту.
Про сделки - все обстоит именно так, как описано. Правда, есть у меня один менеджер СБ, который очень быстро все делает, но это исключение.
Ответить
607/50 000
0/50 000
16 августа 2013, 00:04
А еще в сбере...центральный офис это шедевр. Получить в кассе денежные средства в ярко желтый фирменный пакет банка, выйти на Вавилова и пешочком до следующего подъезда вдоль оживленной трассы. Чувствуешь себя живой мишенью:) В последующие разы приезжали со своими "чемоданами", но чувство что ты и твои клиенты "дичь" от этого не проходит))
Ответить
341/50 000
0/50 000
Константин Геннадьевич
18 августа 2013, 22:51
Мне бы СВД, в шухер-махер поиграем?
Плёхой шютка, но весёлый.
67/50 000
Владимир Агруц
24 сентября 2013, 17:02
У коллеги недавно сделка развалилась - покупатель вот так не донес денег до ячейки. Некие граждане на улице попросили его поделиться. Ни много, ни мало - на 4 ляма.
164/50 000
24 сентября 2013, 17:24
Ого! Откуда граждане, нашли концы?
34/50 000
Владимир Агруц
24 сентября 2013, 18:18
Понятия не имею, краем уха слышал
33/50 000
15 августа 2013, 21:11
Хотя бы кто- то из Нас может успеет провести с комфортом сделки, пока ПОКА не стало А РАНЬШЕ.
Ответить
93/50 000
0/50 000
15 августа 2013, 17:41
Сегодня узнала, что открылся новый офис ВТБ на Ленинском пр-те, д.11. У них доп. ячейка 4500 рублей и персонал ПОКА очень внимательный, незагруженный и улыбчивый.
Ответить
162/50 000
0/50 000
15 августа 2013, 20:54
Надолго ли? ))
14/50 000
15 августа 2013, 12:40
У ВТБ есть важный плюс перед Сбером - ВТБ "переносит" сделки из одного города в другой.
А Сбер принимает доки на одобрение объекта только там, где была подана заявка.
Честно говоря нет универсального банка, где было бы удобно всё. Где-то условия лучше, где-то отношение к агентам иное, где-то столовая вкусная....
Ответить
323/50 000
0/50 000
15 августа 2013, 03:33
Да -да. В ВТБ--- в альтернативных сделках, я, как продавец ипотечника, расписку вынуждена отдать конечной квартире для доступа ( правда они ее забирают и потом передают своему заемщику). Еще минус ВТБ--- это стоимость дополнительных ячеек-- грабеж-- от 9-11 т. р.!
Сделка шла целый день, так как постоянно искали " нашу девушку", которая что-то постоянно долго попровляла.
Ответить
379/50 000
0/50 000
14 августа 2013, 23:54
А как Вам ВТБ, который в буквальном смысле развалил сделку по причине того, что брачный договор был составлен не у Федорченко??? Сбер отдыхает....
Ответить
146/50 000
0/50 000
15 августа 2013, 00:10
А купля-продажа без альтернатив (в конце прошлого года) длилась 5 часов??? Появление сотрудника на 3 мин. и ожидание его же в теч. часа ))) Условия доступа будут похлеще Сбера (помимо официальных ДКП и Св-ва о праве - расписки, ключи...), жесткое навязывание услуг "своих" нотариусов, которые стоят очень недешево...
317/50 000
Вадим Лященко
15 августа 2013, 00:15
Да, у ВТБ свои тараканы - например, за день до сделки при заполнении страховой анкеты выяснилось, что заемщик - инвалид, Следовательно, кредит/заемщика/объект не застрахуют, а следовательно кредит вообще не дадут. Во!
217/50 000
14 августа 2013, 21:33
Антон, все ясно и доходчиво, логично и многострадально, грамотно и с чувством. Всегда работаю с большой осторожностью когда на горизонте ( в качестве аванса) или внутри цепи есть Сбербанк. Более того, не факт, что, проводя сделку в ИХ Ипотечном Центре, где, казалось бы должны быть "заточенные" люди, вам выпадет в качестве приза----опытный менеджер по проведению сделки.
Ответить
372/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Акт приема-передачи квартиры от Наймодателя Нанимателю
Зачем самим сдавать квартиру и заморачиваться документами, если риелтор при сдаче берет комиссию не с арендодателя, а с арендатора. Для арендатора услуга бесплатная совершенно, а риелтор составляет договор правильно с юридической точки зрения, и с готовым актом)) Да и для арендатора наличие посредника защитит от нерадивого и сумасбродного арендодателя, обозначив права и обязанности всех. Ведь иной раз слышим, что арендатор сбежал, потому что хозяин квартиры ходит без предупреждения да еще и в отсутствие хозяев.
6
130
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости