Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Работа с виртуальными клиентами.
Александр Мальцев
ZIP Realty
24 ноября 2013
671
29
Некоторое время назад я уже писал в блоге о том, что мне не очень понятно как работать с клиентами, которые пишут мне заявки, не относящиеся к сфере моей специализации. Вернее сказать, как с ними работать мне понятно ;) Мне непонятно, зачем люди мне пишут :)
Тема не просуществовала и суток. Мне было интересно мнение коллег, что они думают по этому поводу. Из того, что я успел прочитать, я успел понять немного, но кое-что успел ;)
Немного удивила, правда, одна читательница, которая решила, что таким образом я пиарюсь. Причиной для данного умозаключения послужило то, что лично она никаких заявок не получает :) Лично ей я готов переправлять полученные мной заявки (которые, конечно, не попадают в поле моих интересов).
Начинаю новую тему с одной лишь целью: хочу понять пишут ли вам, коллеги, и что вы с  этим делаете. Надеюсь, такая безобидная тема не вызовет повторного удаления. Жаль, что мне даже не сообщили причину удаления ;)
Итак: что вы делаете с заявками, которые не лежат в области ваших интересов? И почему такие заявки появляются (чем мотивированы люди, присылающие их). 
Авторы
29
Александр Мальцев
ZIP Realty
29 комментариев
Александр Верда
Realtor1
11 декабря 2013, 15:40
Причину таких обращений для себя объясняю так:
- Например на этом сайте, когда в 9-10гг. активничал и был в топах рейтинга, было много заявок как от прямых клиентов так и от агентов под видом собственников, которые чаще всего надеялись в основном на халяву решить свои не решаемые висяки. Если есть лучшие, то они все и сделают, наш народ все еще верит в сказки и надеется, что к нему вдруг "прилетит к нам волшебник в голубом вертолете и бесплатно покажет кино"... Для такого контингента достаточно было предложить внести минимальный аванс в пределах 10т. и сразу снимались все вопросы. Также решаются вопросы с любителями привлекать к продаже всех доступных риелторов.
Ответить
683/50 000
0/50 000
Александр Верда
Realtor1
11 декабря 2013, 15:40
- Достаточно часто встречались и все еще встречаются продавцы из регионов, которые считают, что москвичи все скупают и значит нужно продавать это в Москве... обычно хватает небольшой беседы чтобы они поняли в чем они заблуждаются и от какой печки нужно плясать.
- Иногда таким образом пытаюсь для себя провести своего рода маркетинговое исследование или получить фактически виртуальное сопровождение сделки...
На самом деле, появление подобных открытых баз сильно облегчила жизнь всяким спамерам и халявщикам.
519/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
11 декабря 2013, 16:38
Вот и я не могу понять, что от меня нужно. Поэтому и задал вопрос. Думал, может я чего не догоняю?)) А тут оказывается все как обычно: "Кто тут первый в очереди мою проблему решать?"
182/50 000
11 декабря 2013, 16:49
И вопросы на форуме часто поставлены именно так... в ожидании очереди)
70/50 000
ИП Евсюкова Е. В.
26 ноября 2013, 11:11
Добрый день! Клиенты присылающие Вам заявки, соглашусь немного с Русланом, дублируют их многим агентам, не читая сферу деятельности специалиста. Это тот случай, а что-нибудь и где нибудь-выстрелит.
Особенно-это касается аренды посуточной, люди здесь нацелены на быстрый результат и быстрое предложение и в меньшей степени отдают предпочтение профессиональной подготовке специалиста.

Что я делаю с заявками , которые мнене попадают в зону моих интересов? Я передаю их моим коллегам, которые занимаются вопросом данного круга интересов. Я определила для себя коллег с которыми мне комфортно работать, которые находятся не ниже моего профессионального уровня знаний, договорилась с ними об определенном проценте за предоставление клиента и очень комфортно так работаю, чего и Вам желаю!!!
Ответить
804/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
26 ноября 2013, 14:23
Отлично! Спасибо за совет. И за развернутый ответ :)
52/50 000
Алексей Нуреев
ИП"А.В.Нуреев"
1 декабря 2013, 17:49
Надо стремиться к тому, что, если к вам есть обращение заказчика на определённую услугу риэлторской деятельности, но это не ваш профиль (специализация) передайте его за определённый % другому и всем участникам будет хорошо. Все получат своё удовлетворение.
256/50 000
MEGAAGENT
25 ноября 2013, 11:13
Уверен, что подобные заявки дублируются как минимум нескольким риэлторам, чтобы клиент не остался один.
Ответить
109/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
25 ноября 2013, 18:31
Я вот тоже склоняюсь к такому мнению. Мне просто непонятно, почему люди так поверхностно относятся к выбору специалиста. Хотя, учитывая, что заявки в основном по аренде, это более-менее объяснимо.
196/50 000
Станислав Герасимов
Макаров & Партнеры
25 ноября 2013, 22:43
Александр, а Вы их ко мне на-прямую отправляйте.

Все заявки обработаю.
81/50 000
Андрей
27 ноября 2013, 01:33
Здравствуйте,я человек со стороны. Сейчас второй час ночи, а почему-то трачу своё время на чтение/писание вашей темы. Бродил здесь в поисках инфы , как бы сдать в краткосрочную аренду свой участок, вот и занесло :) Дамы и Господа, вот 100% , если бы мне реально нужны были бы ответы на такой вопрос как съём квартиры и при этом, опять же, Если я залез в интернет в поиске риэлтора, то открыл бы сайты известных, на каждом шагу рекламируемых агенств и звонил / писал бы только туда....
489/50 000
Частный маклер
24 ноября 2013, 22:29
Не думаю что дело в "фейсе":) Именно поэтому и не вчитывались в спецификацию деятельности...
Заготовка текста и всем подряд спецам в личку, реже на ящик (который еще надо покопаться и найти в профиле).
Смысл..да простой, кто-то да отзовется... либо кто-то да дешевле организует..
Ответить
290/50 000
0/50 000
Подмосковные вечера
24 ноября 2013, 21:52
Фейс понравился - кинули заявку не вчитываясь о сфере Ваших интересов. Я даже не отвечаю на такие заявки, если звонят, советую обратиться к соответствующим специалистам.
Ответить
169/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 22:23
вот теперь понятнее. Спасибо
28/50 000
Александр Верда
Realtor1
11 декабря 2013, 14:56
и это тоже иногда имеет значение )
34/50 000
Сергей Булкин
24 ноября 2013, 20:41
Мне тоже приходят заявки. И если виртуальный "клиент" не готов работать по Договору, то я о таких заявках забываю.
Ответить
114/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 21:24
Это понятно. Мне больше непонятно, почему они пишут ;)
54/50 000
Сергей Булкин
25 ноября 2013, 14:25
А все просто - халява. Думаю, что одну и ту же заявку получают несколько спецов. Кто-нибудь да клюнет.:)
104/50 000
27 ноября 2013, 20:43
Сергей прав!)
Александр, почему пишут - потому что Вы. как и многие здесь, специалист по недвижимости (в подробности и тонкости специализации мало кто вдается)...))))
Предложение заключить договор и внести предоплату отсекает искателей халявы на раз!)
261/50 000
NeoRealty
24 ноября 2013, 18:22
Продам виртуальную квартиру виртуальному покупателю
Ответить
51/50 000
0/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 21:23
За виртуальные деньги :)
30/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 16:57
Такие тоже?
Здравствуйте! Не могли бы Вы подобрать варианты по следующим параметрам: Аренда, Квартиры, Москва, комнат: 1, метро: 3. Хочу снять на новогодние каникулы: С 04.01 -10.01.14г.
Ответить
191/50 000
0/50 000
Станислав Герасимов
Макаров & Партнеры
24 ноября 2013, 21:31
Да.
3/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 22:24
отдаю ;) Куда писать?
21/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 22:25
Здравствуйте! Не могли бы Вы подобрать варианты по следующим параметрам: Аренда, Квартиры, Москва, комнат: 1, метро: 3. Хочу снять на новогодние каникулы: С 04.01 -10.01.14г.


Телефон: +7952 - 264 76 04
218/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
24 ноября 2013, 22:26
Здравствуйте! Не могли бы Вы подобрать варианты по следующим параметрам: Аренда, однокомнатной квартиры, Москва или совсем ближнее подмосковье,до 30000 руб., дополнительно: Можно с животными.
Желательно без депозиты и без предоплаты.
и какую вы берете комиссию?
271/50 000
Станислав Герасимов
Макаров & Партнеры
24 ноября 2013, 22:48
ecotermix1@yandex.ru
20/50 000
Александр Мальцев
Автор
ZIP Realty
26 ноября 2013, 21:43
Отправил. Но для удобства буду их лучше здесь писать.
53/50 000
Станислав Герасимов
Макаров & Партнеры
24 ноября 2013, 16:32
Александр, с удовольствием приму от Вас в работу клиентские заявки, которые не попадают в поле Ваших интересов.
Ответить
117/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Статусы земельных участков: правовой гид
Некоторые ограничения, которые могут быть связаны с использованием участка для крестьянско-фермерского хозяйства (КФХ):Строительство жилого дома. На земельном участке из состава земель сельскохозяйственного назначения, используемом КФХ, допускаются строительство, реконструкция и эксплуатация одного жилого дома с количеством этажей не более трёх, общая площадь которого составляет не более пятисот квадратных метров и площадь застройки под которым составляет не более 0,25% от площади земельного участка. При этом такой дом может быть предназначен для проживания только членов КФХ.Образование земельного участка. Образование земельного участка из земельного участка, на котором расположен жилой дом, если это приводит к уменьшению площади исходного земельного участка, не допускается, за исключением случаев, связанных с изъятием земельного участка для государственных и муниципальных нужд.Определение муниципальных образований. Законами субъектов Российской Федерации могут быть определены муниципальные образования, на территориях которых не допускаются строительство, реконструкция и эксплуатация жилых домов на земельных участках из состава земель сельскохозяйственного назначения, используемых КФХ.
179
608
Срок владения для квартир, купленных по ДДУ
Добрый день! В дду Застройщик прописал следующее: 1. Стоимость квартиры (которая была оплачена сразу) 2. Сумма доп взносов (остекление балкона и стяжка полов). Объект долгострой, и платеж за остекление внесён сразу не был (только в 2024 году, когда объект достраивался ). В НК описано, что срок владения отсчитыается с момента полной оплате жилого помещение, но что делать с этими взносами ? Входят ли они в оплату помещения?
727
46
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости