В субботу сделал несколько звонков риелтерам по квартирам, которые они продают. Или не подходят, или скидывают. Не все, конечно, но несколько человек попалось.
Надо предложить продавцам-заказчикам иногда делать контрольные звонки своим агентам, чтоб понимать, как они относятся к делу ;)

Кстати говоря, недавно увидел заявки с портала Гдеетотдом. Как ни странно, некоторые из них были для меня новостью. Так что есть вероятность, что люди мои заявки просто не получали. Такое тоже бывает.

Сделка прошла сегодня. Итого от начала поиска до сделки прошло 9 дней. При этом некоторые так и не увидели во мне потенциального клиента, который что-то ищет ;)

Саш, Привет!!!

Хорошие новости.

Появилась возможность ценить коллег-партнеров, которые готовы к открытому общению и при наличии предложений не игнорируют наши запросы... )))

Эксперимент подходит к концу ;)
На этой неделе планируется сделка. Не знаю, случайно или закономерность, но квартиру выбрал именно ту, по которой мне СРАЗУ ответил агент и которую посмотрел первой.

По оперативности, конечно, прозвон эффективнее. Жена через прозвон нашла людей на порядок быстрее и договорилась о просмотрах.
Получается, что клиент, не любящий или не имеющий возможности прозванивать, обречен на то, что увидит только треть рынка (статистика, понятно, очень грубая и приблизительная).

Вполне допускаю, что кому-то удобнее первично договариваться через почту. Сама работала в офисе и знаю, сколько "ушей" бывает рядом, когда надо позвонить кому-то по личному поводу. Ведь не всем хочется, чтобы коллеги знали о планах по покупке квартиры.
Но если человек и далее начинает бомбить мою почту вопросами, не приходя на просмотр квартиры, то стараюсь закончить переписку. Ибо неперспективная трата времени.

Вчера смотрел еще одну квартиру. Вполне нормальный и пунктуальный агент. Связался с ним через письмо, потом созвонились.

Опять отличился Ин..м. На письмо они ответили звонком из офиса, выяснили ситуацию, пообещали, что перезвонит агент по данной квартире. Не перезвонили. После повторного прозвона (уже женой) выяснилось, что квартиры этой нет. Либо замануха очередная, либо действительно сняли с продажи. Не знаю, не берусь судить.

Саш, какая тут острая и интересная дискуссия обозначилась с твоей подачи! Практически телефон vs e-mail ! Уважаемые коллеги, давайте вспомним времена, когда мы искали объекты обводя ручкой обьявления в газете из рук в руки! Мы, а вернее наши клиенты-покупатели, живем уже давно в век не только мобильного телефона, но и эл. почты, планшетников и прочих девайсов. По сути эксперимент, причем как я понял, участником которого был Александр в лице РЕАЛЬНОГО, а не потенциального покупателя, показал, что риэлторы зачастую используют на 76% ресурсы чтобы продать объект. Можно долго рассуждать на тему, что пусть звонит, а не пишет, я на письма не отвечаю. Мы забываем, что мы оказываем сервис клиенту и если он отправил письмо с планшета или мобильника, потому что ехал в метро или был на совещании, то ОН выбрал способ коммуникации и это уже будет дилемма быть в рядах, кто 76% или 100% потенциальных покупателей посмотрит его объект. Я когда сам себе квартиру покупал, такого насмотрелся! Реально не говорил, что я риэлтор и для себя квартиру покупаю, потому что понимал, что некоторых случаях сразу стану объектом оценки коллег, стоит на меня время тратить или нет

Александр, кто как может, так и работает, если это устраивает обе стороны и клиента и агента, Ваши суждения сугубо индивидуальны. По поводу реагирования на клиента как в интернете так и по телефону, это тоже по-разному, всё зависит от манеры общения и опытный риелтор поймёт сам стоит тратить на этого клиента время или нет. Вы лучше на себе эксперименты ставьте и самосовершенствуйте себя. Напишите книжку про хорошего и плохого "продажника", защитите диссертацию и может Вам станет легче...