Как вы понимаете, мы занимаемся доверительным управлением квартирами. То есть собственники доверяют нам свои квартиры, за которыми мы следим и ухаживаем, куда мы подбираем арендаторов. Соответственно наши сотрудники очень часто, даже излишне часто, общаются с нынешними нанимателями. И для того, чтобы узнать и понять то, чем дышит и о чём мыслит сегодняшний обыкновенный московский арендатор жилья, мы решили задать им несколько вопросов, связанных с наймом жилья.

Первый вопрос касался того, каким образом они воспринимают тот факт, что снимают квартиру у агентства, а не напрямую к собственника.
Вопрос звучал так:


- Если бы у вас была возможность выбора каким образом заключать договор найма ( с агентством или напрямую с хозяином) то что  вы бы предпочли.
Было три варианта ответа:
- Заключение договора с собственником.
- Заключение договора с агентством.
- Нет особой разницы.
Результаты, честно говоря, нас ошеломили. Итак...


10 % опрошенных выразили своё  желание заключать договор только с собственником жилья и в дальнейшем иметь дело непосредственно  с ним.
Причины назывались разные, но основных было две.
Елена, 34 года :
" Вообще то я очень недоверчивый человек и если бы не отзывы в интернете, то ни в жизнь бы не сняла квартиру через вас. Ну и нотариальная доверенность меня убедила. А так, если бы у меня был выбор - я всё таки  сняла квартиру бы напрямую у собственника."
Геннадий, 27 лет:
" Честно... Нам  с собственником было бы легче общаться. В плане каких - либо уступок по оплате с его стороны, приобретения новой мебели в квартиру за его счёт. Ваш же сотрудник сделает морду кирпичом и заладит свою мантру о том, что мы должны выполнять условия договора." (Смеётся)


36% опрошенных считают, что иметь дело с организацией лучше, чем с частным лицом. Вот некоторые мнения.
Дмитрий, 33 года:
" Знаете, мне как то проще общаться с вашими сотрудниками. Не надо лишний раз общаться с хозяевами. А то вечно чувствуешь себя должным, неосознанно пытаешься понравиться. Мне на работе хватает общения."
Людмила, 30 лет:
" Когда снимаешь квартиру напрямую у собственника, то иногда лишний раз стесняешься побеспокоить практически незнакомого тебе человека.  А ситуации бывают разными. Наверняка вы помните, как я посеяла сумку со всеми доками и ключами. И это 31 декабря. Даже в квартиру не могла попасть. Хорошо ваш сотрудник выручил у которого хранился дубликат ключей, а то бы .... Так что для меня заключение договора  с организацией предпочтительнее, чем с частным лицом. Хотя и конторы бывают разными, но это наверное уже другая история."
54 % опрошенных заявили, что не видят особой разницы между заключением договора напрямую с собственниками либо через агентство.
Так что вот такие интересные результаты. 

 http://www.r-trust.ru