На днях слепили очередную сделку – ипотека, альтернатива, нервные граждане продавцы-покупатели, визг в банке, крик при подаче на регистрацию. В общем, всё как положено. Наш клиент – отличный дядька, покупающий себе квартиру в кредит, молча и не напрягаясь делал все, что нужно, пока остальные участники орали друг на друга в попытках чё-то там обезопасить, отжать, доказать свою правоту. Орали в банке, орали у Федорченко, орали на выходе от Федорченко. Попутно орали по телефону на кого-то еще, пытаясь проломить динамики в своих смартфонах. И в определенный момент мне стало… стыдно что ли. Казалось бы, общее дело делаем, зачем этот крик по каждому чиху? На фига постоянно угрожать, мол, если вы мне это не дадите, то мы  сейчас встанем и уйдем? Причем исключительно истошным визгом с глазами на выкате, как у бешеной собаки. Куда ты пойдешь, гадина? Не ты ли звонила мне в выходные, вереща, что если я не обеспечу третью ячейку для комиссии последнего риэлтора в цепочке, сделки не будет? Страшно сказать, целых 100 тысяч рублей туда надо заложить.

И не ты ли сама все время накручивала своего клиента, и без того стрёмную тетку, нагоняя на неё ледяной ужас и чёрные подозрения? Ты же лично толкнула её к покупке свежего наследства за «лимон», а теперь, когда она сидит, вся липкая и потная от страха, еще и «подбадриваешь», мол, нельзя никому верить, пусть пишут расписки на всё и вся, хоть бы даже самого бредового содержания. Типа «обязуюсь обеспечить доступ к ячейке второго продавца имярек…». И ключи все нам, нам. Да к тому же поощряешь экономить на регистрации, засылая документы своим ходом через долбанное МФЦ со сроком выдачи аж 30 декабря, что на 10 дней дольше обычной даты УФРС. Геморрой, конечно, но зато не надо платить лишние 8 тысяч регистратору. А шо такого? Ты ж борешься за интересы клиента, на остальных можно наплевать. Это ничего, что во главе сделки ипотека. Ничего, что люди уже подписались под кредит, оплатили страховку. Главное - распихать по 100 тыщ в ячейки, заставить всех вокруг истерить, а потом заявить своей мадам: «Вот, смотри, я ж тебе говорила, какие они подонки. Давай, собирайся, мы уходим». Всё на нервах, на измене, на обломе. Жесть.

Даже наш мужик, и тот нервно заерзал, когда услышал про такой «кидняк». Пришлось вмешаться, чтобы вконец обалдевшая баба не угробила нам сделку буквально на пустом месте.

На самом деле регистрация в МФЦ нас вообще никак не задевала, мы свою ипотечную квартиру сдавали через Федорченко, собственность получим 20-го. Но сам факт того, что последние продавцы «влетают» в банковские выходные, с риском не получить свои деньги в срок аренды ячейки – это сильно. Я бы на их месте свои отдал регистратору, если уж так не получилось.

Спрашивается, какой же ты на хрен опытный риэлтор, если даже не знаешь, кто такой Федорченко и где его офис? При этом кидаешь всем на стол визитку фирмы, расположенной оттуда в двух шагах. Почему твоя клиентка возмущается, что в банке нет нотариуса, которого ей обещали (интересно, кто?), и зачем она должна идти туда пешком целых 10 минут? Что вообще, твою мать, здесь происходит?

Конечно, в каком-то смысле мне было легче всех, т.к. основной удар пришелся на нижнюю «наследственную» квартиру. Но неприятно. Вообще не могу понять, какой смысл делать из нормальной, абсолютно рабочей ситуации фрик-шоу? Хочешь, чтобы твой клиент тебя оценил, проникся профессионализмом? Тогда научись договариваться со всеми заранее, прекрати визжать по любому поводу, умей уважать своих коллег. И всё будет нормально. К чему весь этот пафос, напор, попытки оттоптаться на ком-то другом?

Помню, у меня один паренек работал, так он тоже из каждой, даже самой простой сделки пытался создать неуправляемый ураган, в котором единственным безопасным местом был он сам. Клиенты на каком-то этапе готовы были его загрызть, но в конечном итоге чуть ли не боготворили за то, что тот спас их от неминуемого кидалова. На мой вопрос «Гриша, какого х…я я должен постоянно за тебя разгребать твоё го…но?», чувак с достоинством отвечал «А иначе они не оценят, как я круто работаю и платить нормально не станут». Вот и думай, что хочешь после этого.

Неудивительно, что насмотревшись на подобный цирк, граждане иногда делают парадоксальные выводы – вот каким должен быть настоящий риэлтор! Мощным парнем/бабой, способным скрутить в бараний рог любого, кто скажет хоть что-нибудь не понравившееся. Неважно, здравая мысль или нет. Главное - он против нас, а потому враг, сейчас будем его наказывать. Не то, что эти молчаливые сопляки-интеллигенты, не способные даже наорать как следует, чтобы все вокруг ходили на цырлах, обосрамшись по самые уши.

А вы что скажете, ребята? Может нам и впрямь нужно быть натуральными зверьми, злобными, крикливыми сволочами, чтобы все вокруг боялись и уважали?