Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
"Выбор агента на генном уровне: типы сотрудничества"
BIG Realty
27 июля 2015
513
17
Кто есть риэлтор? Продавец.
Что есть недвижимость? Товар.
Казалось бы, все понятно. Но рыночные отношения –  не из простых, они заслуживают не только подкованности в финансовых и юридических вопросах, но также и в вопросах психологических.
Правильный выбор риэлтора – это ключ к успешной сделке с недвижимостью.
Какие типы риэлторов существуют?
Предельно точного и однозначного деления риэлторов  на «типы» с подробным описанием нет и быть не может. Качество работы риэлтора зависит от его опыта, личностных качеств, иногда даже от «боевого» настроения в отдельно взятый день.
Работая на рынке недвижимости достаточное количество времени, позволю себе выявить и поделиться с Вами заметками на счет того, каким должен быть Ваш идеальный риэлтор.
Риэлтор «Меньше слов, больше дела»
Этот риэлтор не будет названивать Вам по каждому нюансу. Все детали он постарается уточнить сам, с Вами свяжется лишь в случае крайней необходимости. Сам отсеет нерентабельных клиентов, приведет Вам «Покупателя» с большой буквы.
Плюсы: не тратит Ваше время, не отрывает Вас от дел частыми звонками; активно занимается поиском клиентов типажа «пришел-купил», а не«посмотрел-приценился».
Минусы: не в курсе последних изменений по Вашему объекту; может пропасть «надолго», не напоминая о себе неделями.
Подойдет чрезмерно активному, деятельному человеку, занимающемуся несколькими проектами одновременно, готовому «подождать».
Риэлтор «Птица-Говорун»
Такой риэлтор расскажет Вам буквально все о конкретном объекте недвижимости: Вы будете в курсе не только его технических и экономических характеристик, но также узнаете огромное количество информации о нынешних и предыдущих владельцах/съемщиках, о различных слухах и сплетнях в мире недвижимости, о скандалах и проблемах в других агентствах, а также о последних событиях в личной жизни самого агента. Можете расслабиться – говорить будет только он. Вам же на несколько часов придется превратиться в «аппарат» для приема информации.
Плюсы: досконально расскажет Вам всю информацию об объекте; будет держать Вас в курсе самых минимальных изменений.
Минусы: ненужные Вам сведения; периодически «слышит» только самого себя, не учитывая пожелания клиентов.
Подойдет клиенту, желающему знать об объекте/сделке мельчайшие подробности, постоянно быть в курсе любых «продвижений» по делу.
Риэлтор «По старой дружбе»
Этот тип риэлтора знаком всем, чьи знакомые или родственники работают в агенстве недвижимости. Часто предлагает свои услуги «практически даром» или «с огромной скидкой». Может сделать действительно хорошую скидку, но в итоге Вы останетесь ему «должны», хотя бы «по-человечески». Делает свою работу «нехотя», иногда держа Вас в полном неведении относительно продвижения Ваших интересов. Вы для него – скорее «один из», и уж точно не клиент «№1». Набирает себе клиентов из друзей либо только для того, чтобы повысить их (клиентов) количество, либо (что редко) действительно готов помочь и будет работать «на энтузиазме».
Плюсы:
- возможность  консультаций «между делом», в нерабочее время;
- совмещение «приятного с полезным» (деловое и неформальное общение в одном флаконе);
- обещаемая или реальная скидка.
Минусы: 
- отговорки и переносы встреч а-ля «Ну ты же понимаешь, я занят/а»;
- возможно потребует совсем не ту сумму компенсации за свои труды, на которую Вы расчитывали («Время – деньги, даже для друга»).
Подойдет тем клиентам, для которых не принципиальна скорость сделки, а вот выгода от общения с риэлтором – важна.
Риэлтор «Милашка» 
В основном – особы женского пола, но все чаще встречаются и мужчины. Как говорится в народе: «Торгует лицом». Берет клиентов своей яркой, неординарной внешностью, улыбкой и харизмой. Не терпит конкурентов среди других риэлторов. «Я-подход» в ведении переговоров, все внимание перетягивает на себя. Перед таким риэлтором открыты практически все двери – он или она умеют договариваться, используя свое обаяние, подкупая других участников сделки комплиментами и даже флиртом. Если «Милашка» еще и профессионал  своего дела – Вам, можно сказать, выпал счастливый билет. Такой риэлтор найдет ключ к большему количеству сердец собственников или покупателей, чем кто-либо другой. Недаром говорят: «Встречают по одежке...»
Плюсы:
- возможность «умаслить» несговорчивых собственников/покупателей, договориться о более снисходительных, выгодных для Вас условиях сделки.
Минусы:
- есть возможность столкнуться с принципиальностью по отношению к агентам этого типа (к примеру, собственница пожилых лет и «честных правил»);
- иногда за «очарованием» скрывается недостаточная компетентность агента.
Подходит для «статусных» клиентов, желающих произвести впечатление на вторую сторону сделки, а также для тех, кто любит сотрудничать исключительно с приятными людьми.
Риэлтор «Мистер Изворотливость»
Такой риэлтор ищет выгоду для себя буквально на каждом шагу. Часто напоминает в разговоре о том, что при росте комиссии возрастет и качество предоставляемых им услуг. Может исказить информацию об объекте лишь для того, чтобы Вы встретились с ним лично. Но если уж Вы намекнули ему о том, что при удачной сделке Вы обязательно повысите ему комиссию, он сделает все наилучшим для Вас образом.
Плюсы:
- хороший переговорщик, берет все «проволочки» по сделке на себя.
Минусы:
- слишком большая финановая мотивированность (если другой клиент заинтересует его больше, сразу же перекинется на его «дело», а про Вас может забыть навсегда); - не всегда соблюдает «кодекс чести» риэлтора.
Подходит для щедрых клиентов, готовых ради достижения своей цели заплатить большую комиссию агенту, но получить желаемый результат.
Риэлтор «Хамелеон»
Выдающийся тип риэлтора, умеющий на деле использовать выгодные стороны любого из вышеописанных типов. Он настолько виртуозно меняет маски, что даже сам порой не замечает этого. Обычно у таких агентов дела сразу идут в гору, особенно, если вместе с тонким психологическим подходом он использует накопленные профессиональные навыки и знания.
Плюсы:
- умеет находить нестандартные рабочие решения;
- «подстраивается» под клиента; в незнакомых условиях чувствует себя «как рыба в воде».
Минусы:
- не всегда упорен и настойчив (там, где нужно брать «силой и натиском», может сдать позиции, а не идти на прорыв).
Подходит тем клиентам, которые заранее знают, что их сделка- нестандартная, с множеством «подводных камней», которые в любом случае дадут о себе знать, а также тем, кто не уверен в своих силах «переговорщика».
Риэлтор «С миру по нитке»
Этот тип риэлтора берется за сделку как за еще один способ улучшить мир. То ли в силу «любви ко всему человечеству», то ли в силу неумения сказать «нет», такой агент берется за всех клиентов сразу, обещая им то, чего хотят именно они и, даже, чуточку больше. Он вежлив, предупредителен, исполнителен. И действительно хочет провести для Вас идеальную сделку. Клиент для него – скорее друг, чем способ заработать.
Плюсы:
- беспокоится о Ваших потребностях на протяжении всего периода сотрудничества;
- учитывает любые Ваши пожелания; ищет «идеальное» предложение.
Минусы:
может просто не справиться с огромным потоком задач и информации; часто не в состоянии расставлять приоритеты.
Подходит тем клиентам, которые ищут «сочуствующего» риэлтора, который относился бы к их сделке, как к собственной (к примеру, продажа «фамильного» особняка и т.д.).

 
Конечно, это далеко не все типы риэлторов. Их значительно больше. Здесь представлены, на мой взгляд, самые интересные и часто встречающиеся.
Но вот что хотелось бы отметить: плодотворная работа риэлтора напрямую зависит от контакта с клиентом. Если этот контакт налажен, Вы стали намного ближе к своей идеальной сделке.

Если же Вас не устраивает Ваш агент - просто смените его! Благо, на рынке недвижимости проблем с выбором нет: вот уж где воистину великое разнообразие "флоры и фауны". 

 
Источник: http://bigrealty.ru/blog/48788
Авторы
17
BIG Realty
Могут подойти
0 комментариев
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости