Уважаемый ЦИАН вы когда привлекаете к "работе" тайных покупателей тестируете их на знание русского языка и понимание услышанного ? Как на ваш взгляд - есть ли разница в формулировках;
-"Я не покажу квартиру вообще-она не актуальна" и
-"Я не знаю когда смогу показать квартиру, мне надо с собственником согласовать показ и вам перезвоню"
Ваш тайный покупатель почему то решил что это одно и тоже? так как я не сказала ему когда смогу показать, категорически не "услышав", что время и день показа диктует собственник. Я уже пятый день общаюсь на эту тему с вашими модераторами, но они тоже, судя по всему, не понимают разницы в этих двух ответах. Очень не профессиональный подход ваших сотрудников разочаровывает.
Вообще после того, как мне заблокировали объявление по продаже комнаты в коммунальной квартире из за того, что не было фотографий всей квартиры, то комментарии вообще излишни......