Это не значит, что они мошенники, это значит, что Вы во всей этой ситуации ничего не понимаете.
Что делать?
1) обратиться за помощью к специалисту, который сможет организовать/разрулить/ сделку и проверить Покупаемую квартиру.
2) сменить банк, который будет согласен провести сделку по доверенности (это доп расходы на оценку)
3) забирать аванс и искать др квартиру

Банк отказал)Спасибо Банку) Бог уберег)деньги нам вернули)

У нас все весело)Продовцы +Агент продолжают показывать квартиру...показывают документы оплаченные нами) мы оплатили шоу под названием Инком!

Побольше эмоций и воплей с представителями продавцов, и они пойдут вам навстречу. Часто лучше сделать сделку идя навстречу неадекватным покупателям, чем разрушить её. Сыграйте роль неадекватных, инком не будет рушить сделку из-за этого. Чтобы решить вопрос без эмоций в конструктивном русле, требуется специалист с опытом, которого вы не нанимали.

Добрый день. Представление интересов на основании должным образом оформленной доверенности противозаконным не является. Другое дело, что этот вопрос следовало заблаговременно обговорить и письменно зафиксировать. Выдать кредит или отказать... это не обязанность банка, а его право. не забывайте, что банк это коммерческая организация и Вам она нечем не обязана. Не дадут одобрение и все, жаловаться тут некому.
Ваше право требовать личного присутствия продавца, разумеется если иной порядок сделки не предусмотрен заключенным между Вами и продавцом / его представителем договором. Если приложить максимум усилий, то вопрос наверняка можно как-то решить.

Всем Спасибо!Обязательно поделюсь всеми событиями!

П.С. суваться в инком не имея опыта и понимания процессов так ещё и без риелтора, это как играть в русскую рулетку с автоматическим пистолетом. полностью поддерживаю Наталью Бондареву, сам имею богатый опыт сделок и переговоров с данной компанией)

Всем Огромное Спасибо за внимание! Ваши советы полезны!

вы когда аванс вносили, этот момент необходимо было сразу оговаривать, любой специалист знает что сделка с физиком по доверенности очень рискованное мероприятие! ни один толковый агент не порекомендует покупку от физика по доверенности! договаривайтесь, других вариантов нет, но помните что аванс это сумма возвратная, особенно учитывая что это не ваша прихоть а требование кредитной организации! а для инкома как агента продавца, оставить аванс у себя это, простым языком, необоснованное обогащение, но только в том случае если вы подписывали договор аванса, а как я знаю на практике они вместо такого договора обычно впихивают договор на оказание услуги, тогда ситуация в корне другая.

Время жалко!На что рассчитывали продавцы?Что прокатит...?