Среди предпраздничного веселья и суеты,возможно,мой вопрос покажется неуместным,но,к сожалению,он актуален каждый день.Сегодняшнее утро началось у меня с расстройства,когда,обратившись по вопросам аренды квартиры к специалисту известной,горячо всеми нами любимой фирмы я услышала:"Ну что Вы,НУ КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!!!" Как вы догадываетесь,в качестве клиентов я предложила двух парней-узбеков.Да,мы вынуждены это проговаривать,хотя это ВООБЩЕ НЕ ДОПУСТИМО,ведь в магазине ,когда человек платит деньги за тот или иной товар,у него не спрашивают,КАКОЙ ОН НАЦИОНАЛЬНОСТИ.Да,мы только посредники,да,мы выступаем от лица своих клиентов, .. максимально удовлетворяем их требования и максимально соблюдаем их интересы.Я тоже оказываюсь в такой ситуации,но отвечаю всегда просто,"Извините,к сожалению нет"-не комментируя А однажды,сдавая элитную квартиру,услышала:"Клиент-президент московской фирмы,но такой,знаете(брезгливенько так) с узкими глазами"."Ничего,-ответила я,-мы сами с узкими глазами!"Как смутилась агент,как она начала извиняться,квартира-то была дорогая,комиссионные предполагались хорошие.К чему это я? Мы живем в МНОГОНАЦИОНАЛЬНОМ городе,слывущем ГОРОДОМ ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ-и проявление неуважения к клиентам по национальному признаку я считаю недопустимым.И так чувствуешь себя живущей в фашистком государстве,особенно в связи с последними законами,так еще и наталкиваешься на бытовую ксенофобию,которая уж совершенно неуместна в рамках исполнения служебных обязанностей.
С наступающим праздником,милые коллеги-женщины!Мира и счастья вам!