Как грамотно расторгнуть договор на услуги с агентством недвижимости? Подписали на полгода, прошло 4 месяца, агент на звонки часто не отвечает, на показы квартиры не приезжает, нам бы хотелось более внимательного соучастия в процессе продажи к нам как клиентам. Звонили руководству, обещали разобраться, но все бесполезно, терпение на исходе. Спасибо.
Из Вашего вопроса видно, что как минимум звонки и показы потенциальным покупателям Ваш агент обеспечивает, а это уже почти подвиг в наше кризисное время :-).
То, что не ведёт показы сам, а отдаёт Вам на откуп - плохо, конечно. Но в причинах такого поведения лучше бы разобраться, а то поменяете в итоге "нерадивого" на "активного", ещё и показы прекратятся...
Агенты, в отличие от большинства собственников, реально оценивают перспективы продажи того или иного объекта. Возможно, Ваш агент просто понимает, что объект по заявленной цене заведомо не продастся, при этом Вы отказываетесь принимать его аргументацию и снижаться до реальной рыночной цены. Тратить дополнительное время на показы Вашей квартиры в такой ситуации - воровать у себя время (и деньги!). Это только одна из возможных причин, а вообще их много. Попробуйте без обид, доброжелательно, искренне поговорить со специалистом.
Грамотно - написать соответствующее письмо с просьбой/требованием о расторжении. В нем четко изложить суть всех проблем. Максимум, что Вы должны заплатить при досрочном расторжении - это расходы риэлтора/агентства, которые будут документально подтверждены. Все, больше НИЧЕГО с Вас взять не смогу (никаких штрафных санкций, даже если они предусмотрены договором). Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно. Такова позиция высших судов РФ по аналогичным спорам.
Смотрите закон о защите прав потребителя глава 3, ст 27 и далее, выбирайте нужное. Обосновывайте свою точку зрения на основании Закона
2
0
134/50 000
0/50 000
Ирина Антипина
9 мая 2017, 22:14
А что Вам на это говорит сам риэлтор который Вас ведёт по продаже квартиры?
1.ознакомится с договором на оказание услуг, на предмет штрафных санкций, 2.проговорить лично, вопрос с руководством о работе риэлтора, 3.подписать соответствующее соглашение о расторжении, с указанием всех данных по договору вону на оказание услуг.
Здравствуйте. Прежде необходимо изучить условия подписанного Вами договора на услуги, посмотреть прописаны ли какие штрафы и неустойки. Но если объективно, то грамотно расторгнуть — подписать соглашение о расторжение договора (от какого числа, за каким номером, по каким услугам) оформленным надлежащим образом в рамках закона в письменном виде в двух экземплярах, один из которых оставляете себе.
То, что не ведёт показы сам, а отдаёт Вам на откуп - плохо, конечно. Но в причинах такого поведения лучше бы разобраться, а то поменяете в итоге "нерадивого" на "активного", ещё и показы прекратятся...
Агенты, в отличие от большинства собственников, реально оценивают перспективы продажи того или иного объекта. Возможно, Ваш агент просто понимает, что объект по заявленной цене заведомо не продастся, при этом Вы отказываетесь принимать его аргументацию и снижаться до реальной рыночной цены. Тратить дополнительное время на показы Вашей квартиры в такой ситуации - воровать у себя время (и деньги!). Это только одна из возможных причин, а вообще их много. Попробуйте без обид, доброжелательно, искренне поговорить со специалистом.