Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Как найти риэлтора в Москве?
23 июля 2020
Вся Россия
4 042
43

Добрый день! Собираюсь купить квартиру в Москве, у меня волне адекватные параметры: кирпичный дом, однушка, не дальше 4 станций от кольца, пешком от метро, не дороже 8 млн, ремонт значения не играет, можно 30-32 кв метров. Первого риэлтора мне посоветовали знакомые, мы договорились о его гонораре (он сам его назвал, я не торговалась, сказала, что меня устраивает), предложенные им варианты были с Циана, я предложила искать самой, а понравившиеся пару-тройку вариантов уже смотреть с ним. После первого просмотра я захотела внести аванс, квартира мне понравилась. Он говорит: "ну я проверю по своим базам квартиру". Проходит день, два. Через 4 дня я вежливо интересуюсь, все ли ок. мало ли заболел. Он входит в соцсети, мессенджеры, просто перестал отвечать. Больше писать не стала. Я нахожусь в поиске грамотного специалиста. Параллельно продолжаю звонить по телефонам, которые я вижу в базе Циана. И вот тут сюрприз! Из 30 человек-риэлторов, которые сами разместили объявления, информацией по продаваемым объектам обладали лишь 4 человека!!! Многие откровенно хамят. Мне казалось, что я покупатель, задаю вполне разумные вопросы, так почему бы вежливо не ответить? Пример разговора: - Здравствуйте, интересует такая-то квартира, я потенциальный покупатель. Вижу по фото перепланировку. Она узаконена? - Здравствуйте, эта квартира хорошо сдается. (блин, при чем здесь это). - Я ищу квартиру для себя. Узаконена ли перепланировка? - Мы такую квартиру купили. - Так перепланировка узаконена? - Да что вы пристали, не нравится, не покупайте. Гудки в трубке.

Некоторые отвечают томным голосом: "Ой, ну вы уже сегодня пятая звоните. Спрашивайте, че у вас там". Большинство не знают простых вещей: кто собственник, высота потолков. Зато в половине объявлений написано "приличные соседи", на вопрос, кто же эти соседи по лестничной клетке хотя бы, предсказуемо молчание. То есть 70 % людей, работающих риэлторами на этом сайте, просто неквалицированные люди, желающие по-быстрому заработать. Возможно, мне просто так трагически не везет. Но если на вопросы о продаже их же объекта так отвечают, то как же мне искать специалиста, которому я доверю сделку покупки?

Наш канал в Telegram@cian_official
Подписаться
43
Могут подойти
43 комментария
не риэлтор
23 июля 2020, 17:38
Лучший совет
"Мы такую квартиру купили." - это точно риэлтор отвечает? ))на самом деле, риэлтор, или агент по недвижимости - точно такая же профессия как сантехник, стоматолог, автослесарь, учитель, менеджер... уровень профессионализма/дилетантства в ней точно такой же, как во всех остальных. среди программистов точно такой же процент бездельников и халтурщиков, как и среди риэлторов, как и среди операторов башенных кранов.неповезло с одним - ищите дальше. вот хотя бы тут, на циане.ни за что не поверю, что вам всю жизнь с первого раза везло с врачами, ремонтниками, репетиторами и тп.тут только метод проб и ошибок. ну либо от тех знакомых, мнению которых вы полностью доверяете. (кстати, насчет "пропавшего" - спросите у них, ради интереса. понятно что скорее всего вы получите ответ "с нами он так себя не вел", но есть вероятность что он вдруг выйдет на связь ))
7
0
858/50 000
0/50 000
слава
8 августа 2020, 10:42
спасибо Евгения, интересный рассказ
1
0
35/50 000
0/50 000
Евгения
29 июля 2020, 22:21
Абсолютно созвучно со всем моим опытом. Мы с мужем целый год пытались купить квартиру с помощью риэлторов. Сначала мы работали строго с рекомендованными специалистами, но никто из них не мог выполнить наш запрос, вот никто. А он был простым: кирпичный дом, низкие этажи, вид на зелень, школа и музыкалка рядом. Вместо кирпича подсовывали панель, вместо низких этажей показывали выше пятого, вместо зелени - промзону или трассу. А соединить в запросе еще и школу вообще ни у кого не выходило :)) В общем, через несколько месяцев мы устали от глухих и стали искать сами. Но ведь и здесь без риэлтора не обойтись. Что ж, узнали, как они работают и со стороны продавца. Уточню, что мы искали по вполне себе средней и выше среднего планке - двушку в старом фонде за 16 миллионов. 70 процентов риэлторов действительно не знают ни вида из окон, ни особенностей планировки, они даже не имеют ее. А ведь многих ненужных встреч можно избежать просто имея на руках планировку, почему мне это очевидно, а риэлтору неведомо?! А мое самое любимое, помимо хамства, - это нежелание приезжать на показ. Большая часть риэлторов при наличии в квартире квартиросъемщиков сваливает показ квартиры на них. Мол, приезжайте, вам откроют :)) То есть, помимо того, что это небезопасно, мы, например, дважды нарывались на живущие толпой стройбригады, но главное, что ни один квартиросъемщик не заинтересован в продаже, ведь ему же съезжать. Нам могли наврать про толпища тараканов, а может быть сказали правду. Как узнать до покупки?! Квартиросъемщик не знает ничего, да и не обязан. А хамство, хамство, грубость и вот этот вот тон снисходительный - это прям наше все :)) И вот за такую работу и отношение риэлтор хочет получить 200 тысяч от продавца. Видимо за уникальный суперскилл - отпугивание клиентов. В общем, год мытарств и в итоге нашли таких же замученных риэлторами продавцов, которые продавали напрямую. Сделка нам вышла всего в 50 тысяч на юридическое сопровождение. На нервах не сэкономили, ну зато хоть на сделке. И, кстати, соблюли все условия и купили аж трешку в идеальном районе, на что вообще и не думали рассчитывать. Прокачивайте, друзья, юридическую грамотность, быстрее с нуля разобраться в этой сфере, чем надеяться найти профи, мучаясь от некомпетентности и грубости
4
0
2 265/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
14 августа 2020, 12:43
Евгения, спасибо большое! а то судя по комментам здесь, у меня у одной все так складывается, а все риэлторы - золотые люди.
0
0
123/50 000
ID: 7944900
25 июля 2020, 18:48
ID: 55517347, Пусть агент, а не Вы обзванивает объекты. Он знает, как и что говорить и сделает это лучше Вас в Ваших же интересах. И да, я тоже за частного маклера. Он мобильней, отзывчивей, не навяжет кабальный договор, его услуги дешевле. Ищите на этом ресурсе. Здесь лучшие специалисты.
0
0
289/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 19:50
у меня слишком много нюансов, например, в каких-то районах я готова смириться с небольшими недостатками, типа второго этажа, удаленностью от метро, а в каких-то совершенно нет, среди моих знакомых за последние несколько лет покупали и продавали квартиры несколько человек, одна купила уже 3 квартиру на вторичке без риэлтора, я не готова пойти по ее стопам, но в целом, многие действовали по этой схеме: они выбирают квартиру, а уже с риэлтором смотрят удачные варианты. Сто лет назад, когда только приехала в Москву, искала съемную квартиру с риэлтором, все предложенные варианты были с Циана, которым я сама пользоваться умею. Это убережет мои нервы, но не уверена, что будет продуктивно, но над таким вариантом тоже подумаю
0
0
726/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 19:50
у меня слишком много нюансов, например, в каких-то районах я готова смириться с небольшими недостатками, типа второго этажа, удаленностью от метро, а в каких-то совершенно нет, среди моих знакомых за последние несколько лет покупали и продавали квартиры несколько человек, одна купила уже 3 квартиру на вторичке без риэлтора, я не готова пойти по ее стопам, но в целом, многие действовали по этой схеме: они выбирают квартиру, а уже с риэлтором смотрят удачные варианты. Сто лет назад, когда только приехала в Москву, искала съемную квартиру с риэлтором, все предложенные варианты были с Циана, которым я сама пользоваться умею. Это убережет мои нервы, но не уверена, что будет продуктивно, но над таким вариантом тоже подумаю
0
0
726/50 000
Борис Д
25 июля 2020, 14:03
55517347, да, риэлторский рынок застрял во многом в 90-х, однако речь о Москве, а здесь отношения все же не такие дикие, как во многих других местах.

У меня складывается впечатление, что ваша проблема в другом - в том, что вы, похоже, ищете по нижней ценовой границе, из-за чего часто натыкаетесь на проблемные варианты, и понятно, что проблемы незаконности перепланировки например не будут обсуждать по телефону.
0
0
424/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 15:40
Борис, я правильно вас поняла, что 8 млн для однушки не в центре - это нижняя ценовая категория?
0
0
96/50 000
Борис Д
25 июля 2020, 16:55
>>> Борис, я правильно вас поняла, что 8 млн для однушки не в центре - это нижняя ценовая категория?

Не совсем. Я не анализировал эти цены, а сделал предположение на основании реакции риэлторов продавцов (по вашему описанию). Сейчас с ценами ситуация разнонаправленная, на рынке недвижимости сейчас однозначный пузырь и государство хочет его дальше надувать, дабы дать толчок экономике (рабочие места, движение денег и т.д.). Возможно это и правильно, но покупка недвижимости в инвестиционных целях потеряла всякий смысл.
0
0
541/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 17:36
Борис, я для себя покупаю, стратовое жилье, в принципе, сильно не спешу, пару месяцев-полгода вполне подожду. У меня еще пара вопросов возникла, разрешите задам? Есть ли мне смысл сейчас покупать или ждать, что цены снизятся? А если торговаться сейчас с хозяевами, то какую цену для торга иметь в виду? Ну в процентном соотношении, хотя бы?
0
0
341/50 000
Борис Д
25 июля 2020, 17:58
ID: 55517347, лично я бы руководствовался примерно такой логикой:
1) Тратить все последние деньги или тем паче влезать в кредиты я бы категорически не стал. Время неспокойное, нужна денежная подушка.
2) Если деньги не последние и подушка имеется, а квартира нужна для личного проживания, то не стал бы ждать, а спокойно бы просматривал варианты. Если вдруг попался бы устраивающий меня полностью вариант, то покупал бы, не дожидаясь изменения цены и прочего.
0
0
468/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 18:07
спасибо
0
0
7/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 19:23
Борис, запоздалое уточнение: 1 у меня небольшая ипотека, которую планирую закрыть за 2-3 года, в денежную подушку я не особо верю, помню прекрасно пример своих родителей, которые в помянутые уже здесь 90-ые нес могли снять в банке, часть денег была в валюте, отдавали ее по внутреннему курсу, все деньги превратились в фантики. Я не инвестор, квартира нужна для себя, сейчас я снимаю, что примерно сопоставимо с ценой ипотеки. Я снимаю квартиру давно у очень хороших людей, во время пандемии хозяева позвонили и предложили, если у меня будут проблемы с работой, пожить бесплатно, но у меня проблем не было, я не стала пользоваться ситуацией, так и плачу оговоренную сумму. Так вот, какая разница: буду ли я платить за съемную квартиру или за ипотечную, но свою? Вы сами написали: пузырь, экономика etc, денежная подушка может в любой момент превратиться в денежный носок, а квартира в пыль может, о гораздо сложнее. В конце концов, ее можно сдать / продать.
0
0
957/50 000
не риэлтор
24 июля 2020, 15:16
ID: 50824108 чего сразу не пишете, что вы из миэля? )))
1
0
55/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 15:57
а Миэль - это плохо? и вообще кто лучше: риэлтор из агентства или частный маклер?
0
0
81/50 000
не риэлтор
25 июля 2020, 17:30
"а Миэль - это плохо? и вообще кто лучше: риэлтор из агентства или частный маклер?" - миэль в данном случае не хорошо и не плохо, просто гражданка написала что она "из крупнейшего агентства", но расписала все это под номерным ником. что намекало на то, что дама или левачит, или завлекает. ибо что мешало написать полностью... а вообще, на мой чисто субъективный взгляд, с агентствами лучше не связываться. особенно новичку.
"и вообще кто лучше: риэлтор из агентства или частный маклер?" - тут нет однозначного ответа, как нет его вообще в жизни на такого рода вопросы. мое личное, исключительно частное мнение: человеку, который не в теме рынка недвижимости, либо по своему характеру вообще склонен в неизведанных сферах полностью полагаться на провожатого - так вот, такому человеку лучше всего агентств избегать. почему - одна из самых холиварных тем. честно говоря, неохота расписывать все это, чтобы не начинать потенциальный срач. с другой стороны, если маклер из агентства является вашим хорошим знакомым и вы ему действительно доверяете - то причин избегать агентства в таком случае нет...
короче говоря, на этот вопрос однозначного ответа нет. но я в данном случае за частников )) только тоже за проверенных частников!! а не первого в выдаче поисковика...
0
0
1 275/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 17:37
вы меня заинтриговали) пойду погуглю, почему холивар бывает, оказывается, тоже трепетная тема, как и перепланировка.
0
0
116/50 000
Частный маклер
24 июля 2020, 13:41
Добрый день!
С Вашим агентом, конечно, ситуация случилась странная, но... Всякое бывает. При прозвонах, наверное, уже не обращаю внимания на интонации - главное выяснить важные для себя моменты, а есть настроение у продавца или его представителя или нет - внимание на это наверное, ещё лет 10 назад "отключилось".
Пути поиска "своего" риэлтора не определены и непредсказуемый. Соглашусь с коллегами - иногда и с хорошим специалистом клиент может не сойтись характерами.

Если анализировать источник моих клиентов, то в первую очередь это рекомендации, причём скорее от людей, с которыми у Вас общие интересы. Например, в прошлом году у меня был клиент, которой мой номер дали в компьютерной игре. На втором месте, во всяком случае у меня, это люди, которые могли бы стать контрагентами по моей сделке. Например: Я показывала квартиру, наша квартира им не подошла, но мы разговорились и они попросили помочь им с подбором. Или наоборот - мы приходили смотреть и нам не подошла.

Так что если опрос Вашего окружения не принёс результата, поговорите с агентами, коротые будут на показах заинтересовавших Вас объектов. Вы почувствуете, кода риэлтор хочет впарить квартиру, а когда действительно хочет, чтобы квартира и новый хозяин были счастливы вместе) Вот ко второму, если что, можно и обратиться))
3
0
1 329/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
25 июля 2020, 11:05
спасибо
0
0
7/50 000
Частный маклер
23 июля 2020, 22:28
Как-то неправильно себя ведете, если вам грубят и не хотят разговаривать.. видят в вас не потенциального покупателя, а просто раздражающий фактор..
2
5
147/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
23 июля 2020, 23:26
я описала дословный диалог, на мой взгляд, я вела себя вежливо. С другими услугами: покупками в магазине, походами к врачу, взаимодействием с курьерами, сантехниками, проблем не возникало. Видимо, я как-то не так общаюсь именно с риэлторами. А они так эмоционально реагируют на вопросы о высоте потолков и праве собственности. Каждый труд должен оплачиваться достойно, но именно труд, а не лень и желание по-быстрому денег срубить.
0
0
431/50 000
ИП Каткова А. С.
23 июля 2020, 21:18
Поищите риелтора здесь, на ЦИАНе.
Здесь достаточно достойных специалистов.
6
1
79/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
23 июля 2020, 23:28
Антонина, спасибо. А как понять, профессионален ли человек? Я спрашиваю не с издевкой, если что. Ну не знаю, есть ли награды что ли в таком деле или что должно быть? Я понимаю, что себя лично сложно хвалить, но вы бы кого посоветовали?
0
0
235/50 000
ИП Каткова А. С.
24 июля 2020, 07:10
Посмотрите наиболее активных специалистов в советах, почитайте их ответы на вопросы, будет немного проясняться манера общения и уровень знаний.
Я на этой площадке уже более 10 лет раздаю советы:) и с уверенностью могу порекомендовать Даниила Пятцецкого, Армана Барекяна, Дмитрия Каредва, Татьяну Скулкину и многих других- этом первое, кто мне пришёл в голову.
Ну и конечно себя порекомендую:)
На счёт наград: они были раньше, можете посмотреть здесь:
https://www.cian.ru/stati-premija-ot-portala-nedvizhimost-i-tseny-216734/
0
0
546/50 000
ID: 55517347
Автор
24 июля 2020, 11:18
Антонина, спасибо большое!
0
0
26/50 000
частный маклер
23 июля 2020, 21:14
Странно все как-то. Первый случай. Вы готовы вносить аванс, а агент отморозился и на связь не выходит. Как такое вообще может быть? Сколько проходит подборов, разные конечно агенты "по ту сторону трубки", но большинство нормальные грамотные и вежливые. И от остальных "не знаю", "не помню" - информацию нужную все же получаем. Вы либо на виртуалки звоните, либо как то неправильно ведете разговор. Как так получается, что всем нужны и клиенты и просмотры, а у вас от готового аванса человек сбежал.
2
1
498/50 000
0/50 000
ID: 55517347
Автор
23 июля 2020, 23:31
я сначала решила, что человек заболел, время такое. Сама в шоке, поверьте. А что такое виртуалки? Ту квартиру, которая мне понравилась, я реально смотрела, даже с хозяйкой общалась, но без проверки страшновато было покупать, она продавала срочно, на мою молчанку, связанную с молчанкой укатившего в закат риэлтора, отреагировала негативно. Сделка не состоялась.
0
0
361/50 000
Сейчас обсуждают
Закон о тишине: до скольки можно шуметь?
Дорогие люди! Такое бесправие не только в России. Я живу в Австралии, и также страдала в прошлом от шума ночью, хотя и жила в своем доме. Местная администрация и полиция никак не помогали,а в суд идти баснословно дорого. Например, один молодой сосед постоянно устраивал в свооем заднем дворе ( куда выходили окна нашей спальни) ночные посиделки с друзьями с 2 ночи ( когда закрывались бары) и до 7 утра. Пытались поговорить с ним, захлопнул дверь в лицо моего супруга инвалида. Другая оставляла собаку в своем заднем дворе, а не в доме, когда у нее были ночные смены, и собака лаяла все ночи напролет. В конце концов мы продали дом и уехали в район далеко от города, где живут одни пенсионеры. Тихо! Хорошо живется без молодых в нашем районе!
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости