1. Все причины, условия и порядок расторжения найма. неустоек, возврата денег и пр. должны быть четко и понятно обеим Сторонам прописаны в договоре найма. Далее остается следовать этим письменным договоренностям.
2. Вы квартиру по акту приема-передачи приняли? Если приняли, должны были лично всё проверить. Риэлтор действительно свою работу сделал. Все претензии к собственнику. И именно с собственника следует взыскать сумму комиссионных - это у него, а не у риэлтора, квартира в непригодном для жилья состоянии. И опять-таки, взыскать можно было бы, если это предусмотрено договором найма.
3. Сразу возникает вопрос: а как же "женщина" там живет? Может быть, она умышленно наговаривает, чтобы продолжать там жить одной?
4. Странно: не работает вообще ничего, а Вы не заметили...

мне еще больше интересно стало для общего развития
1)стоит стиралка, а может она не работает, при агенте надо включать и смотреть будет работать или нет?
2) там что, одна стиралка на всех?

интересно
1)Стиралка поломана, сказала женщина, она ваша соседка там? У вас , что одна общая стиралка там на всех?
2)сломан унитаз, я извиняюсь, а как другие соседи в туалет ходят на улицу что ли?

где правда и логика??

>>> Никак Вам риелтор деньги не вернет, он не Ваши интересы защищал.

Наталья Коковихина, правильно, интересы не защищал, автор темы его не нанимал... Но из этого следует, что никаких услуг этот риэлтор нанимателю не оказал, а деньги... почему то с него взял, хотя должен был их взять с наймодателя... В этой кривой схеме риэлтор вообще никак не защищен, даже если бы всё сделал со своей стороны идеально.

Риелтор наймодателя занимается тем, что приводит жильцов своему клиенту.А вот позаботиться о том, чтобы Вас не облапошили должен Ваш риелтор. Но вы его не нанимали, комнату искали самостоятельно. Значит, Вы все знаете- на что обращать внимание, как и что подписывать, как проверять документы и пр. Никак Вам риелтор деньги не вернет, он не Ваши интересы защищал.

В договоре про стиралку ничего не указано и что хозяйка не стирает свои вещи, даже руками и от нее воняет как из морга

Но согласитесь, что аргументы типа "бабушка-соседка сказала, что стиралка не пашет" - это не аргументы! Де-факто, да и де-юре так же, квартиру Вы приняли, акт, соответственно, тоже подписали. Про исправность техники и состояние МОПов в акте и в договоре всё оговорено/расписано. Вина здесь исключительно Ваша и Вашей невнимательности.

В договоре аренды у вас должна была быть прописана комплектность и исправность оборудования. Если что то не работает (не по вашей вине) это обязанность арендодателя устранить недостатки. И при приемке квартиры (до передачи денег) проверить работоспособность основных коммуникаций нужно было в любом случае. Вы же взрослый человек. Знал/не знал агент о недостатках это недоказуемо. И работу он действительно сделал. Вы же договор подписали и заселились. Так что взыскать с него деньги вряд ли получится. ИМХО