Есть ли в договоре пункт о том, что если ни одна из сторон не уведомила о расторжении договора, то он автоматически продлевается (смысл такой, формулировка бывает разная)? Если нет, то договор прекратил свое действие 3 мая 2017 года. И вы ничего не должны агентству.

Договор должен был действовать до 3 мая 2018 года. И это не мы требуем неустойку а агентство с нас

Неустойкой жильцов коммунальной квартиры пугает а/н. Коммунальщики недовольны работой риелторов и хотят расторгнуть договор, в дате которого есть ошибка. Согласна с Мариной, надо аргументировать свой отказ письменно. По цене, по результатам просмотров. Скажу от себя : коммунальную квартиру расселить очень сложно, так как любителя купить такую недвижимость найти сейчас почти нереально. Со всеми коммунальными "тараканами"...

А вы за что неустойку хотите требовать? Агентство не выполняет взятых на себя обязательств по поиску покупателя и не совершает направленных на это действий? Т.е.не рекламирует, не организует показы? Не консультирует вас? Это я к тому, что только если агентство взяло на себя обязательство найти вам покупателя можно - и только лишь можно - еще говорить о каком-то нарушении взятых на себя обязательств с их стороны.Ну а для того, чтобы квартиру все же продать - то есть напрямую приблизиться к цели, советую Вам проанализировать цену об’екта и получить по этому поводу консультацию нескольких специалистов. Оценить об’ективно состояние квартиры. Получить обратную связь от покупателей, которые жильем вашим интересовались - почему не купили, что купили в итоге, что не устроило в вашем варианте.Все вышеперечисленное поможет Вам понять, почему квартира не продана и решить для себя, что со всем этим делать.А менять агентства, «зарабатывая» на неустойках - не есть путь решения проблемы.

А реально до какого числа должен был действовать договор?