Ув. Коллеги вознила следующая проблемма: теряю второго клиента причины следующие говорят - кредиты дорожают доллар растет цены падают, так понимаю люди ждут обвал рынка. Кто мониторил подробно рынок вторички, что на эту тему скажите и какам образом лично вы утилизируете такие дводы клиентов? Лично я движения рынка сейчас вообще не увидел ни в ту не в др сторону ( элитное жилье не рассматриваем это отдельная тема) последний отказ был от хрущевки с бабушкиным ремонтом стоимость квадратного метра 55 т
Что значит теряете клиента?! Если человек ввиду тех или иных обстоятельств в данный момент времени отказывается от покупки, то это не означает, что Вы потеряли его раз и навсегда, это Ваш задел на будущее. Ваша задача не убеждать его в обратном и не навязывать свою точку зрения, Ваша задача сохранить контакт и отработать его в будущем.
А Вы знаете, что такое аванс?! Может стоит его за свою работу брать? Лично у меня грамотность в вопросах экономики не ограничена, и именно это позволяет приводить мне аргументы в пользу НЕ стабильности и НЕ роста цен. О какой стабильности в нашей стране вообще может идти речь... Ну а роста цен на недвижимость априори быть не может.
0
0
339/50 000
Андрей Алексеевич
18 сентября 2014, 09:11
Вячеслав прав Попробуйте другой вид рекламы Повысите цену на объект, дайте больше объявлений И тогда те кто сомневался и действительно хотел купить.Сами принесут Вам деньги P.S. Только не забудьте сообщить им что Вы увечили цену Допустим в связи с возросшим спросом на эту квартиру
0
0
306/50 000
0/50 000
Вячеслав Иванов
2 сентября 2014, 17:53
Denver, может Вы чем то отпугиваете клиента, ставите клиентам не приемлемые условия или преподносите что то не так? Ищите минусы. Туристы были всегда, рынок стабилен.
Ну, приемами аргументации, наверное, мало кто поделится. Тем не менее есть смысл учитывать совокупность факторов: с осени количество предложений растет, а вот какая будет динамика цен - мало кому известно. Есть смысл только обратить внимание на то, что количество выданных кредитов будет уменьшаться (санкции тому виной или сокращение денежной массы в обращении у банков - тоже трудно сказать, хотя, наверное, и то и другое). Об этом даже на Сберовской конференции в мае говорили. Безусловно, многие продавцы ждали осени, кто-то из отпуска возвращался, кто-то просто сезонного повышения цен. А вот в обозримой перспективе может и спад произойти в ценах. Покупатель со свободными деньгами может и затаиться в ожидании более выгодной цены, а вот на альтернативные сделки, по-моему, это сильно не отразится. К тому же целиком и полностью согласен с Даниилом: при соответствующем Вашем отношении клиента Вы не потеряли, а просто приостановили взаимоотношения.
1
0
966/50 000
0/50 000
Максим Бабейкин
2 сентября 2014, 12:56
Оперируйте реальными данными статистики. Сейчас цены вверх идут, рубль дешевеет. Если люди адекватные - поймут быстро. Если нет - ну, туда им и дорога. 2 клиента - это не повод для беспокойства.
0
0
201/50 000
0/50 000
ID: 5428434
2 сентября 2014, 12:28
За чем вы относитесь к клиентам, как животным или вещи, которых обязательно надо загнать в стойло или использовать. Не проще ли изначально рассматривать клиента, как человека, который обратился к вам за решением конкретного вопроса. А то что вы не выяснили его мотивацию, ну уж простите. Это ваш "косяк". Отработали не в том направлении. Что касается тенденции рынка, вопрос, при всей его общности, индивидуальный, и рассматривается при работе с клиентом индивидуально
0
0
469/50 000
0/50 000
Юлия Стадник
2 сентября 2014, 11:39
2-й не 22-й. И потом, зачем ходят смотреть квартиры, если брать их не собираются? Чтобы поговорить об экономической ситуации в стране? Может больше внимания уделить телефонным переговорам, чтобы не тратить время на ненужные показы.
Если человек все-таки идет смотреть квартиру, значит квартиру он хочет купить, в таком случае отказ от покупки, скорее всего заключается в другом, а разговоры про обвал - просто отговорки