Добрый день. Семья 2 может и не знать ничего о семье 1. Если все выписались до приватизации в соответствии с законом(по личному заявлению),то семья 1 утратила все права на комнату. Нотариусу 12 форма вообще не нужна, сделку проведет. Мне непонятен, конечно, отказ в максимальном сотрудничестве со стороны собственников комнаты, ну не самый ходовой товар. Но больше всего не нравиться отказ в общении с соседями. Лично я настаивала бы на этом или отказалась от покупки. Зачастую, когда комнату показывают без знакомства с соседями, то последнии оказываются очень маргинальными личностями, сосуществовать с которыми невозможно. А может быть у Вас не сложилось нормальное общение с продавцами и теперь те с "вредничают", или не понимают и опасаются Ваших требований о доп. информации, такое тоже бывает)))

по идее, все что было до семьи 2, к комнате не относится. но категорический отказ рассказать историю всегда настораживает. эти семьи - родственники?
я бы уточнил, во-первых, на каком основании выписалась семья 1. сама выписалась или принудительно выписали? а во-вторых, на каком основании семья 2 заключила договор соцнайма. как очередники на улучшение жилищных условий или как, например, менты. с формальной точки зрения разницы нет, а с практической - существенная.