Здравствуйте. Да, новое постановление правительства от 3 апреля, которое теперь отменяет все штрафы за просрочку по договорам ДДУ. Действует до конца года. С уважением.

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 423 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, и об особенностях включения в реестр проблемных объектов многоквартирных домов...
Но это не Ваш случай, поскольку дом в эксплуатацию введен, а вышеупомянутое Постановление актуально для тех объектов, которые еще не введены в эксплуатацию. Думаю причина в другом, а именно установленных Президентом РФ ограничениях. Я думаю для Вас не новость, что очень многие сейчас работают в удаленном режиме или вообще не работают, это не касается лиц непосредственно занятых в процессе строительства, но совершенно точно касается административного персонала, который и занимается вопросом передачи квартир.

Стоит отметить, что дом заселен частично... Он введен в эксплуатацию...

Здравствуйте. Самый правильный путь выяснить истину в последней инстанции, это обратиться в эту самую последнюю инстанцию. То есть, к застройщику. Причины могут быть разные.