Здравствуйте! Мы решили взять ипотеку, подали заявку в банк открытие, пришло письмо одобрение 7.12.18, заказали оценку уже в выбранной квартире, все в порядке, на 14.12.18 должна была быть сделка, но звонит менеджер и говорит что сделка переносится на начало недели, в конечном итоге и по сегодняшний она не совершенна только по одной причине, произошла ошибка у банка и вместо согласованного первоначального взноса в 20% у нас оказывается 30%, объяснили это программным сбоем и типа они это устраняют в чем я сильно сомневаюсь, предварительный договор уже подписан до 23 числа и мы и продавец просто попадаем на деньги. Я в тихом шоке не знаю что делать кому обращаться