Здравствуйте, такая ситуация:

внесли аванс (в соглашении именно "аванс") за квартиру продавцу. В соглашении указано, что аванс будет храниться в АН до заключения договора купли-продажи или досрочного расторжения договора по взаимному согласию.
Срок действия договора уже истек, мы после этого нашли другой вариант. Однако теперь агенство отказывается возвращать аванс, мотивируя это тем, что "соглашение о расторжении договора" должны подписать обе стороны. А продавец прячется.
Есть серьезные и небеспочвенные подозрения, что они в сговоре. Риэлтор утверждает, что деньги в банке.
Хочу подать в суд, подскажите, какие шаги для этого предпринять? Кому и какие писать претензии. Как сделать так, чтобы зацепило и агенство?

ссылка на фото соглашения: http://imglink.ru/pictures/06-10-14/2877d944303321cc1794768984189b6d.jpg