Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Продавец отказывается подписать АПП в нашей форме,где указаны претензии.Правомерны ли его действия?
ID: 18519185
4 октября 2018
Вся Россия
7 331
33

Добрый день!Рискую получить массу комментариев типа "сэкономили на риэлторе-так вам и надо!",но все-таки спрошу).Покупали квартиру сами,со стороны продавца агентство Миэль.Квартира понравилась,сначала по фото,потом дважды физически ее смотрели,сделали оферту по цене,поторговались,договорились.Во время осмотра,а также и в объявлении и на фото Продавец сделал акцент на дорогой встроенной бытовой технике Neff,муж сразу на это обратил внимание.И так как ничего из мебели кроме кухни и дивана не оставляли-нам и не надр было,мы приняли решение в пользу этой квартиры из-за техники,в том числе.Реально дорогая.Люди показались вполне себе порядорчными и адекватными.Сделка была нотариальная,деньги через аккредитив.Через 3 дня после регистрации они получили всю сумму в полном объеме.Попросили месяц на выселение.Мы пошли навстречу. Вчера пришли на подписание АПП,все так мило,чистенько,и вдруг видим,что на всей кухне поменяли ручки на фасадах на абсолютно дурацкие по виду,а потом муж мне говорит-они всю технику заменили на дешевую Hansu.Я не верю,лезу в фотки-и правда!Все не то!Начинаем им говорить- а они в ответ-вы опись подписали?Там есть бренд?Нет.А техника по описи есть,она у вас стоит.Мы говорим-ну как так?Мы же с той покупали???это ключевое???А им хоть в глаза...ну непорядочно,ну жизнь такая. ..Вы же скидку получили?Какие к нам претензии?Мы психанули,ключи не забрали,акт не подписали. Сегодня они нас весь день терзают в СМС,типа они все по закону сделали. ОК,я составила новый акт (все риэлторы и юристы от агентства отвалились,мы теперь сами общаемся),в акте указала один из пунктов,что они заменили технику,мотивируя тем,что в описи не был указан бренд.Теперь они нам угрожают не подписывать акт и что передача не состоится,типа весь наш бред они не будут подписывать.Они все по договору выполнили.Но ведь акт в свободной форме создается,нам важно это указать,для нас это серьезное изменение условий,с такой техникой мы не стали бы покупать.Что нам делать?Насколько мы правы/неправы?Если правы,как призвать Продавца вернуть технику на место (они ее себе поставили) или компенсировать существенную потерю от замены кухни?Заранее спасибо за ответы!

Авторы
Теги
33
ID: 18519185
Могут подойти
33 комментария
елена смирнова
Частный маклер
4 октября 2018, 00:51
Лучший совет
Концерн, куда входит компания Neff, выпускает бытовую технику на 43 заводах в Германии, Греции, Испании, Словении, Франции, Китае, Бразилии, Мексике, Турции, США, Перу, Польше, России, Словакии и Таиланде.
Hansa не хуже.
И что вы будете делать с актами - в суд пойдете?
4
0
280/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
4 октября 2018, 01:06
Да уже были у юриста и у участкового...тут ведь дело не только в самой технике,но и в отношении Продавцов...мы же со своей стороны все выполнили,хотели ячейку-они на аккредитиве настояли,дали месяц на решение жилищных вопросов,ну как-то по-человечески...ну хотели вы технику заменить,можно было бы с нами посоветоваться,хотя бы заранее в известность поставить,что ее планируют забрать себе,а нам типа новую...а тут все так как-то некрасиво,и прямо даже мерзко было...
0
0
467/50 000
елена смирнова
Частный маклер
4 октября 2018, 01:10
И что сказали по этому поводу участковый и юрист?
0
0
49/50 000
ИНКОМюнити
7 октября 2018, 01:05
Миэлям кроме стандартных расходов за офис приходится платить еще и франшизу, поэтому они не стесняются пользоваться агрессивными методами. Они могли сами посоветовать продавцам поставить дорогую технику для продажи, а потом забрать её в новую квартиру.
0
0
252/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
7 октября 2018, 15:32
Ого,мы про это даже не думали!Духовка действительно была как новая...она мне ее показала,типа не печет ничего...на самом деле далеко не все люди разбираются в брендах техники,или это их хоть как-то парит...если бы муж,который отлично разбирается,мне не сказал-я бы даже внимания не обратила...но тут вся мерзость ситуации не в технике,а как они себя вели...зачем-то приходили в квартиру после истечения отведенных им 30 дней,что-то там сделали,потому что когда мы пришли ее принимать и включили реле на щитке в квартире,вырубило весь свет...после их ухода оказалось что звонок не работает и домофон.Продавец в присутствии участковых (пришлось их брать с собой на передачу квартиры) сказал,что что-то там делал со слаботочкой...джакузи не работает-типа мы не купались,нам с ребенком некогда,посудомойка новая не включилась...и все быстрее,давайте быстрее подгоняли нас и грозили,что уйдут с ключами и документами...в общем,по сравнению с покупкой квартиры через Инком эта квартира нас столько нервов вытрепала,и не уверена,что на этом можно уже поставить точку.
0
0
1 062/50 000
Частный маклер
5 октября 2018, 22:20
Грамотный риэлтор всегда делает опись имущества , где указывается бренд , пример : холодильник 1 шт. Название 'LG" , состояние рабочее , и очень важный пункт в договоре указывает , к договору прилагается Фото-опись имущества и является его неотъемлемой частью . делает фото включая названия брендов , распечатывает все на обычной бумаге , и обе стороны подписывают каждую страницу !
0
0
392/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
5 октября 2018, 22:56
Это если у Покупателя есть риэлтор..а если пр-твсе самим!!!и не стесняться до принятия решения о покупке просить показать все,что важно,чтобы работало,было в наличии и т.д.
0
0
173/50 000
ID: 18519185
Автор
5 октября 2018, 21:32
Ну вот,вроде можно поставить точку,хотя чувствую,что нас еще ждут сюрпризы...ключи кое-как со скандалом отдали,не хотели подписывать наш акт с претензией о замене кухни после заключения сделки.При этом всячески отказывались помогать в проверке техники,теплых полов,джакузи...так как техника типа новая-на гарантийках никаких дат нет,они не знают,как она работает,проверить посудомойку не смогли...джакузи не стали тоже включать,точнее,муж мой не смог,а они говорят- все работало,давно не пользовались...написали в акте,что в случае ремонта они несут расходы,но конечно же ничего они платить не будут.Не те люди.И не проверили домофон,вроде работал,когда мы там были 2 дня назад.А они были на следующий день,там все с корнем выдрано...короче это уже точно самим чинить,как и звонок,который тоже не работает))))В общем,все,кто надеется на свои силы при покупке-сначала прочитайте кучу (!!!) форумов,статей,советов,проверяйте ВСЕ!!!!и если квартира с имуществом продается и оно для вас имеет значение-все протоколируйте-цвет,размер,модель,серийные номера....иначе сильно можете удивится при передаче ключей...хотя есть и абсолютно нормальные и адекватные люди,которые продают квартиры,но лучше не доверять НИКОМУ!!!
0
0
1 214/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
5 октября 2018, 16:38
Вчера продавцы опять не смогли с нами встретиться,на утро предложила-тоже не могут,а мы приехали туда к 10-соседка сказала,что они минут 20 назад как уехали...то есть все-таки могли,но почему-то не захотели...а что они делали уже в нашей квартире?...может еще что поменяли,двери,унитазы...так все мерзко с ними...посмотрим,чем дело передачи закончится.
1
0
352/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
4 октября 2018, 21:17
Два дня Продавец выносит нам мозг,что наш сомнительный акт он не будет подписывать, а там указана претензия с нашей стороны,мы уже с мужем вроде решили подписать акт без подробностей,так теперь они ну никак не могут в силу очень личных обстоятельств.Только завтра.А завтра мы не можем вечером и уже хотим забрать ключи.Даже если мы согласимся сейчас на завтра,нет уже никакой веры им,они и завтра могут нас продинамить. Даже не сказал и про долг за капремонт,сами выяснили и выслали им долговое письмо.Короче,аферисты...в общем,можем ли мы на н их написать заявление о нарушений условий договора и непередаче ключей?
2
0
616/50 000
0/50 000
4 октября 2018, 16:32
Чтоб такого не происходило, с агентством или без, пишите ПОДРОБНОЕ описание, не ленитесь, вплоть до серийных номеров, с приложением фото. Долго, нудно, но дисциплинирует, Ну и вариант, если есть есть подозрения, что мебель уедет, две ячейки, как уже упоминали выше.
3
0
266/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
4 октября 2018, 17:04
Да теперь-то уж конечно!!!Опись с ф фотографиями)))
0
0
51/50 000
ID: 18519185
Автор
4 октября 2018, 15:39
А....мы с вами товарищи по счастью))))У нас тоже все поменяли)
1
0
62/50 000
0/50 000
ID: 19297643
4 октября 2018, 15:14
это про мою историю, я вчера писал. что когда ходили на просмотр нам все рекламировали итальянскую мебель. мы правда говорили, что у нас будет своя, но при этом не отказывались, ну хорошо что есть мебель. а после сделки (еще время на выезд не прошло), зашли а половины уже нет.
1
0
277/50 000
0/50 000
Нев - Альянс
4 октября 2018, 14:54
Где ж не анти/реклама, если выше от них же другая история, не только с техникой неувязка, но и всю квартиру вслепую, не видя документов, приобретали. Сказки обе истории.
1
0
169/50 000
0/50 000
ID: 18519185
Автор
4 октября 2018, 15:38
Надежда,к сожалению это не сказки и не реклама,мы продаем свою квартиру,а месяц назад зарегистрировали сделку по покупке в Москве.Дважды уже продавали и покупали квартиры без риэлторов и все было нормально.А а этот раз столкнулись с просто крайне непорядочными людьми.Ездить на х5 и заменить свою бу технику после подписания сделки,втихаря и не сказать об этом- ну,сами решайте как к этому относиться в зависимости от уровня вашей совести.По нам - так это свинство,но это нам урок,что никому верить нельзя.
0
0
506/50 000
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости