Здравствуйте. Если нет никаких договоренностей, то не вижу оснований для какой-либо оплаты. Агентство начало практическую работу будучи не имея на то никаких юридически значимых оснований.

В нормальных агенствах перед подачей заявки на ипотеку подписывают договор на оказания услуг, Вы можете не платить ничего, с Вашей стороны вопрос совести платить или не платить ничего более.

Сергей, если вторая сторона подтвердит Вашу фразу "Изначально мы с этим риелтором договорились только на сопровождение сделки и на сумму в 50т.р." - то Вы должны ему (им) 50 тыс за сопровождение.
Если вы (обе стороны) не договорились, что еще и ипотеку Вам как покупателю будут одобрять, Вы юридически ничего не должны. Вопрос исключительно в умении общаться и договариваться сразу, а не вот это вот все: по знакомству, скинул, прикинул, быстро одобрили, попросили подписать договор на услуги и тд. Я бы сказал, что это невысокий уровень профессионализма со стороны агентства, если Вы не искажаете факты.
Подпишите с ними договор на услуги сопровождения на 50 тыс и купите "квартиру мечты"!

Сколько просят-то за услугу? и ведь язык поворачивается.. совсем стыд потеряли.. наймите нормального частника за гонорар, а не вот это вот все..

Сергей!
- Оплачивать навязанную и не оговоренную по условиям услугу ипотечного брокера, не следует. Исходя из описанной Вами ситуации, Вы не оговаривали сроки и стоимость оказания услуг с ипотечным брокером.
- Оплачивать услуги риэлтора не следует, так как (с Ваших слов) Вы договорились с ним о сопровождении сделки, а сделка не состоялась.

Вашей главной ошибкой является предоставление Ваших документов и данных посторонним лицам, без заключения каких либо договоров и обязательств с их стороны.
Разочарование в процессе взаимодействия с рекомендованной Вам компании и агенте, не Ваша ошибка, а сложившаяся по факту взаимодействия ситуация, характеризующая невысокие переговорные навыки работающего с Вами агента, пытающегося заключить с Вами договор постфактум, чего делать Вы не обязаны.

Ваши действия неправомерны. При выполнении исполнителем своей работы, даже при устной договоренности услуги подлежат оплате при их принятии заказчиком.

Судебная практика:
Определение Высшего Арбитражного Суда РФ от 25 февраля 2009 г. N 2075/09;
Постановление ФАС Дальневосточного округа от 16.12.2013 N Ф03-5990/13 по делу N А73-3304/2013;
Постановление Суда по интеллектуальным правам от 2 сентября 2020 г. N С01-973/2020 по делу N А32-32540/2019;
Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 21 сентября 2020 г. N Ф08-6797/20 по делу N А53-1808/2020;
Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 11 июня 2020 г. N Ф04-232/20 по делу N А03-1949/2019.

Уважаемый ID: 63731813
сегодня в 14:38, если заинтересованное лицо обращается к специалисту по покупке ПОДЕРЖАННОГО автомобиля (по аналогии с вторичным жильем), эксперту, то сразу же узнает стоимость услуг и экспертизы. Если цены на данную услугу интересанта устраивают, то заказчик и исполнитель приступают к сотрудничеству заранее хотя бы обсудив перечень расходов по технической экспертизе. И как правило, исполнитель берет некоторый аванс за услугу , прежде чем выезжать на осмотр машинки мечты. Ведь так???

То Татьяна Скулкина, вот вы мне по знакомству позвонили проконсультироваться по покупке авто, потом поехали купили, далее я вам выставляю счет на 100 тыс. На ваш недоуменный вопрос, я отвечу *Началась техническая работа* с момента вашего звонка.

Татьяна Скулкина, За что он должен,оплатить 70.000? Они ему помогли купить квартиру?

"По знакомству обратился к риелтору местного агентства недвижимости" , "меня начали обрабатывать не по квартире, а по тому, что мне крайне нужен подбор квартиры от их агентства" - вот здесь ключевая ошибка. вам надо было изначально, что называется "на берегу", выстроить отношения с риэлтором. либо он вам все делает "по знакомству", и вы рассчитываетесь лично с ним. либо работает уже агентство, но тогда фактор знакомства роли не играет. может быть, вы просто недопоняли друг друга - вы решили, что он вам поможет неофициально, по знакомству, а он решил что приведет в агентство официального клиента.
сейчас вы можете в принципе и не платить ничего, вы же ничего не подписывали. но тогда, помимо потери знакомого, вы рискуете лишиться не только этого варианта, а получить определенный негатив в ипотечной сфере - если город у вас небольшой, агенты и брокеры общаются между собой, не в безвоздушном пространстве находятся, и там тоже имеют хождение свои неофициальные черные списки клиентов.
можете согласиться на вариант со скидкой, для виду немного посквалыжничав, и сбив еще тысяч 5-10, чтобы не выглядело как то, что вы сразу пошли на попятную и готовы и дальше "доиться".