Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Риэлтор и продавец ввели в заблуждение
ID: 19254126
12 октября 2018
Вся Россия
13 833
20

При просмотре квартиры продавец и риэлтор сказали, что перекрытия в доме железобетонные, и они все документы предоставят в офисе агентства при подписании договора задатка. При подписании договора задатка было много разговоров, показали документы, подтверждающие право собственности, одновременно говорили и давали на подпись договор задатка. Когда договор задатка был подписан, деньги переданы, и был подписан акт о передаче денег, я сообразила, что техпаспорт так и не показали. Мне дали копию, в которой написано, что перекрытия деревянные. В этой ситуации я растерялась, потому что очень уж давили на то, что при отказе от покупки я теряю задаток, не нашла, что сказать и как себя вести. На следующий день я сказала риэлтору, что мне не нравится эта ситуация, на что он мне ответил, что это ерунда. Посоветуйте, пожалуйста, как быть в этой ситуации?

Авторы
20
ID: 19254126
Могут подойти
20 комментариев
Частный маклер
12 октября 2018, 09:19
Лучший совет
Пригрозите, что обратитесь в полицию и налоговую, чтобы проверили агентство, уверяю Вас, что деньги вернут. Это ОЧЕНЬ непрофессиональное поведение агента и агентства!!! Мне обидно, что такие вот личности портят имидж профессии!!!
16
0
229/50 000
0/50 000
ИП Сентизов В. Р.
15 октября 2018, 13:32
Этот задаток агентство получило или собственник? Если собственник, то должна быть расписка о получении. А вот если задаток получало агентство, то должны были в рамках ФЗ-54 выдать Вам кассовый чек. Соответственно, отсюда вытекают штраф на агентство за неиспользование ККТ. Плюс попадут под взор ФНС. В общем, им дешевле отдать Вам аванс, ибо там штраф + покупка ККТ, + фискальный накопитель и тд.
2
0
397/50 000
0/50 000
Константин Томашев
13 октября 2018, 09:36
На заборе тоже написано, не меньше чем в техпаспорте и что в итоге? Пробовали бурить?сверлить? У меня по БТИ и сведений УКомпании документации, перекрытия деревянные и подвал. А по факту нет подвала и ЖБЕТОН. Тоже думаю что делать, как покупателю донести что это не так.............
2
0
282/50 000
0/50 000
Судя по тексту, агент предвидела эту ситуацию и вопрос невозврата задатка ставился заранее и настойчиво.
5
0
104/50 000
0/50 000
Нев - Альянс
12 октября 2018, 21:18
Ещё никто не отказал в возврате задатка, даже вопрос такой не ставился(судя по тексту вопроса,) ребром. Не рановато ли страсти разгорелись?
3
0
139/50 000
0/50 000
Сволочи!
Уважаемый ID: 19254126! А Вы подписывались где-нибудь под информацией о том, что получили копию техпаспорта? В договоре на задаток есть инфа о том, что перекрытия деревянные? В рекламе тип дома какой был указан? Какого года постройки дом? Реклама еще висит в базах? - если висит, то сделайте скриншот.
Вот если нигде не подписались под "деревяшками", то давите на то, что Вас обманули, ввели в заблуждение относительно характеристик товара. Вас защищает закон о "Защите прав потребителей" - почитайте и найдете там массу подходящих статей.
Незачем ходить на беседу в агентство, лучше сразу пишите им заявление о возврате задатка и отказе от покупки с перечислением причин. Получите письменное подтверждение, что подали это заявление.
Параллельно напишите жалобу в районную прокуратуру - они обязаны отреагировать.
12
2
845/50 000
0/50 000
ID: 19254126
Автор
14 октября 2018, 17:55
Ирина Владимировна, спасибо за комментарий. Да, планирую писать жалобу на агентство как минимум в свой банк, где оно аккредитовано.
0
0
131/50 000
Вам следует отказаться от этой покупки. Питер - это не Москва или другой какой-то город с континентальным климатом, у нас здесь деревянные перекрытия являются более существенным недостатком, чем где-либо.
0
0
204/50 000
Частный маклер
12 октября 2018, 13:42
Довольно часто, руководители
в агентствах недвижимости дорожат своей репутацией.
Поэтому:
1. Встретиться с руководителем отдела, в котором работает
агент и спокойно, уважительно объяснить свою ситуацию;
2. Если агентство крупное, возможно встретиться с руководителем
отделения.
Далее действовать по итогам встречи.
Благодарю
1
2
376/50 000
0/50 000
елена смирнова
Частный маклер
12 октября 2018, 12:24
Зачем спешили с внесением денег? Сэкономили.....
3
3
48/50 000
0/50 000
Александр Zzzasha -НЕ ПРО-
12 октября 2018, 11:10
Требуйте проведение профессиональной оценки, в случае если вам доказывают адекватность цены и условий. В конце концов суд, прокуратура, жалобы в комитет...
1
0
156/50 000
0/50 000
Kiss
12 октября 2018, 10:06
Не вижу смысла вас "пинать", конечно, это было ошибочное решение заниматься самостоятельно подобным вопросом. Справеливости ради скажу, что не каждый нанятый риэлтор уберег вас бы от подобной ошибки.

А какая сумма задатка? Я бы смотрел исходя из денег. Если это 20 тыс. рублей, то проще забить и считать это малой платой за то, что вы избежали большой ошибки и купили бы деревянные перекрытия.
Если существенно выше, то можно попробовать по бодаться. Ну и в любом случае карма риэлтора испорчена, такие вещи всегда в дальнейшем аукиваются.
2
0
557/50 000
0/50 000
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости