Здравствуйте. При таком развитии ситуации самым логичным будет отказаться от сделки или проводить ее с той надеждой, которая была до привлечения специалиста для представления своих интересов. Юрист/риэлтор должен участвовать в процессе с момента, как только у Вас появилось желание приобрести конкретную недвижимость. Все те вопросы, которыми Вы озадачились сейчас можно было предупредить еще до внесения аванса.

А на основании чего в агентстве действуют: у них есть договор с продавцом на оказание услуг? Если есть договор, то, возможно, есть и доверенность от продавца на принятие аванса, задатка, бронирование,...
Что можно было бы сделать, коль уж родственнику очень понравилась эта квартира: вместе с родственником сходить по адресу квартиры, попытаться застать продавца, пообщаться. Или пообщаться с соседями. Поискать его в социальных сетях, и т.д.
Что касается возврата денег за бронь - вашему юристу есть за что побороться.

Проверить право, возникшее в 1994 году, вы сможете, получив Выписку из ДГИ (департамента городского имущества). Что касается того, что "собственность оформлена только мартом 2021 г." - скорее всего, в марте зарегистрировали в росреестре ранее возникшее право. Это нормальная практика.
Татьяна, вопрос: ваш родственник подписал договор (соглашение) об авансе или договор бронирования? Уточните, пожалуйста.

Здравствуйте. Разные бывают ситуации. Некоторые клиенты-продавцы не хотят вообще встречаться с покупателями до сделки и ничего обсуждать. Все полномочия передаются агенту. Если вы в соглашении об авансе/задатке прописали представление справок, а теперь вам предлагают ограничиться водительским удостоверением - это несоблюдение условий соглашения продающей стороной. Если вы в процессе решили вдруг запросить эти справки и обязанность их представления нигде не зафиксировали - никто вам и не обязан их представлять. Вообще ваш юрист как подошёл к содержанию этого очень важного документа? Прописал порядок расчётов, сроки освобождения, штрафные санкции, личное присутствие продавца на сделке с определённым комплектом документов и т.д.? Кто аванс/задаток принимал и на основании чего?

Пусть ваш юрист сам организует проверку субъекта продажи, в т.ч. закажет все необходимые справки и документы, немотивированный отказ от организации встречи с продавцом так же может являться косвенным признаком каких либо проблем.

Татьяна, познакомиться с потенциальным продавцом перед покупкой - это Ваше право, я бы сказал, обязанность. А риэлторы продавца должны организовать эту встречу, а всё остальное по мере необходимости и на усмотрение Вашего юриста, но если он у Вас параноик, то это не на много лучше риэлторов - дилетантов из "колхоза Красный Октябрь" ))