Цифры недели
7 февраля 2025
Поиск по журналу
Вся Россия
Риэлтор требует задаток за просмотр покупателем документов по объекту
Римма Ливанова
Добрый день! Мне пришлось столкнуться с довольно неприятной ситуацией. Нашла объявление на сайте ЕГСН - две комнаты в коммунальной квартире в Москве. Объявление было составлено очень грамотно и заманчиво. Поскольку мой бюджет многого мне не обещал (однушка в НМ или Железнодорожном...), а добираться до работы надо каждый день, я решила рассмотреть этот вариант. Я бюджетник, работаю в Москве давно, семье предоставлена служебная квартира, но дети уже взрослые, да и пенсия не за горами... ну и т.д. Сообщила риэлтору свой телефон и эл. адрес. Риэлтор вышел со мной на связь, представился Рустамом. Сказал, что по этому адресу у него два объекта, спросил про мои планы на этот объект. Я ответила, что прежде чем строить планы я должна взглянуть на этот объект. Договорились о встрече на 18 часов. Правда, меня в этот день задержали на работе, я предупредила об этом риэлтора в 17.30. Риэлтор мне даже не предложил рассказать о маршруте, как лучше добраться... Район для меня был незнакомый, вечер, темно, до объекта я добралась к 20.00 Встречал меня хозяин (так он отрекомендовался), ждал он меня на улице мин 10-15, поговорили мы с ним очень мило, он был не в претензии, что я задержалась. Живет рядом, через два дома. Но с риэлтором вышел скандал! Он предъявил мне претензию, что я опоздала на два часа, обвинил в том, что я не сообщила ему истинной цели предстоящей покупки, на вопрос можно ли взглянуть на документы, заявил, что для этого нужно внести задаток и только потом мне позволят в них заглянуть. В и тоге он мне нахамил и стал угрожать.
Я давно не сталкивалась с такими риэлторами, хочу задать вопрос профессионалам - это такая теперь практика, что документы на объект разрешают посмотреть только после внесения задатка?
Авторы
0
0
14
Римма Ливанова
Могут подойти
14 комментариев
Мне тоже интересно какова "истинная цель предстоящей покупки" , если не сама покупка? Римма, риэлтор не ясновидящий, откуда ему знать, что район Вам не знакомый и, опоздав на 2 часа, Вам придется идти в темноте. Надеюсь Вы хорошо запомнили все угрозы, чтобы воспроизвести их в следующий раз опоздавшему на пару часов риэлтору?)))
1
0
331/50 000
0/50 000
елена смирнова
Частный маклер
12 февраля 2020, 23:51
Ну не передергивайте! "....Риэлтор требует задаток за просмотр покупателем документов.... " Риэлтор не может ТРЕБОВАТЬ внесение задатка, а предложить может, и не ЗА ПРОСМОТР ДОКУМЕНТОВ, а в подтверждении ваших намерений купить недвижимость. После просмотра объекта, если готовы купить, - договариваетесь о встрече, изучаете на ней все представленные документы, и принимаете или не принимаете окончательное решение, вносите или не вносите аванс/задаток.
8
0
453/50 000
0/50 000
На меня приезжая женщина из Смоленска обиделась, что я её не позвал в офис, а вот менеджеры застройщика такие хорошие: и кофе налили, и каску предложили, строительный жилет ещё свеженький натянули и на стройку свозили.
4
0
218/50 000
0/50 000
"Риэлтор мне даже не предложил рассказать о маршруте, как лучше добраться... "..даже не знаю, что и сказать, а что еще Вам не предложил риелтор?))
10
0
146/50 000
0/50 000
Документы на объект дают либо на внесении задатка/аванса, либо в момент внесения. Здесь уже 50 на 50, как договоритесь. Но право отказать вам в предоставлении копий документов до внесения аванса у продавца есть. Надо это понимать.
Обратите особое внимание на разницу между авансом и задатком. Так, при отказе от сделки с вашей стороны задаток возврату не подлежит. И, если агент настаивает именно на задатке, это может быть тревожным звонком.
Высказывать за опоздание, на мой субъективный взгляд, нет смысла. Если он понимал, что собственнику трудно ждать, у него были все полномочия этот показ отменить. Но отчитывать вас уже после показа - это легкий блуд, честно говоря.
От хамства и угроз отлично спасает программа для записи разговора. В случае, если бы она у вас была, вы могли бы отправить ее в компанию. На моих глазах после предъявления такой записи из агентства был уволен лучший сотрудник отделения.
Обратите особое внимание на разницу между авансом и задатком. Так, при отказе от сделки с вашей стороны задаток возврату не подлежит. И, если агент настаивает именно на задатке, это может быть тревожным звонком.
Высказывать за опоздание, на мой субъективный взгляд, нет смысла. Если он понимал, что собственнику трудно ждать, у него были все полномочия этот показ отменить. Но отчитывать вас уже после показа - это легкий блуд, честно говоря.
От хамства и угроз отлично спасает программа для записи разговора. В случае, если бы она у вас была, вы могли бы отправить ее в компанию. На моих глазах после предъявления такой записи из агентства был уволен лучший сотрудник отделения.
2
0
928/50 000
0/50 000
12 февраля 2020, 19:18
Здравствуйте. Вряд ли на показе объекта у Вас кто-нибудь из продавцов просил показать паспорт и деньги чтобы подтвердить свою платежеспособность. Продавцы не стремятся показывать документы на квартиру каждому желающему. Ваше намерение приобрести объект недвижимости подтверждается внесением пусть и небольшой, но денежной суммы продавцу или его представителю с подписанием соответствующего соглашения, в котором указываются условия подготовки и проведения сделки. Опоздание на 2 часа не вызывает радость ни у кого, и если Вам риэлтор это высказал, то это было справедливо. Про хамство и угрозы я не верю. Уверен, что Вы сгущаете краски. Сделки с ЕГСН проводил. Всё отлично.
12
0
673/50 000
0/50 000
а с комнатами и правда темный лес-раз продавал-оказалось хозяйка купила негодяя-а там сосед шалман развел-вы бы видели-на показ нас не пускал!продали в итоге на тысяч 300 дешевле!еле-еле!
2
0
190/50 000
0/50 000
Сейчас уже и риэлторы многие высылают по просьбе покупателя правоустановку на емейл до аванса т к сложнее продать квартиру!хотя и ЕГРН можно за 200 руб заказать самому-если не жалко и уверен что покупаешь именно это жилье!Был случай-трижды вносили аванс!всякое бывает в природе!
3
0
280/50 000
0/50 000
Наталья Викторовна Якушина
12 февраля 2020, 18:37
Добрый вечер, Римма.
"Такая практика " была всегда: встреча сторон - взаимное предъявление паспортов и документов на квартиру - аванс. До встречи покупателю очень желательно УЖЕ владеть информацией о переходах прав и о собственниках объекта. Предъявленные на авансе доки только подтверждают имеющуюся информацию. Стоит иметь в виду, что с недавнего времени документов " с печатями/штампами" у продавца может не быть вовсе, в случае электронной регистрации его права собственности, например.
"Такая практика " была всегда: встреча сторон - взаимное предъявление паспортов и документов на квартиру - аванс. До встречи покупателю очень желательно УЖЕ владеть информацией о переходах прав и о собственниках объекта. Предъявленные на авансе доки только подтверждают имеющуюся информацию. Стоит иметь в виду, что с недавнего времени документов " с печатями/штампами" у продавца может не быть вовсе, в случае электронной регистрации его права собственности, например.
9
0
496/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Закон о тишине: до скольки можно шуметь?
Проблема в том, что нужен федеральный закон, когда веселящимся соседям административный штраф выписывали бы при первом вызове наряда милиции, сейчас толком инстанции нет куда заявление подать. Полиция отправляет в муниципалетет, муниципалетет в миллицию, еще и УК хотят в этот хоровод отправить. Единственный вариант это делать шумоизоляцию. Мы в итоге отгородились от соседей шумоизоляцией стены, компания Шумодав у которой в итоге делали, убедила пожертвать 8 см, т.к. тонкие волшебные варианты не работают. Такая толстая каркасная система дала эффект.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости
Когда я опаздываю, я понимаю, что это только мои трудности и они не должны влиять на других... мы же не в каменном веке живем, можно вызвать такси.
Документы первому встречному не показывают, это несерьезно и непрофессионально. Все же в документах содержится информация, содержащая конфиденциальные данные, распространение которых запрещено законодательством. Первичная информация получается со слов продавца/риэлтора, а при внесении аванса она, как правило, подтверждается. Только при внесении аванса в процессе уже более детального общения документы предоставляются для ознакомления и копирования. Так что с документами ситуация совершенно понятная и ничего плохого в этом нет.